Kursus Customer Retention
Kuasai retensi pelanggan untuk produk berlangganan. Pelajari memetakan perjalanan pelanggan, kurangi churn awal, rancang kampanye siklus hidup berimpact tinggi, serta bangun peta jalan retensi 90 hari yang meningkatkan LTV, keterlibatan, dan ROI pemasaran. Kursus ini memberikan strategi praktis untuk menganalisis data churn, mengoptimalkan onboarding, dan meluncurkan komunikasi yang efektif guna mempertahankan pelanggan jangka panjang dengan percaya diri.
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Retensi Pelanggan ini mengajarkan cara memetakan perjalanan pelanggan secara lengkap, segmentasi pengguna berdasarkan perilaku, dan merancang onboarding yang mendorong aktivasi cepat. Pelajari analisis pendorong churn, bangun peta jalan retensi 90 hari, serta luncurkan pesan siklus hidup melalui email, push, dan saluran dalam aplikasi. Dapatkan panduan jelas tentang eksperimen, KPI, dan alur kerja agar Anda bisa menskalakan yang berhasil dengan cepat dan percaya diri.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Rancang perjalanan pelanggan: petakan tahap, emosi, dan momen churn berisiko tinggi.
- Analitik retensi: lacak kohort, pendorong churn, dan KPI langganan inti.
- Pesan siklus hidup: buat alur email, push, dan dalam aplikasi yang tingkatkan perpanjangan.
- Optimasi onboarding: uji A/B aktivasi, dorongan, dan UX pembentuk kebiasaan.
- Peta jalan retensi: bangun rencana 90 hari, alokasikan anggaran, dan laporkan dampak.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa Kata Para Siswa Kami
Kelas-kelas Anda sangat sempurna. Saya membeli paket satu tahun dan akhirnya punya kesempatan untuk mengikuti berbagai topik yang saya minati tanpa harus pindah platform... terima kasih atas semua yang kalian lakukan, saya sudah merekomendasikan kalian ke orang lain...
Giulio CarloSiswa Pemasaran Digital
Saya suka bagaimana pelajarannya langsung ke inti dan saya bisa mengganti bab serta melewati materi yang tidak saya butuhkan.
Mariana FerresSiswi Fotografi
Saya suka kontennya dan cara penyajian serta transkripsi videonya, ini mempercepat proses belajar!
Luciana AlvarengaSiswi Desain Kuku
Platformnya cepat, mudah digunakan. Ragam konten dan video pelengkap sangat membantu dalam pembelajaran.
Giulio CarloSiswa Teknik Prompt
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF