Kursus Resepsionis
Kuasai keterampilan resepsionis meja depan untuk peran Sekretariat: tangani pengunjung dan panggilan dengan percaya diri, redakan konflik, kelola pemesanan dan log, lindungi data, serta tetap tenang di bawah tekanan sambil memberikan layanan profesional dan efisien.
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Resepsionis ini membangun kinerja meja depan yang percaya diri dengan keterampilan praktis siap pakai. Pelajari salam profesional, pendaftaran pengunjung, penurunan konflik, dan komunikasi telepon yang jelas dengan skrip serta role-play. Kuasai konfirmasi email, log, alat pemesanan, dan catatan insiden sambil menyeimbangkan layanan, keamanan, manajemen waktu, dan kepatuhan kebijakan untuk pengalaman resepsionis yang lancar dan andal.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Etika meja depan: tangani pengunjung secara langsung dengan tenang dan layanan profesional.
- Penguasaan kontrol panggilan: kelola, transfer, dan tutup panggilan dengan percaya diri.
- Keterampilan teknologi resepsionis: gunakan telepon, email, log, dan alat pemesanan secara efisien.
- Resolusi konflik: redakan masalah sambil menegakkan kebijakan perusahaan.
- Penulisan bisnis yang halus: buat email, catatan, dan log insiden yang jelas dan sopan.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa yang dikatakan siswa kami
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF