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Deeskalation Kurs

Deeskalation Kurs
von 4 bis 360h flexibler Arbeitsaufwand
Gültiges Zertifikat in deinem Land

Was werde ich lernen?

Dieser kompakte Deeskalationskurs lehrt Sie, angespannte Interaktionen mit bewährten verbalen Techniken, aktivem Zuhören und klarer, respektvoller Formulierung zu beruhigen. Erkennen Sie früh Risikosignale, managen Sie starke Emotionen und wählen Sie sichere Reaktionen, während Sie sich und andere schützen. Erhalten Sie einsatzbereite Skripte, ethische Leitlinien und Schritte nach dem Vorfall, um schwierige Gespräche selbstbewusst und professionell zu führen.

Elevify-Vorteile

Kompetenzen entwickeln

  • Verbale Deeskalation lernen: Wütende Anrufer schnell mit bewährten Skripten beruhigen.
  • Aktives Zuhören meistern: Spannungen durch Empathie, Tonfall und Tempo entschärfen.
  • Risikobewertung im Gespräch: Warnsignale früh erkennen und sichere Schritte wählen.
  • Professionelle Gesprächsführung: Schreien, Unterbrechungen und Drohungen ruhig handhaben.
  • Nachsorge nach Vorfällen: Teams nachbesprechen und schwierige Anrufe klar dokumentieren.

Vorgeschlagene Zusammenfassung

Vor dem Start kannst du die Kapitel und den Arbeitsaufwand anpassen. Wähle, mit welchem Kapitel du beginnen möchtest. Füge Kapitel hinzu oder entferne sie. Erhöhe oder verringere den Arbeitsaufwand des Kurses.
Arbeitsaufwand: zwischen 4 und 360 Stunden

Was unsere Studierenden sagen

Ich wurde gerade zum Berater für Nachrichtendienste im Justizvollzug befördert, und der Kurs von Elevify war entscheidend dafür, dass ich ausgewählt wurde.
EmersonKriminalbeamter
Der Kurs war unerlässlich, um die Erwartungen meines Chefs und meines Unternehmens zu erfüllen.
SilviaKrankenschwester
Toller Kurs. Viele wertvolle Informationen.
WiltonBerufsfeuerwehrmann

FAQs

Wer ist Elevify? Wie funktioniert es?

Gibt es für die Kurse Zertifikate?

Sind die Kurse kostenlos?

Wie hoch ist der Arbeitsaufwand der Kurse?

Wie sind die Kurse aufgebaut?

Wie funktionieren die Kurse?

Wie lange dauern die Kurse?

Was kostet ein Kurs?

Was ist ein E-Learning- oder Online-Kurs und wie funktioniert er?

PDF-Kurs