Pelajaran 1Strategi validasi: field wajib, validasi email, rentang nilai, visibilitas bersyarat, umpan balik real-timeTerapkan strategi validasi yang kuat untuk data permintaan. Anda akan menggabungkan field wajib, pemeriksaan pola, rentang, dan visibilitas bersyarat dengan umpan balik real-time untuk mencegah kesalahan tanpa membuat pengguna frustrasi.
Mengonfigurasi field wajib dan opsionalValidasi input berbasis email dan polaRentang numerik dan kumpulan nilai yang diizinkanVisibilitas bersyarat dan aturan dinamisPesan kesalahan inline dan petunjuk suksesPelajaran 2Layar Detail Permintaan: metadata lengkap, riwayat/garis waktu, komentar, lampiran, aksi perubahan statusDesain layar Detail Permintaan untuk menampilkan konteks lengkap. Anda akan menampilkan metadata, riwayat, komentar, lampiran, dan aksi status dalam tata letak yang jelas yang mendukung audit dan kolaborasi.
Menyusun metadata kunci dan fieldMenampilkan riwayat dan garis waktu statusKomentar dan kolaborasi internalMengelola lampiran dan versiPerubahan status dan aksi persetujuanPelajaran 3Dasbor Admin: antrian penugasan, tampilan beban kerja, pelanggaran SLA, halaman konfigurasi untuk tipe dan prioritas permintaanBangun Dasbor Admin yang menampilkan wawasan operasional. Anda akan mendesain antrian penugasan, tampilan beban kerja, indikator pelanggaran SLA, dan layar konfigurasi untuk tipe permintaan, prioritas, dan aturan rute.
Mendesain antrian penugasan dan triageTampilan ringkasan beban kerja dan kapasitasMenyoroti pelanggaran SLA dan risikoMengonfigurasi tipe dan prioritas permintaanKonfigurasi dan keamanan khusus adminPelajaran 4Pola formula dan delegasi: patch vs submitform, delegasi LookUp/Filter, penggunaan koleksi, penanganan kesalahan dan percobaan ulangTerapkan pola formula dan delegasi yang andal. Anda akan membandingkan Patch dan SubmitForm, mendesain filter dan pencarian yang dapat didelegasikan, menggunakan koleksi dengan aman, dan menerapkan penanganan kesalahan dengan percobaan ulang untuk aplikasi yang tangguh.
Memilih Patch versus SubmitFormMendesain Filter dan LookUp yang dapat didelegasikanMenggunakan koleksi tanpa kehilangan dataMenangani kesalahan dan notifikasi penggunaLogika percobaan ulang untuk kegagalan sementaraPelajaran 5Desain Beranda/Dasbor: widget, filter, hitungan berdasarkan status, peringatan SLA, pencarian dan aksi cepatBuat Dasbor Beranda yang merangkum metrik dan aksi kunci. Anda akan mendesain widget, filter, hitungan status, peringatan SLA, pencarian, dan aksi cepat untuk memandu pengguna ke tugas terpenting terlebih dahulu.
Mendesain ubin KPI dan widget ringkasanFilter global untuk status dan kepemilikanPeringatan SLA dan indikator terlambatPencarian di seluruh permintaan dan metadataAksi cepat untuk tugas pengguna yang seringPelajaran 6Struktur layar dan navigasi: Beranda/Dasbor, Permintaan Baru, Permintaan Saya, Detail Permintaan, Dasbor AdminTentukan peta layar dan model navigasi yang jelas. Anda akan menghubungkan Beranda, Permintaan Baru, Permintaan Saya, Detail Permintaan, dan Dasbor Admin menggunakan menu yang konsisten, tautan dalam, dan pola navigasi mundur.
Memetakan layar inti aplikasi dan perjalananNavigasi atas, menu samping, atau tabMenggunakan variabel konteks untuk navigasiTautan dalam ke catatan permintaan spesifikNavigasi mundur dan perilaku batalPelajaran 7Memilih tipe aplikasi: Canvas vs Model-driven dengan pembenaran dan trade-offBandingkan aplikasi Canvas dan Model-driven untuk solusi permintaan. Anda akan mengevaluasi kompleksitas data, kebutuhan UX, tata kelola, dan ALM, kemudian membenarkan pilihan Anda dengan trade-off yang jelas untuk kinerja, kemampuan ekstensi, dan pemeliharaan.
Kapan memilih pengalaman aplikasi CanvasKapan memilih aplikasi Model-drivenPola hibrida menggunakan kedua tipe aplikasiDampak pada keamanan, ALM, dan tata kelolaPertimbangan lisensi dan lingkunganPelajaran 8Permintaan Saya dan Tampilan Tim: galeri daftar, pengurutan, penyaringan, aksi inline (edit, komentar, eskalasi)Desain Permintaan Saya dan Tampilan Tim untuk triage yang efisien. Anda akan mengonfigurasi galeri, pengurutan, penyaringan, dan aksi inline sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan, memperbarui, mengomentari, atau mengeskalasi permintaan dari satu layar.
Mendesain galeri daftar dan tata letakPengurutan dan penyaringan berdasarkan field kunciAksi edit, komentar, dan eskalasi inlineIndikator visual untuk status dan prioritasTips kinerja untuk daftar permintaan besarPelajaran 9Layar Permintaan Baru: tata letak formulir, field wajib, lampiran, pemilih tipe permintaan, field terisi otomatisDesain layar Permintaan Baru untuk menangkap data dengan akurat dan cepat. Anda akan menentukan tata letak, field wajib, tipe permintaan, lampiran, dan nilai terisi otomatis yang mengurangi usaha pengguna sambil menegakkan kualitas data dan aturan tata kelola.
Memilih tata letak formulir tunggal vs multi-kolomMengonfigurasi field wajib dan opsionalMendesain kontrol pemilih tipe permintaanMengelola lampiran file dan batas ukuranMenerapkan nilai default terisi otomatisPelajaran 10Aksesibilitas, tata letak responsif untuk tablet/desktop, dan pertimbangan mobileDesain tata letak yang menyesuaikan dengan tablet, desktop, dan ponsel. Anda akan menggunakan kontainer, titik henti, dan ukuran relatif untuk menjaga formulir tetap dapat digunakan, dapat diakses, dan mudah dibaca di berbagai orientasi, resolusi, dan metode input.
Menggunakan kontainer dan kontrol tinggi fleksibelMengonfigurasi titik henti untuk ukuran perangkatMendesain untuk sentuhan, mouse, dan keyboardKontras warna dan tipografi yang dapat dibacaDukungan pembaca layar dan urutan fokus
