Kursus Manajemen Wisatawan
Kuasai operasi tur kota dengan Kursus Manajemen Wisatawan ini. Pelajari standar AS, SOP, KPI, alat teknologi, dan alur layanan untuk meningkatkan ketepatan waktu, kepuasan tamu, ulasan, serta pemesanan ulang di bisnis perjalanan dan pariwisata Anda.
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Manajemen Wisatawan mengajarkan cara menjalankan tur kota yang lancar dan andal menggunakan standar jelas, teknologi cerdas, serta SOP sederhana. Pelajari peningkatan ketepatan waktu, komunikasi, titik pertemuan, dan penanganan keluhan sambil memantau KPI seperti keberangkatan tepat waktu, kepuasan, dan rujukan. Dengan alat praktis, pelatihan mikro, dan peta jalan langkah demi langkah untuk musim depan, Anda bisa segera tingkatkan kualitas layanan dan tingkatkan ulasan tamu.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Optimalisasi operasi tur: rancang alur kerja lancar pra-, saat-, dan pasca-tur.
- Manajemen tur berbasis teknologi: gunakan CRM, GPS, dan otomatisasi untuk operasi harian.
- SOP kualitas layanan: buat daftar periksa, serah terima, dan standar ketepatan waktu dengan cepat.
- Penguasaan umpan balik tamu: buat survei, lacak KPI, dan tangani keluhan secara cepat.
- Desain layanan tur kota: susun titik pertemuan jelas, naskah, dan arahan keselamatan.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa yang dikatakan siswa kami
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF