4시간에서 360시간의 유연한 작업량
귀하의 국가에서 유효한 증명서
무엇을 배울 수 있나요?
고객 케어 코스는 매장 일상 루틴 관리, 교대 조정, 대기 시간 단축을 위한 실무 도구를 제공하며 전문적이고 환영하는 환경을 유지합니다. 불만 처리, 정책 설명, 어려운 상호작용 진정 방법을 배우고, 명확 소통, 상담 지도, 스마트 후속, 고객 만족 개선 추적 지표로 매 방문을 충성도로 전환합니다.
Elevify의 장점
기술 개발
- 소매 고객 여정 마스터: 만족도와 매장 전환율 향상.
- 이의 제기 대응 전술: 불만 빠르게 해결하고 판매 보호.
- 상담 판매 방법: 필요 파악, 가치 제시, 윤리적 마무리.
- CRM 및 대기열 워크플로 스킬: 대기 시간 단축 및 후속 조치 품질 향상.
- 충성도 구축 플레이북: 피드백, KPI, 후속 조치로 재방문 유도.
제안된 요약
시작하기 전에 장과 작업량을 변경할 수 있습니다. 어떤 장부터 시작할지 선택하세요. 장을 추가하거나 제거하세요. 과정의 작업량을 늘리거나 줄이세요.학생들이 말하는 것
자주 묻는 질문
Elevify는 누구인가요? 어떻게 작동하나요?
과정에 인증서가 있나요?
과정이 무료인가요?
과정의 학습량은 어떻게 되나요?
과정은 어떤가요?
과정은 어떻게 작동하나요?
과정의 기간은 어떻게 되나요?
과정의 비용은 얼마인가요?
EAD 또는 온라인 과정이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
PDF 과정
