Bejelentkezés
Válassza ki a nyelvét

Ügyfél Sikeres Tanfolyam

Ügyfél Sikeres Tanfolyam
4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában

Mit fogok tanulni?

Ez az Ügyfél Sikeres Tanfolyam gyakorlati készségeket nyújt a korai kockázati jelek felismerésére, a lemorzsolódás csökkentésére és a termékfelhasználás növelésére. Tanulja meg hatékony szkriptek, hívási stratégiák és helyreállítási playbookok tervezését, 6 hónapos sikertervek készítését, analitikával viselkedéskövetést, valamint vezetőségi riportok létrehozását. Végezze el készen a bevétel védelmére, elégedettség növelésére és skálázható, magas minőségű ügyfélélmények biztosítására.

Az Elevify előnyei

Készségek fejlesztése

  • Hívás munkafolyamatok mesterfoka: tervezzen gyors, SLA-alapú hívás, chat és email folyamatokat.
  • Ügyfél kockázatfelismerés: ismerje fel korán a lemorzsolódási jeleket adatokkal és hívás insights-szal.
  • Proaktív megtartó hívások: vezessen empatikus mentőhívásokat világos következő lépésekkel.
  • Termékfelhasználás analitika: kövesse a funkcióhasználatot, funneleket és egészségügyi pontszámokat.
  • Vezetőség-kész riportálás: készítsen tömör CS dashboardokat és ROI összefoglalókat.

Javasolt összefoglaló

A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.
Óraszám: 4 és 360 óra között

Mit mondanak a diákjaink

Most léptettek elő a Büntetés-végrehajtási Rendszer Hírszerzési Tanácsadójává, és az Elevify tanfolyama döntő szerepet játszott abban, hogy engem választottak.
EmersonNyomozó
A tanfolyam elengedhetetlen volt ahhoz, hogy megfeleljek a főnököm és a munkahelyem elvárásainak.
SilviaÁpoló
Remek tanfolyam. Rengeteg értékes információ.
WiltonPolgári tűzoltó

GYIK

Ki az Elevify? Hogyan működik?

A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?

Ingyenesek a tanfolyamok?

Mekkora a tanfolyamok óraszáma?

Milyenek a tanfolyamok?

Hogyan működnek a tanfolyamok?

Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?

Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?

Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?

PDF tanfolyam