Kursus Desain Customer Experience
Kuasai desain pengalaman pelanggan untuk produk SaaS. Pelajari riset, pemetaan perjalanan, metrik UX, prototipe, dan pengujian A/B untuk mengoptimalkan alur utama seperti pelacakan waktu dan penagihan, tingkatkan konversi, serta luncurkan pengalaman produk yang disukai pengguna. Kursus ini mencakup riset pengguna mendalam, strategi pengalaman, desain alur, prototipe ramping, serta handoff implementasi dengan pengujian nyata.
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Desain Pengalaman Pelanggan mengajarkan cara mendefinisikan masalah, memetakan perjalanan saat ini, dan merancang alur yang efisien untuk pelacakan waktu, penagihan, serta dasbor. Pelajari riset pengguna, pengujian kegunaan, instrumentasi analitik, pengujian A/B, pelacakan KPI, ditambah aksesibilitas dan internasionalisasi. Bangun pengalaman praktis yang dapat diuji untuk mengurangi gesekan, meningkatkan kepuasan, dan mendukung pertumbuhan terukur.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Riset UX untuk SaaS: jalankan wawancara, survei, dan petakan perjalanan freelancer dengan cepat.
- Strategi pengalaman: definisikan masalah UX, KPI, dan tujuan CX terukur secara cepat.
- Desain alur: rancang dasbor, timer, dan layar penagihan yang mengonversi.
- Prototipe & pengujian: bangun prototipe ramping dan validasi UX dengan metrik nyata.
- Implementasi & handoff: spesifikasi desain, lacak corong, dan uji A/B perbaikan.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa yang dikatakan siswa kami
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF