Kursus Analisis Data Kualitatif
Ubah umpan balik mentah menjadi wawasan siap BI. Kursus Analisis Data Kualitatif ini mengajarkan cara membersihkan data teks, mengkode tema, mendeteksi pola, serta membangun rekomendasi jelas dan actionable yang memengaruhi churn, NPS, CSAT, serta metrik bisnis utama lainnya.
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus praktis singkat ini mengajarkan cara mengubah umpan balik teks mentah menjadi wawasan jelas siap data. Pelajari sumber dan bersihkan komentar, anonimisasi aman, kode dan kelompokkan tema, deteksi pola, anomali, serta pendorong churn, NPS, dan CSAT. Bangun tema ringkas, prioritaskan temuan berdasarkan dampak dan kelayakan, lalu terjemahkan menjadi tindakan konkret, dasbor, serta rekomendasi tepercaya untuk pemangku kepentingan.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Mengubah teks pelanggan mentah menjadi wawasan BI jelas yang menjelaskan churn, NPS, dan CSAT.
- Membersihkan, menganonimkan, dan mendokumentasikan data kualitatif untuk analisis BI cepat dan andal.
- Menkode umpan balik singkat dengan buku kode praktis untuk mengungkap tema dan pola tersembunyi.
- Membangun peta tema ringkas dan kutipan yang mengungkap poin sakit pelanggan serta pendorong pertumbuhan.
- Menerjemahkan tema menjadi dasbor BI, KPI, dan tindakan perbaikan CX yang konkret.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa yang dikatakan siswa kami
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF