Kursus Telemarketing
Kuasai keterampilan telemarketing berdampak tinggi untuk kesuksesan pusat panggilan. Pelajari pembukaan kuat, analisis kebutuhan, penanganan keberatan, taktik retensi dan win-back, serta praktik terbaik kepatuhan dan CRM untuk tingkatkan konversi, selamatkan pembatalan, dan kembangkan karier Anda.
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Telemarketing praktis ini membangun performa telepon percaya diri dan patuh dalam waktu singkat. Pelajari pembukaan profesional, pengendalian suara, dan rapport, lalu kuasai analisis kebutuhan, penjelasan produk jelas, serta komunikasi nilai persuasif. Latih penanganan keberatan, keterampilan penutupan, strategi retensi dan win-back, plus penggunaan CRM, manajemen waktu, dan metode tinjauan diri untuk tingkatkan hasil dan kepuasan pelanggan dengan cepat.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Pembukaan telepon berdampak tinggi: sapa, verifikasi, dan tetapkan tujuan dalam detik.
- Penguasaan analisis kebutuhan: ajukan pertanyaan cerdas dan tangkap data pelanggan dengan jelas.
- Penawaran produk persuasif: ubah fitur telekomunikasi menjadi manfaat sederhana dan hidup.
- Penanganan keberatan percaya diri: redakan harga dan keraguan sambil lindungi nilai.
- Taktik retensi dan win-back: selamatkan pembatalan dengan penawaran cepat dan patuh.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa Kata Para Siswa Kami
Kelas-kelas Anda sangat sempurna. Saya membeli paket satu tahun dan akhirnya punya kesempatan untuk mengikuti berbagai topik yang saya minati tanpa harus pindah platform... terima kasih atas semua yang kalian lakukan, saya sudah merekomendasikan kalian ke orang lain...
Giulio CarloSiswa Pemasaran Digital
Saya suka bagaimana pelajarannya langsung ke inti dan saya bisa mengganti bab serta melewati materi yang tidak saya butuhkan.
Mariana FerresSiswi Fotografi
Saya suka kontennya dan cara penyajian serta transkripsi videonya, ini mempercepat proses belajar!
Luciana AlvarengaSiswi Desain Kuku
Platformnya cepat, mudah digunakan. Ragam konten dan video pelengkap sangat membantu dalam pembelajaran.
Giulio CarloSiswa Teknik Prompt
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF