Kursus Manajemen Hotel dan Hospitality
Kuasai manajemen hotel dan keterampilan hospitality untuk meningkatkan kepuasan tamu, menyederhanakan operasi, dan mengembangkan pendapatan. Pelajari desain layanan, kepemimpinan staf, metrik kinerja, dan manajemen pendapatan yang disesuaikan dengan industri perjalanan dan pariwisata saat ini. Kursus ini memberikan alat praktis untuk mengelola properti yang efisien dan berorientasi tamu, termasuk operasi front office, housekeeping, F&B, spa, serta strategi peningkatan hasil tanpa mengorbankan kualitas layanan.

dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Manajemen Hotel dan Hospitality memberikan alat praktis untuk mengelola properti yang efisien dan berfokus pada tamu. Pelajari cara menyederhanakan operasi front office, housekeeping, F&B, dan spa, rancang pengalaman tamu yang menonjol, serta terapkan keterampilan hospitality dengan percaya diri. Anda akan memantau kinerja dengan metrik hotel utama, gunakan umpan balik untuk perbaikan, kelola risiko, dan terapkan taktik pendapatan yang meningkatkan hasil tanpa mengorbankan kualitas layanan.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Penguasaan operasional hotel: optimalkan kamar, F&B, spa, dan resepsionis dalam waktu singkat.
- Desain perjalanan tamu: ciptakan pengalaman bintang 4 dari pra-kedatangan hingga pasca-menginap.
- Pengendalian pendapatan dan KPI: tingkatkan ADR, RevPAR, dan ulasan dengan strategi sederhana.
- Keterampilan kepemimpinan staf: motivasi tim, adakan briefing, dan tingkatkan kualitas layanan.
- Analisis pasar hotel: baca data STR, benchmark, dan tren untuk kemenangan cepat.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa yang dikatakan siswa kami
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF