Pelajaran 1Konsep Basis Data Manajemen Konfigurasi (CMDB) dan pemetaan ke bidang inventarisBagian ini memperkenalkan konsep CMDB dan menjelaskan bagaimana bidang inventaris dipetakan ke item konfigurasi, hubungan, dan model layanan, memungkinkan aliran data yang konsisten antara inventaris operasional dan manajemen layanan TI yang lebih luas.
Item konfigurasi dan kelas CIPemetaan host inventaris ke CIPemodelan hubungan dan ketergantunganSinkronisasi data CMDB dan inventarisTata kelola dan kontrol kualitas dataPelajaran 2Pola integrasi: menghubungkan inventaris ke sistem ticketing, monitoring, dan backupBagian ini menunjukkan cara mengintegrasikan data inventaris dengan platform ticketing, monitoring, dan backup, memastikan identifikasi yang konsisten, pembaruan otomatis, dan konteks yang andal untuk insiden, peringatan, dan operasi pemulihan di seluruh lingkungan.
Menghubungkan catatan inventaris ke tiketBerbagi inventaris dengan alat monitoringMenyesuaikan pekerjaan backup dengan data inventarisMenggunakan ID inventaris di semua sistemAPI dan webhook untuk sinkronisasi dataPelajaran 3Ringkasan ringkas infrastruktur on-premises dan cloudBagian ini menjelaskan cara merangkum infrastruktur on-premises dan cloud, membuat tampilan tingkat tinggi tentang kapasitas, platform, dan layanan kritis yang tetap didasarkan pada data inventaris terperinci tetapi dapat dikonsumsi oleh pemangku kepentingan.
Membangun dasbor ikhtisar lingkunganMengagregasi berdasarkan situs, platform, dan tingkatMenyoroti layanan kritis dan bersamaMelaporkan tren kapasitas dan utilisasiMenyajikan ringkasan kepada pemangku kepentinganPelajaran 4Atribut inventaris: hostname, FQDN, alamat IP, MAC, OS/versi, kernel, peran, layanan, paket terinstal, host virtualisasiBagian ini mendefinisikan atribut teknis inti yang harus disertakan setiap catatan sistem, menjelaskan bagaimana pengenal, data jaringan, detail OS, dan peran beban kerja digabungkan untuk membuat entri inventaris yang dapat dilacak secara unik dan dapat didukung.
Standar penamaan hostname dan FQDNPraktik pelacakan alamat IP dan MACMencatat OS, kernel, dan versi build Mendokumentasikan peran sistem dan layanan kunciMelacak paket dan perangkat lunak terinstalMenandai host dan kluster virtualisasiPelajaran 5Pembaruan inventaris rutin: jadwal otomatis, hook perubahan dari manajemen konfigurasi, dan pemeriksaan auditBagian ini menggambarkan cara menjaga inventaris tetap terkini menggunakan pemindaian terjadwal, hook perubahan dari manajemen konfigurasi, dan audit berkala, menekankan rekonsiliasi, penanganan pengecualian, dan pelaporan kesegaran data.
Siklus penemuan dan penyegaran terjadwalHook dari alat deployment dan konfigurasiMendeteksi drift dan catatan terlantarProsedur audit dan metode samplingMetrik kesegaran dan kelengkapan dataPelajaran 6Metode membangun inventaris: penemuan otomatis menggunakan SSH/WMI/agen dan contoh kueriBagian ini mencakup metode penemuan otomatis menggunakan SSH, WMI, dan agen, termasuk strategi kredensial, pertimbangan keamanan, dan contoh kueri yang mengumpulkan data inventaris yang akurat, dapat diulang dengan usaha manual minimal.
Penemuan tanpa agen dengan SSH dan WMIMenggunakan fakta manajemen konfigurasiMerancang agen inventaris ringanContoh kueri untuk OS dan perangkat kerasManajemen kredensial dan keamananPelajaran 7Atribut inventaris: lokasi fisik, rak, pusat data, wilayah cloud, subnet, VLANBagian ini berfokus pada konteks lokasi dan jaringan, menjelaskan cara mencatat detail pusat data, rak, wilayah cloud, subnet, dan VLAN sehingga tim dapat memecahkan masalah konektivitas, merencanakan kapasitas, dan memahami penempatan fisik dan logis.
Pengidentifikasi pusat data, ruangan, dan rakWilayah, zona, dan penempatan cloudPemetaan subnet, VLAN, dan segmen Mendokumentasikan ketergantungan lintas situsMenggunakan data lokasi untuk dampak insidenPelajaran 8Atribut inventaris: ketergantungan, layanan hulu/hilir, kebijakan backup, grup monitoring, tanggal patch terakhirBagian ini berfokus pada atribut ketergantungan dan siklus hidup, seperti layanan hulu dan hilir, kebijakan backup, grup monitoring, dan tanggal patch, memungkinkan analisis dampak, pemeriksaan kepatuhan, dan penilaian risiko.
Mendokumentasikan alur hulu dan hilirMenetapkan tingkat backup dan retensiMenggrupkan sistem ke set monitoringMelacak tanggal patch dan pembaruan terakhirMenggunakan data untuk analisis risiko dan dampakPelajaran 9Atribut inventaris: kepemilikan, pemilik bisnis, pemilik aplikasi, SLA, info kontak, jendela pemeliharaanBagian ini merinci atribut bisnis dan kepemilikan, termasuk pemilik layanan, SLA, kontak, dan jendela pemeliharaan, menunjukkan bagaimana mereka memandu persetujuan, eskalasi insiden, dan penjadwalan pekerjaan operasional yang mengganggu.
Mengidentifikasi pemilik bisnis dan aplikasiMenangkap SLA dan tingkat layananDetail kontak utama dan on-callMenentukan jendela pemeliharaan dan pembekuanPerubahan kepemilikan dan cadence tinjauanPelajaran 10Daftar jenis sistem yang harus dilacak: distribusi Linux, Windows Server, VM hypervisor, VM cloud, perangkat jaringanBagian ini mengkategorikan jenis sistem utama yang harus dilacak, menyoroti perbedaan dalam metadata, siklus hidup, dan alat untuk Linux, Windows, hypervisor, beban kerja cloud, dan perangkat jaringan dalam model inventaris terpadu.
Keluarga dan varian distribusi LinuxEdisi dan peran Windows ServerCatatan host hypervisor dan VM tamuInstansi VM cloud dan layanan terkelolaPerangkat jaringan, firewall, dan peralatanPelajaran 11Metode membangun inventaris: template spreadsheet manual dan skema kolom yang direkomendasikanBagian ini mencakup pembuatan inventaris manual menggunakan template spreadsheet, merekomendasikan skema kolom, aturan validasi, dan alur kerja yang mengurangi kesalahan dan memudahkan migrasi selanjutnya ke sistem otomatis atau berbasis CMDB.
Merancang tata letak spreadsheet standarKolom identifikasi yang direkomendasikanMenangkap bidang teknis dan bisnisValidasi data dan kontrol dropdownMempersiapkan data untuk impor CMDB
