Masuk
Pilih bahasa Anda

Kursus Customer Success

Kursus Customer Success
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda

Apa yang akan saya pelajari?

Kursus Customer Success ini memberikan keterampilan praktis untuk mendeteksi sinyal risiko dini, mengurangi churn, dan mendorong adopsi produk. Pelajari merancang skrip efektif, strategi panggilan, dan buku panduan remediasi, buat rencana sukses 6 bulan, gunakan analitik untuk lacak perilaku, serta buat laporan jelas untuk pimpinan. Selesai siap lindungi pendapatan, tingkatkan kepuasan, dan skalakan pengalaman pelanggan berkualitas tinggi konsisten.

Keuntungan Elevify

Kembangkan keterampilan

  • Penguasaan alur panggilan: rancang alur panggilan, obrolan, dan email cepat berbasis SLA.
  • Deteksi risiko pelanggan: identifikasi sinyal churn dini menggunakan data dan wawasan panggilan.
  • Panggilan retensi proaktif: jalankan panggilan penyelamatan empati dengan langkah selanjutnya jelas.
  • Analitik adopsi produk: lacak penggunaan fitur, corong, dan skor kesehatan.
  • Pelaporan siap eksekutif: buat dasbor CS ringkas dan ringkasan ROI.

Ringkasan yang Disarankan

Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.
Beban kerja: antara 4 dan 360 jam

Apa yang dikatakan siswa kami

Saya baru saja dipromosikan menjadi Penasihat Intelijen Sistem Penjara, dan kursus dari Elevify sangat penting bagi saya untuk terpilih.
EmersonPenyidik Polisi
Kursus ini sangat penting untuk memenuhi harapan atasan saya dan perusahaan tempat saya bekerja.
SilviaPerawat
Kursus yang hebat. Banyak informasi berharga.
WiltonPemadam Kebakaran Sipil

FAQ

Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?

Apakah kursus memiliki sertifikat?

Apakah kursus gratis?

Apa beban kerja kursus?

Bagaimana kursus itu?

Bagaimana cara kerja kursus?

Apa durasi kursus?

Apa biaya atau harga kursus?

Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?

Kursus PDF