টেলিকেয়ার সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট কোর্স
জেনারেল সার্ভিসের জন্য টেলিকেয়ার সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে দক্ষতা অর্জন করুন: ২৪/৭ অপারেশন ডিজাইন, ট্রায়েজ প্রোটোকল, স্টাফিং পরিকল্পনা, পরিবারের সাথে যোগাযোগ এবং গুণমান সূচকগুলি যার মধ্যে প্রস্তুত স্ক্রিপ্ট, চেকলিস্ট এবং টেমপ্লেট রয়েছে যা আপনি তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করতে পারবেন। এই কোর্সটি টেলিকেয়ার পরিষেবার দক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করবে।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার নমনীয় কাজের বোঝা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কি শিখব?
টেলিকেয়ার সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট কোর্সটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ২৪/৭ টেলিকেয়ার পরিচালনার জন্য ব্যবহারিক সরঞ্জাম প্রদান করে। ওয়ার্কলোড পূর্বাভাস, শিফট ডিজাইন, কল রাউটিং, ট্রায়েজ প্রোটোকল এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ কৌশল শিখুন। প্রস্তুত স্ক্রিপ্ট, চেকলিস্ট এবং টেমপ্লেট ব্যবহার করুন, গুণমান সূচক এবং রিপোর্টিং উন্নত করুন, গোপনীয়তা রক্ষা করুন, কর্মীদের কল্যাণ সমর্থন করুন এবং প্রমাণভিত্তিক অনুশীলন প্রয়োগ করুন যা দৈনন্দিন কার্যক্রম এবং ফলাফলকে শক্তিশালী করে।
Elevify এর সুবিধা
দক্ষতা উন্নয়ন করুন
- টেলিকেয়ার অপারেশন পরিকল্পনা: ওয়ার্কলোড পূর্বাভাস এবং নিরাপদ ২৪/৭ শিফট ডিজাইন করুন।
- জরুরি কল ট্রায়েজ: উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ টেলিকেয়ার ঘটনার জন্য স্পষ্ট, দ্রুত প্রোটোকল প্রয়োগ করুন।
- পরিবার এবং সংস্থা সমন্বয়: আপডেট, রেফারেল এবং শেয়ার্ড কেয়ার প্ল্যান গঠন করুন।
- টেলিকেয়ার গুণমান রিপোর্টিং: কেপিআই ট্র্যাক করুন, সহজ ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন, ফান্ডারদের দ্রুত ব্রিফ করুন।
- কর্মী সমর্থন এবং প্রশিক্ষণ: ব্যবহারিক কোচিং, ডিব্রিফ এবং স্ট্রেস চেক আয়োজন করুন।
প্রস্তাবিত সারসংক্ষেপ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় এবং কাজের বোঝা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় দিয়ে শুরু করবেন তা নির্বাচন করুন। অধ্যায় যোগ করুন বা সরান। কোর্সের কাজের বোঝা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রদের মতামত
প্রশ্নোত্তর
Elevify কে? এটি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সগুলিতে সার্টিফিকেট আছে?
কোর্সগুলি কি ফ্রি?
কোর্সের কাজের বোঝা কি?
কোর্সগুলি কেমন?
কোর্সগুলি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সের সময়কাল কি?
কোর্সগুলির খরচ বা মূল্য কি?
EAD বা অনলাইন কোর্স কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স