Masuk
Pilih bahasa Anda

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 23 Maret 2023. Terima kasih telah menggunakan Elevify. Elevify (Elevify, kami, Perusahaan) menghormati privasi pengguna dan ingin semua orang memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pengguna. Kebijakan Privasi ini mencakup praktik pengumpulan data kami dan menjelaskan hak-hak pengguna terkait data pribadi mereka. Kecuali kami menautkan ke kebijakan lain atau menyatakan sebaliknya, Kebijakan Privasi ini berlaku saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs web, aplikasi seluler, API, atau layanan terkait Elevify (Layanan). Kebijakan ini juga berlaku untuk calon pelanggan produk profesional atau perusahaan kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini. Jangan gunakan Layanan jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini atau perjanjian lain yang mengatur penggunaan Layanan.

Indeks

1. Jenis Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan data tertentu secara langsung dari pengguna, seperti informasi yang Anda masukkan, data tentang konsumsi konten Anda, dan data dari platform pihak ketiga yang Anda hubungkan dengan Elevify. Kami juga mengumpulkan beberapa data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan bagian mana dari Layanan kami yang Anda gunakan atau interaksikan. Semua data yang tercantum dalam bagian ini tunduk pada aktivitas pemrosesan berikut: pengumpulan, pencatatan, penataan, penyimpanan, perubahan, pengambilan, enkripsi, pseudonimisasi, penghapusan, penggabungan, dan transmisi.

1.1 Data yang Diberikan oleh Pengguna

Kami dapat mengumpulkan data berbeda tentang Anda, atau yang Anda berikan, tergantung pada bagaimana Anda menggunakan Layanan. Berikut beberapa contoh untuk membantu Anda lebih memahami data yang kami kumpulkan. Saat Anda membuat akun dan menggunakan Layanan, termasuk melalui platform pihak ketiga, kami mengumpulkan semua data yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

Data Akun

Untuk menggunakan fitur tertentu (seperti mengakses konten), Anda perlu membuat akun pengguna, yang memerlukan pengumpulan dan penyimpanan alamat email, kata sandi, dan pengaturan akun Anda. Saat Anda menggunakan fitur tertentu di situs, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tambahan, seperti pekerjaan, informasi identitas yang dikeluarkan pemerintah, foto verifikasi, tanggal lahir, ras/etnis, minat keterampilan, dan nomor telepon. Setelah akun Anda dibuat, kami memberikan nomor identifikasi unik untuk Anda.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Pelaksanaan kontrak
  2. Kepentingan sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, keamanan dan pencegahan penipuan, komunikasi)

Data Profil

Anda juga dapat memilih untuk memberikan informasi profil, seperti foto, judul, biografi, bahasa, tautan situs web, profil media sosial, negara, atau data lainnya. Data Profil Anda dapat dilihat secara publik oleh orang lain.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Pelaksanaan kontrak
  2. Kepentingan sah (peningkatan fungsionalitas platform, atribusi asal konten)

Konten yang Dibagikan

Bagian tertentu dari Layanan memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau membagikan konten secara publik, termasuk dengan mengunggah tanggapan dan konten edukasi lainnya, menulis ulasan tentang konten, pertanyaan atau jawaban, mengirim pesan ke pelajar atau mentor, atau mengunggah foto atau karya lain yang Anda kirimkan. Konten yang dibagikan tersebut dapat dilihat secara publik oleh orang lain tergantung di mana konten tersebut diposting.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Pelaksanaan kontrak
  2. Kepentingan sah (penyediaan layanan, peningkatan fungsionalitas platform)

Data Pembelajaran

Saat Anda mengakses konten, kami mengumpulkan beberapa data, termasuk kursus, tugas, lab, ruang kerja, dan tes yang Anda mulai dan selesaikan; langganan, konten, dan kredit yang dibeli; langganan; sertifikat penyelesaian; interaksi dengan mentor, asisten pengajar, dan peserta didik lainnya; serta esai, jawaban kuis, dan item lain yang dikirimkan untuk memenuhi persyaratan kursus dan konten terkait.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Pelaksanaan kontrak
  2. Kepentingan sah (penyediaan layanan, peningkatan fungsi platform)

Data Pembayaran Peserta Didik

Saat Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan data tertentu terkait pembelian tersebut (seperti nama, alamat penagihan, dan kode pos) jika diperlukan untuk memproses pesanan, yang mungkin disimpan untuk memproses pesanan di masa mendatang. Anda harus memberikan data pembayaran dan penagihan tertentu secara langsung kepada mitra pemrosesan pembayaran kami, termasuk nama, informasi kartu kredit, alamat penagihan, dan kode pos Anda. Kami juga dapat menerima informasi terbatas dari mitra ini untuk memfasilitasi pembayaran, seperti pemberitahuan bahwa Anda memiliki kartu baru dan empat digit terakhir dari kartu tersebut. Demi alasan keamanan, Elevify tidak mengumpulkan atau menyimpan data sensitif pemegang kartu, seperti nomor kartu kredit lengkap atau data autentikasi kartu.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Pelaksanaan kontrak
  2. Kewajiban hukum
  3. Kepentingan sah (fasilitasi pembayaran, keamanan dan pencegahan penipuan, kepatuhan)

Data Tentang Akun Anda di Layanan Lain

Kami dapat memperoleh informasi tertentu melalui akun jejaring sosial atau akun daring lain jika akun tersebut terhubung ke akun Elevify Anda. Jika Anda terhubung ke Elevify melalui Facebook atau platform atau layanan pihak ketiga lainnya, kami akan meminta izin Anda untuk mengakses informasi tertentu dari akun tersebut. Misalnya, tergantung pada platform atau layanan, kami dapat mengumpulkan nama, foto profil, nomor ID akun, alamat email login, lokasi, lokasi fisik perangkat akses Anda, jenis kelamin, tanggal lahir, dan daftar teman atau kontak Anda. Platform dan layanan ini menyediakan informasi kepada Elevify melalui API mereka. Informasi yang kami terima tergantung pada informasi yang Anda (melalui pengaturan privasi Anda) atau platform atau layanan tersebut putuskan untuk diberikan kepada kami. Jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami melalui platform atau layanan pihak ketiga atau mengklik tautan pihak ketiga, pengumpulan, penggunaan, dan pembagian data Anda juga akan tunduk pada kebijakan privasi dan perjanjian lain dari pihak ketiga tersebut.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Kepentingan sah (verifikasi identitas, peningkatan pengalaman pengguna)

Undian, Promosi, dan Survei

Kami dapat mengundang Anda untuk mengisi survei atau berpartisipasi dalam promosi (seperti kontes, undian, atau tantangan), baik melalui Layanan maupun melalui platform pihak ketiga. Jika Anda berpartisipasi, kami akan mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan sebagai bagian dari partisipasi Anda, seperti nama, alamat email, alamat surat, tanggal lahir, atau nomor telepon. Kecuali dinyatakan lain dalam aturan resmi promosi atau kebijakan privasi lainnya, data ini tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Data yang dikumpulkan akan digunakan untuk mengelola promosi atau survei, termasuk memberi tahu pemenang dan mendistribusikan hadiah. Untuk menerima hadiah, kami mungkin memerlukan izin Anda untuk mengumumkan sebagian informasi Anda secara publik (misalnya di halaman pemenang). Jika kami menggunakan platform pihak ketiga untuk mengelola survei atau promosi, kebijakan privasi pihak ketiga tersebut berlaku.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Pelaksanaan kontrak
  2. Kepentingan sah (pengelolaan promosi, pemenuhan hadiah, kepatuhan)

Komunikasi dan Dukungan

Jika Anda menghubungi kami untuk dukungan atau melaporkan masalah atau pertanyaan (baik Anda telah membuat akun atau belum), kami mengumpulkan dan menyimpan informasi kontak serta pesan Anda dan data lain tentang Anda, seperti nama, alamat email, pesan, lokasi, ID pengguna Elevify, ID transaksi pengembalian dana, dan data lain yang Anda berikan atau yang kami kumpulkan secara otomatis (dijelaskan di bawah). Data ini akan digunakan untuk merespons Anda dan meneliti pertanyaan Anda, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Kepentingan yang sah (dukungan teknis dan pelanggan)

Data yang tercantum di atas disimpan oleh Elevify dan dikaitkan dengan akun Anda.

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses Layanan (termasuk menelusuri konten), kami mengumpulkan data tertentu secara otomatis, termasuk:

Data Sistem

Data teknis tentang komputer atau perangkat Anda, seperti alamat IP, jenis perangkat, jenis dan versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, browser, bahasa browser, domain, dan data sistem serta jenis platform lainnya.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Pelaksanaan kontrak
  2. Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, dukungan teknis dan pelanggan, keamanan dan pencegahan penipuan, komunikasi, peningkatan produk)

Data Penggunaan

Statistik penggunaan tentang interaksi Anda dengan Layanan, seperti konten yang diakses, waktu yang dihabiskan pada halaman atau Layanan, halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, kueri pencarian, data klik, tanggal dan waktu, perujuk, dan data lain terkait penggunaan Anda atas Layanan.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, peningkatan pengalaman pengguna, peningkatan produk)

Data Geografis Perkiraan

Lokasi geografis perkiraan, yang mencakup informasi seperti negara, kota, dan koordinat geografis, dihitung berdasarkan alamat IP Anda.

Dasar Hukum Pemrosesan:

  1. Kepentingan yang sah (peningkatan pengalaman pengguna, keamanan dan pencegahan penipuan, kepatuhan)

Data yang tercantum di atas dikumpulkan melalui file log server dan teknologi pelacakan, sebagaimana dijelaskan pada bagian Cookie dan Alat Pengumpulan Data di bawah ini. Data tersebut disimpan oleh Elevify dan dikaitkan dengan akun Anda.

1.3 Data Pihak Ketiga

Jika Anda adalah pelanggan perusahaan atau calon pelanggan Elevify, selain informasi yang Anda kirimkan kepada kami, kami dapat mengumpulkan informasi kontak tertentu dari sumber bisnis pihak ketiga.

2. Cara Kami Mengumpulkan Data Pengguna

Kami mengumpulkan data tertentu secara langsung dari pengguna, seperti informasi yang Anda masukkan, data tentang konsumsi konten Anda, dan data dari platform pihak ketiga yang Anda hubungkan dengan Elevify. Kami juga mengumpulkan beberapa data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan bagian mana dari Layanan kami yang Anda gunakan atau interaksikan. Semua data yang tercantum dalam bagian ini tunduk pada aktivitas pemrosesan berikut: pengumpulan, pencatatan, penataan, penyimpanan, perubahan, pengambilan, enkripsi, pseudonimisasi, penghapusan, penggabungan, dan transmisi.

2.1 Cookie dan Alat Pengumpulan Data

Kami menggunakan cookie, yaitu file teks kecil yang disimpan oleh browser Anda, untuk mengumpulkan, menyimpan, dan membagikan data tentang aktivitas Anda di berbagai situs web, termasuk Elevify. Cookie memungkinkan kami mengingat detail kunjungan Anda ke Elevify, seperti bahasa pilihan Anda, dan membuat situs lebih mudah digunakan. Kami juga dapat menggunakan piksel transparan dalam email untuk melacak pengiriman dan tingkat pembukaan. Elevify dan penyedia layanan yang bertindak atas nama Elevify (seperti Google Analytics dan pengiklan pihak ketiga) menggunakan file log server dan alat pengumpulan data otomatis, seperti cookie, tag, skrip, tautan khusus, fingerprinting perangkat atau browser, dan web beacon (secara kolektif disebut Alat Pengumpulan Data), ketika Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Alat Pengumpulan Data ini melacak dan secara otomatis mengumpulkan Data Sistem dan Data Penggunaan tertentu (dirinci di Bagian 1) saat Anda menggunakan Layanan. Dalam beberapa kasus, kami mengaitkan data yang dikumpulkan melalui Alat Pengumpulan Data dengan data lain yang kami kumpulkan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2.2 Mengapa Kami Menggunakan Alat Pengumpulan Data

Elevify menggunakan jenis Alat Pengumpulan Data berikut untuk tujuan yang dijelaskan:

  • Sangat Diperlukan: Alat Pengumpulan Data ini memungkinkan Anda mengakses situs, menyediakan fungsi dasar (seperti masuk atau mengakses konten), melindungi situs, melindungi dari login yang curang, serta mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan atau penggunaan tidak sah akun Anda. Alat ini diperlukan agar Layanan dapat berfungsi dengan baik, sehingga jika Anda menonaktifkannya, sebagian situs akan rusak atau tidak tersedia.
  • Fungsional: Alat Pengumpulan Data ini mengingat data tentang browser dan preferensi Anda, menyediakan fungsi tambahan di situs, mempersonalisasi konten agar lebih relevan bagi Anda, dan mengingat pengaturan yang memengaruhi tampilan serta perilaku Layanan (seperti bahasa pilihan Anda atau volume pemutaran video).
  • Performa: Alat Pengumpulan Data ini membantu menilai dan meningkatkan Layanan dengan menyediakan data penggunaan dan performa, jumlah kunjungan, sumber lalu lintas, atau lokasi tempat aplikasi diunduh. Alat ini membantu kami menguji berbagai versi Elevify untuk melihat fitur atau konten mana yang disukai pengguna dan menentukan email mana yang dibuka.
  • Iklan: Alat Pengumpulan Data ini digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan (di situs dan/atau di situs lain) berdasarkan informasi yang diketahui tentang Anda, seperti Data Sistem dan Data Penggunaan (sebagaimana dirinci di Bagian 1), serta informasi yang diketahui penyedia layanan iklan tentang Anda berdasarkan data pelacakan. Iklan dapat didasarkan pada aktivitas terbaru atau historis Anda di situs dan layanan lain. Untuk membantu menampilkan iklan yang dipersonalisasi, kami dapat memberikan penyedia layanan versi anonim dan di-hash dari alamat email Anda (dalam format yang tidak dapat dibaca manusia) serta konten yang Anda bagikan secara publik di Layanan.
  • Media Sosial: Alat Pengumpulan Data ini memungkinkan fungsi media sosial, seperti membagikan konten dengan teman dan kontak. Cookie ini dapat melacak pengguna atau perangkat di berbagai situs dan membuat profil minat pengguna untuk iklan yang ditargetkan.

Anda dapat mengatur browser web Anda untuk memberi peringatan saat ada upaya menempatkan cookie di komputer Anda, membatasi jenis cookie yang diizinkan, atau menolak semua cookie. Jika Anda melakukannya, beberapa atau seluruh fitur Layanan mungkin tidak dapat digunakan, dan pengalaman Anda dapat berbeda atau menjadi kurang fungsional. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengelolaan Alat Pengumpulan Data, lihat Bagian 6.1 (Opsi Pengguna Mengenai Penggunaan Data Anda) di bawah ini.

3. Tujuan Penggunaan Data Pengguna

Kami menggunakan data pengguna untuk tujuan seperti menyediakan Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, pemecahan masalah, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan dan memperbarui Layanan kami, menganalisis bagaimana orang menggunakan Layanan kami, menayangkan iklan yang dipersonalisasi, sebagaimana diwajibkan oleh hukum, atau jika diperlukan demi keamanan dan integritas. Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut. Data yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Layanan digunakan untuk:

  • Menyediakan dan mengelola Layanan, termasuk memfasilitasi partisipasi dalam konten edukasi, menerbitkan sertifikat penyelesaian, menampilkan konten yang dipersonalisasi, dan memfasilitasi komunikasi dengan pengguna lain (Data Akun; Konten yang Dibagikan; Data Pembelajaran; Data Sistem; Data Penggunaan; Data Geografis Perkiraan);
  • Memproses permintaan dan pesanan Anda untuk konten edukasi, produk, layanan tertentu, informasi, atau sumber daya (Data Akun; Data Pembelajaran; Data Pembayaran Peserta; Data Sistem; Komunikasi dan Dukungan);
  • Berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda (Data Akun; Konten yang Dibagikan; Data Pembelajaran; Undian, Promosi, dan Survei; Data Sistem; Komunikasi dan Dukungan):
  • Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda;
  • Mengirim pesan dan informasi administratif, pesan kepada peserta dan asisten pengajar; pemberitahuan tentang perubahan pada Layanan kami; dan pembaruan pada perjanjian kami;
  • Mengirimkan informasi kepada Anda melalui email atau pesan teks tentang kemajuan Anda dalam kursus dan konten terkait, program penghargaan, layanan baru, fitur baru, promosi, dan buletin (yang dapat Anda hentikan kapan saja);
  • Mengirim notifikasi push ke perangkat nirkabel Anda untuk memberikan pembaruan dan pesan relevan lainnya (dapat diatur pada halaman opsi atau pengaturan aplikasi seluler);
  • Memfasilitasi fungsi teknis Layanan, termasuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah, melindungi Layanan, serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan (Data Akun; Data Pembayaran Peserta; Komunikasi dan Dukungan; Data Sistem; Lokasi Geografis Perkiraan);
  • Meminta umpan balik pengguna (Data Akun; Komunikasi dan Dukungan);
  • Memasarkan produk, layanan, survei, dan promosi (Data Akun; Data Pembelajaran; Undian, Promosi, dan Survei; Data Penggunaan; Data Cookie);
  • Memasarkan Paket Berlangganan kepada calon pelanggan (Data Akun; Data Pembelajaran; Data Cookie);
  • Mempelajari lebih lanjut tentang Anda dengan menghubungkan data Anda ke data lain melalui penyedia data pihak ketiga dan/atau menganalisis data dengan bantuan penyedia layanan analitik (Data Akun; Data Tentang Akun Anda di Layanan Lain; Data Penggunaan; Data Cookie);
  • Mengidentifikasi pengguna unik di berbagai perangkat (Data Akun; Data Sistem; Data Cookie);
  • Personalisasi iklan di berbagai perangkat (Data Cookie);
  • Meningkatkan Layanan kami dan mengembangkan produk, layanan, dan fitur baru (semua kategori data);
  • Menganalisis tren dan lalu lintas, melacak pembelian, dan melacak data penggunaan (Data Akun; Data Pembelajaran; Data Pembayaran Peserta; Komunikasi dan Dukungan; Data Sistem; Data Penggunaan; Data Geografis Perkiraan; Data Cookie);
  • Mengiklankan Layanan di situs web dan aplikasi pihak ketiga (Data Akun; Data Cookie);
  • Sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum (semua kategori data); atau
  • Sebagaimana Elevify, atas kebijakannya sendiri, menganggap perlu untuk memastikan keamanan atau integritas pengguna, karyawan, pihak ketiga, publik, atau Layanan kami (semua kategori data).

Anda dapat mengatur peramban web Anda untuk memberi peringatan saat ada upaya menempatkan cookie di komputer Anda, membatasi jenis cookie yang diizinkan, atau menolak semua cookie. Jika Anda melakukannya, beberapa atau seluruh fitur Layanan mungkin tidak dapat digunakan, dan pengalaman Anda mungkin berbeda atau kurang optimal. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengelolaan Alat Pengumpulan Data, lihat Bagian 6.1 (Opsi Pengguna Terkait Penggunaan Data Anda) di bawah ini.

4. Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda

Kami membagikan data tertentu tentang Anda dengan pelajar lain, perusahaan yang menyediakan layanan untuk Elevify, afiliasi Elevify, mitra bisnis kami, penyedia analitik dan pengayaan data, penyedia media sosial Anda, perusahaan yang membantu kami menjalankan promosi dan survei, serta perusahaan periklanan yang membantu kami mempromosikan Layanan kami. Kami juga dapat membagikan data Anda jika diperlukan untuk keamanan, kepatuhan hukum, atau sebagai bagian dari restrukturisasi perusahaan. Terakhir, kami dapat membagikan data dengan cara lain jika data tersebut telah digabungkan atau dianonimkan, atau jika kami memperoleh persetujuan Anda.

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut atau sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini:

  • Dengan Pelajar Lain: Bergantung pada pengaturan Anda, konten yang dibagikan dan data profil dapat dilihat secara publik, termasuk oleh pelajar lain. Jika Anda mengajukan pertanyaan kepada instruktur atau asisten pengajar, informasi Anda (termasuk nama) juga dapat dilihat secara publik. (Data Akun; Data Profil; Konten yang Dibagikan.)
  • Dengan penyedia layanan, kontraktor, dan agen: Kami membagikan data Anda dengan perusahaan pihak ketiga yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, analisis data, layanan pemasaran dan periklanan (termasuk iklan bertarget ulang), layanan email dan hosting, serta layanan pelanggan dan dukungan. Penyedia layanan ini dapat mengakses data pribadi Anda dan diwajibkan untuk menggunakannya hanya sesuai arahan Elevify untuk menyediakan layanan yang diminta. (Semua kategori data.)
  • Dengan Afiliasi Elevify: Data Anda dapat dibagikan dengan grup perusahaan kami yang terkait melalui kepemilikan atau kendali bersama, untuk memungkinkan atau mendukung penyediaan Layanan. (Semua kategori data.)
  • Dengan Mitra Bisnis: Kami memiliki kontrak dengan situs dan platform lain untuk mendistribusikan Layanan kami dan meningkatkan lalu lintas ke Elevify. Bergantung pada lokasi Anda, kami dapat membagikan data Anda dengan mitra terpercaya ini. (Data Akun; Data Pembelajaran; Komunikasi dan Dukungan; Data Sistem.)
  • Dengan Organisasi Pemberi Kredit Pendidikan Berkelanjutan: Jika Anda mengikuti kursus untuk memenuhi persyaratan pendidikan profesional berkelanjutan, kami dapat membagikan informasi tersebut atas permintaan organisasi pemberi kredit pendidikan berkelanjutan. (Data Akun; Data Pembelajaran.)
  • Dengan Layanan Analitik dan Pengayaan Data: Sebagai bagian dari penggunaan alat analitik pihak ketiga, seperti Google Analytics, dan layanan pengayaan data, seperti ZoomInfo, kami membagikan informasi kontak tertentu atau data yang telah dianonimkan. Data yang dianonimkan berarti data yang informasinya seperti nama dan alamat email Anda telah dihapus dan digantikan dengan ID token. Ini memungkinkan penyedia memberikan layanan analitik atau menggabungkan data Anda dengan informasi dari basis data yang tersedia untuk umum (termasuk kontak dan informasi sosial dari sumber lain). Tujuannya adalah untuk berkomunikasi dengan Anda secara lebih efektif dan personal. (Data Akun; Data Sistem; Data Penggunaan; Data Cookie.)
  • Untuk Mengaktifkan Fitur Media Sosial: Fitur media sosial yang disertakan dalam Layanan (seperti tombol Like Facebook) dapat memungkinkan penyedia media sosial mengumpulkan informasi seperti alamat IP Anda dan halaman mana dari Layanan yang Anda kunjungi, serta memasang cookie untuk mengaktifkan fitur tersebut. Interaksi Anda dengan fitur-fitur ini diatur oleh kebijakan privasi perusahaan pihak ketiga tersebut. (Data Sistem; Data Penggunaan; Data Cookie.)
  • Untuk Mengelola Promosi dan Survei: Kami dapat membagikan data Anda sebagaimana diperlukan untuk mengelola, memasarkan, atau mensponsori promosi dan survei yang Anda pilih untuk diikuti, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku (misalnya, menyediakan daftar pemenang atau melakukan pelaporan yang diwajibkan) atau sesuai dengan aturan promosi atau survei. (Data Akun; Undian, Promosi, dan Survei.)
  • Untuk Periklanan: Jika kami memutuskan untuk menggunakan model pendapatan yang didukung iklan di masa depan, kami dapat menggunakan dan membagikan Data Sistem dan Data Penggunaan tertentu dengan pengiklan dan jaringan pihak ketiga untuk menampilkan informasi demografis dan preferensi umum di antara pengguna kami. Kami juga dapat mengizinkan pengiklan mengumpulkan Data Sistem melalui Alat Pengumpulan Data (sebagaimana dijelaskan di Bagian 2.1) dan menggunakan data tersebut untuk menyediakan iklan yang ditargetkan guna mempersonalisasi pengalaman Anda (melalui periklanan perilaku) dan melakukan analitik web. Pengiklan juga dapat membagikan data yang mereka kumpulkan tentang Anda kepada kami. Untuk mempelajari lebih lanjut atau memilih keluar dari periklanan perilaku dari jaringan iklan yang berpartisipasi, lihat Bagian 6.1 (Opsi Pengguna Mengenai Penggunaan Data Anda) di bawah ini. Perlu diketahui bahwa jika Anda memilih keluar, Anda tetap akan menerima iklan umum. (Data Sistem.)
  • Untuk Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda (semua kategori data) kepada pihak ketiga jika (menurut kebijakan kami sendiri) kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut:
  • Diminta sebagai bagian dari penyelidikan, perintah, atau proses yudisial, pemerintah, atau hukum;
  • Secara wajar diperlukan sebagai bagian dari surat panggilan, surat perintah, atau permintaan hukum yang sah;
  • Secara wajar diperlukan untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, dan perjanjian hukum lainnya;
  • Diperlukan untuk mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran hukum (atau aturan atau regulasi) yang potensial, atau masalah teknis atau keamanan;
  • Secara wajar diperlukan, menurut penilaian kami, untuk melindungi dari bahaya yang akan segera terjadi terhadap hak, properti, atau keselamatan Elevify, pengguna kami, karyawan, publik, atau Layanan kami;
  • Kami juga dapat mengungkapkan data tentang Anda kepada auditor dan penasihat hukum kami untuk menilai kewajiban dan hak pengungkapan kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini; atau
  • Sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
  • Dalam Kasus Alih Kendali: Jika Elevify mengalami transaksi bisnis, seperti merger, akuisisi, divestasi perusahaan, atau pembubaran (termasuk kebangkrutan), atau penjualan seluruh atau sebagian asetnya, kami dapat membagikan, mengungkapkan, atau mentransfer seluruh data pengguna kepada organisasi penerus selama masa transisi atau dalam rangka transisi (termasuk selama audit). (Semua kategori data.)
  • Setelah Penggabungan/Penghapusan Identitas: Kami dapat mengungkapkan atau menggunakan data yang telah digabungkan atau dianonimkan untuk tujuan apa pun.

Dengan Izin Pengguna: Dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga di luar cakupan Kebijakan Privasi ini. (Semua kategori data.)

5. Keamanan

Elevify menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data pribadi yang kami kumpulkan dan simpan. Langkah-langkah ini bervariasi tergantung pada jenis dan sensitivitas data. Namun, sayangnya, tidak ada sistem yang bisa 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin bahwa komunikasi antara Anda dan Elevify, Layanan, atau informasi apa pun yang diberikan kepada kami sehubungan dengan data yang kami kumpulkan melalui Layanan akan sepenuhnya bebas dari akses tidak sah oleh pihak ketiga. Kata sandi Anda adalah bagian penting dari sistem keamanan kami, dan menjadi tanggung jawab Anda untuk melindunginya. Anda tidak boleh membagikan kata sandi Anda kepada pihak ketiga, dan jika Anda yakin kata sandi atau akun Anda telah disusupi, Anda harus segera mengubahnya dan menghubungi tim Dukungan kami.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak tertentu terkait penggunaan data Anda, termasuk kemampuan untuk memilih keluar dari menerima email promosi, cookie, dan pengumpulan data oleh pihak ketiga tertentu. Anda dapat memperbarui atau mengakhiri akun Anda dalam Layanan kami dan juga menghubungi kami untuk pertanyaan terkait hak individu atas data pribadi Anda. Orang tua yang yakin bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan data pribadi tentang anak-anak mereka yang masih di bawah umur harus menghubungi kami untuk bantuan penghapusan informasi tersebut.

6.1 Pilihan Pengguna Terkait Penggunaan Data Anda

Anda dapat memilih untuk tidak memberikan data tertentu kepada Elevify, namun Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur tertentu dari Layanan.

  • Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi. Untuk melakukannya, gunakan mekanisme berhenti berlangganan yang terdapat pada komunikasi promosi yang Anda terima. Perlu diketahui bahwa terlepas dari pengaturan preferensi email Anda, Elevify akan tetap mengirimkan pesan transaksional dan hubungan terkait Layanan, termasuk konfirmasi administratif, konfirmasi pesanan, pembaruan penting tentang Layanan, dan pemberitahuan tentang kebijakan kami.
  • Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda dapat menonaktifkan alat Pengumpulan Data tertentu dengan mengklik tautan Pengaturan Cookie di bagian bawah setiap halaman.
  • Peramban atau perangkat Anda mungkin memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie dan jenis penyimpanan data lokal lainnya. Perangkat nirkabel juga dapat memungkinkan kontrol atas pengumpulan dan pembagian lokasi serta data lainnya.
  • Apple iOS, Android OS, dan Microsoft Windows menyediakan petunjuk mereka sendiri tentang cara mengontrol iklan dalam aplikasi yang dipersonalisasi. Untuk perangkat dan sistem operasi lain, tinjau pengaturan privasi pada platform tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak, data, dan bagaimana Elevify menggunakan data, Anda dapat menghubungi kami di privacy@elevify.com.

6.2 Akses, Pembaruan, dan Penghapusan Data Pribadi Anda

Untuk mengakses dan memperbarui data pribadi yang dikumpulkan dan disimpan oleh Elevify, Anda dapat melakukan hal berikut:

  • Untuk memperbarui data yang diberikan secara langsung, masuk ke akun Anda dan perbarui kapan saja.
  • Untuk mengakhiri akun Anda:
  • Jika Anda adalah pelajar, buka halaman pengaturan profil Anda dan ikuti langkah-langkah yang dijelaskan.
  • Catatan: Meskipun akun telah diakhiri, sebagian atau seluruh data Anda mungkin masih dapat dilihat oleh orang lain, termasuk, antara lain, data yang telah (a) disalin, disimpan, atau disebarluaskan oleh pengguna lain (termasuk komentar pada konten); (b) dibagikan atau disebarluaskan oleh Anda atau orang lain (termasuk dalam konten yang Anda bagikan); atau (c) diposting di platform pihak ketiga. Meskipun akun telah diakhiri, kami akan menyimpan data Anda selama kami memiliki tujuan yang sah untuk melakukannya (dan sesuai dengan hukum yang berlaku), termasuk untuk membantu memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Kami dapat menyimpan dan mengungkapkan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini setelah akun Anda diakhiri.
  • Untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, gunakan formulir online yang tersedia di halaman dukungan situs. Anda juga dapat mengirim email ke support@elevify.com atau menulis ke Elevify di: Avenida Jandira, 1350, casa 5, Planalto Paulista, São Paulo, SP, 04080–007. Mohon tunggu hingga 30 (tiga puluh) hari untuk mendapatkan tanggapan. Demi perlindungan Anda, kami dapat meminta agar permintaan dikirim dari alamat email yang terkait dengan akun Anda. Anda mungkin diminta untuk memverifikasi identitas sebelum kami melaksanakan permintaan Anda. Perlu diketahui bahwa kami menyimpan data tertentu jika kami memiliki hak untuk melakukannya, termasuk jika penyimpanan catatan diwajibkan dan untuk menyelesaikan transaksi.

6.3 Kebijakan Kami Terhadap Anak-Anak

Kami memahami pentingnya privasi anak-anak dan mendorong orang tua serta wali untuk berperan aktif dalam minat dan aktivitas online anak-anak. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun namun telah mencapai usia minimum untuk memberikan persetujuan penggunaan layanan online di negara tempat tinggal Anda (misalnya, 13 tahun di AS atau 16 tahun di Irlandia), Anda tidak dapat membuat akun, namun kami menyarankan agar orang tua atau wali Anda membuka akun dan membantu Anda mendaftar pada konten yang sesuai. Individu yang belum mencapai usia minimum untuk memberikan persetujuan penggunaan layanan online tidak diperbolehkan menggunakan Layanan. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut, kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk menghapusnya. Orang tua yang meyakini bahwa Elevify mungkin telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut dapat mengirim permintaan penghapusan ke privacy@elevify.com.

7. Pembaruan dan Informasi Kontak

Jika terdapat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu pengguna melalui email, pemberitahuan di produk, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan akan berlaku pada tanggal diposting. Hubungi kami melalui email atau surat untuk pertanyaan, klarifikasi, atau perselisihan.

7.1 Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Dari waktu ke waktu, kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Jika terdapat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email, dengan menampilkan pemberitahuan di dalam Layanan, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami juga akan menyertakan ringkasan perubahan utama. Kecuali dinyatakan lain, perubahan akan berlaku pada tanggal diposting. Sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, dengan terus menggunakan Layanan setelah tanggal berlaku perubahan, akses dan/atau penggunaan Anda dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah direvisi (dan persetujuan untuk mematuhi serta terikat olehnya). Kebijakan Privasi yang telah direvisi menggantikan seluruh Kebijakan Privasi sebelumnya.

7.2 Penafsiran

Semua istilah yang diawali huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam kebijakan ini didefinisikan sebagaimana tercantum pada halaman Ketentuan Penggunaan Elevify. Setiap versi Kebijakan Privasi ini dalam bahasa selain bahasa Inggris disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat pertentangan dengan versi non-Inggris, Anda setuju bahwa versi bahasa Inggris yang berlaku.

7.3 Pertanyaan

Jika Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau sengketa terkait Kebijakan Privasi kami, hubungi tim privasi kami (termasuk manajer perlindungan data) di privacy@elevify.com. Sebagai alternatif, kirimkan korespondensi ke Elevify di: Avenida Jandira, 1350, casa 5, Planalto Paulista, São Paulo, SP, 04080–007