4시간에서 360시간의 유연한 작업량
귀하의 국가에서 유효한 증명서
무엇을 배울 수 있나요?
고객의 목소리(VoC) 코스는 명확한 VoC 목표 정의, 적합한 피드백 채널 매핑, 프라이버시와 윤리를 존중하는 간결한 설문 및 인터뷰 설계 방법을 보여줍니다. 정량·정성 데이터를 정리·분석하고 테마를 발굴하며, 통찰을 집중된 이니셔티브, 실험, A/B 테스트로 전환하는 실전 로드맵, 대시보드, 이해관계자용 템플릿을 활용합니다.
Elevify의 장점
기술 개발
- VoC 목표 설정: 이탈과 성장 둔화를 SaaS 중심의 날카로운 VoC 목표로 전환합니다.
- 피드백 설계: 간결한 설문, NPS 흐름, 인터뷰 가이드를 빠르게 구축합니다.
- VoC 분석: 고객 데이터를 정리, 코딩, 시각화하여 명확한 통찰을 얻습니다.
- 통찰에서 행동으로: VoC 테마를 제품, UX, 메시징 변경으로 변환합니다.
- 우선순위화 및 테스트: VoC 아이디어를 순위화하고, 간편 A/B 테스트를 실행하며 영향을 추적합니다.
제안된 요약
시작하기 전에 장과 작업량을 변경할 수 있습니다. 어떤 장부터 시작할지 선택하세요. 장을 추가하거나 제거하세요. 과정의 작업량을 늘리거나 줄이세요.학생들이 말하는 것
자주 묻는 질문
Elevify는 누구인가요? 어떻게 작동하나요?
과정에 인증서가 있나요?
과정이 무료인가요?
과정의 학습량은 어떻게 되나요?
과정은 어떤가요?
과정은 어떻게 작동하나요?
과정의 기간은 어떻게 되나요?
과정의 비용은 얼마인가요?
EAD 또는 온라인 과정이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
PDF 과정
