Kursus Marketing and Relationship Management
Kuasai pemasaran hubungan untuk B2B SaaS. Pelajari segmentasi klien, penetapan tujuan retensi SMART, desain kampanye bertarget, serta pelacakan KPI seperti churn, pembaruan, dan upsell ARR untuk mendorong loyalitas pelanggan jangka panjang dan pertumbuhan pendapatan. Kursus ini memberikan keterampilan praktis untuk mengelola hubungan klien secara efektif guna memaksimalkan retensi dan ekspansi bisnis.
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus singkat ini membantu Anda membangun hubungan klien SaaS yang lebih kuat untuk mengurangi churn dan meningkatkan nilai akun. Pelajari segmentasi portofolio, pemetaan kebutuhan berdasarkan tahap siklus hidup, serta desain strategi komunikasi yang ditargetkan. Latih penetapan tujuan terukur, pemilihan saluran dan taktik efektif, serta penggunaan KPI, pengujian A/B, dan loop umpan balik untuk menyempurnakan rencana keterlibatan dan retensi secara berkelanjutan.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Wawasan klien SaaS: petakan siklus hidup, kenali risiko churn, dan bertindak cepat.
- Segmentasi portofolio: buat 3–4 segmen B2B SaaS yang mendorong retensi.
- Tujuan hubungan: tetapkan tujuan SMART terkait churn, pembaruan, dan upsell.
- Buku panduan aksi: desain program retensi, email, dan webinar yang praktis.
- Optimalisasi kinerja: lacak KPI, jalankan uji A/B, dan sempurnakan kampanye.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa yang dikatakan siswa kami
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF