লগ ইন করুন
আপনার ভাষা নির্বাচন করুন

গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২৩ মার্চ, ২০২৩ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। Elevify-তে যুক্ত হওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। Elevify (Elevify, আমরা, কোম্পানি) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং সবাইকে জানাতে চায় আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি এবং ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার বর্ণনা করা হয়েছে। যদি আমরা অন্য কোনো নীতির সাথে সংযোগ না করি বা অন্যভাবে উল্লেখ না করি, তাহলে এই গোপনীয়তা নীতি Elevify-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, API, বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (পরিষেবাসমূহ) ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য। এটি আমাদের পেশাদার বা এন্টারপ্রাইজ পণ্যের সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্যও প্রযোজ্য। পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য অন্য কোনো চুক্তির সাথে একমত না হন, তাহলে পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করবেন না।

সূচিপত্র

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা সরাসরি ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি যে তথ্য প্রবেশ করেন, আপনি যে কনটেন্ট ব্যবহার করেন তার তথ্য, এবং তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম থেকে তথ্য যেগুলোর সাথে আপনি Elevify-তে সংযুক্ত হন। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবেও কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য এবং আমাদের পরিষেবার কোন অংশে আপনি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন বা ব্যবহার করেন তার তথ্য। এই বিভাগে উল্লিখিত সকল তথ্য নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের আওতাভুক্ত: সংগ্রহ, রেকর্ডিং, গঠন, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, এনক্রিপশন, ছদ্মনামীকরণ, মুছে ফেলা, সংমিশ্রণ, এবং প্রেরণ।

১.১ ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য

আপনি পরিষেবাসমূহ যেভাবে ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা আপনার সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, বা আপনি নিজেই প্রদান করতে পারেন। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি তা আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য কিছু উদাহরণ নিচে দেওয়া হলো। আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করেন, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারও অন্তর্ভুক্ত, তখন আমরা আপনি সরাসরি যে সকল তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নির্দিষ্ট ফিচার (যেমন কনটেন্ট অ্যাক্সেস) ব্যবহারের জন্য আপনাকে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে, যার জন্য আপনার ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। আপনি যখন সাইটের নির্দিষ্ট ফিচার ব্যবহার করেন, তখন আপনাকে অতিরিক্ত তথ্য জমা দিতে বলা হতে পারে, যেমন পেশা, সরকার-প্রদত্ত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য, যাচাইকরণ ছবি, জন্মতারিখ, জাতি/জাতিগততা, দক্ষতার আগ্রহ, এবং ফোন নম্বর। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার পর, আমরা আপনাকে একটি অনন্য শনাক্তকরণ নম্বর প্রদান করি।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

১. চুক্তি বাস্তবায়ন
২. বৈধ স্বার্থ (পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ, নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ, যোগাযোগ)

প্রোফাইল তথ্য

আপনি চাইলে প্রোফাইল সংক্রান্ত তথ্যও প্রদান করতে পারেন, যেমন ছবি, শিরোনাম, জীবনী, ভাষা, ওয়েবসাইট লিংক, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের প্রোফাইল, দেশ, বা অন্যান্য তথ্য। আপনার প্রোফাইল তথ্য অন্যদের কাছে প্রকাশ্যভাবে দৃশ্যমান হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

১. চুক্তি বাস্তবায়ন
২. বৈধ স্বার্থ (প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বৃদ্ধি, কনটেন্ট উৎসের স্বীকৃতি)

শেয়ারকৃত কনটেন্ট

পরিষেবাসমূহের নির্দিষ্ট অংশে আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা প্রকাশ্যে কনটেন্ট শেয়ার করতে পারেন, যার মধ্যে উত্তর আপলোড করা ও অন্যান্য শিক্ষামূলক কনটেন্ট, কনটেন্ট সম্পর্কে রিভিউ পোস্ট করা, প্রশ্ন বা উত্তর, শিক্ষার্থী বা মেন্টরদের বার্তা পাঠানো, অথবা ছবি বা আপনার জমা দেওয়া অন্যান্য কাজ পোস্ট করা অন্তর্ভুক্ত। এই ধরনের শেয়ারকৃত কনটেন্ট কোথায় পোস্ট করা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে অন্যদের কাছে প্রকাশ্যভাবে দৃশ্যমান হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

১. চুক্তি বাস্তবায়ন
২. বৈধ স্বার্থ (পরিষেবা প্রদান, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বৃদ্ধি)

শেখার ডেটা

আপনি যখন কনটেন্টে প্রবেশ করেন, আমরা কিছু ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনি কোন কোর্স, অ্যাসাইনমেন্ট, ল্যাব, ওয়ার্কস্পেস এবং টেস্ট শুরু ও সম্পন্ন করেছেন; কেনা সাবস্ক্রিপশন ও কনটেন্ট এবং ক্রেডিট; সাবস্ক্রিপশন; সম্পন্নকরণের সার্টিফিকেট; মেন্টর, টিচিং অ্যাসিস্ট্যান্ট এবং অন্যান্য শিক্ষার্থীদের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন; এবং কোর্স ও সংশ্লিষ্ট কনটেন্টের চাহিদা পূরণের জন্য জমা দেওয়া প্রবন্ধ, কুইজের উত্তর ও অন্যান্য আইটেম।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

  1. চুক্তি বাস্তবায়ন
  2. বৈধ স্বার্থ (সেবা প্রদান, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বৃদ্ধি)

শিক্ষার্থীর পেমেন্ট ডেটা

আপনি যখন ক্রয় করেন, আমরা সেই ক্রয়ের কিছু ডেটা (যেমন নাম, বিলিং ঠিকানা এবং ZIP/পোস্টাল কোড) সংগ্রহ করি, যা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন হলে সংরক্ষণ করা হতে পারে ভবিষ্যতের অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আপনাকে অবশ্যই আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের কাছে সরাসরি নির্দিষ্ট পেমেন্ট ও বিলিং ডেটা প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার নাম, ক্রেডিট কার্ডের তথ্য, বিলিং ঠিকানা এবং ZIP/পোস্টাল কোড অন্তর্ভুক্ত। আমরা এই পার্টনারদের কাছ থেকেও সীমিত তথ্য পেতে পারি পেমেন্ট সহজতর করার জন্য, যেমন আপনার নতুন কার্ড আছে এমন নোটিশ এবং সেই কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা। নিরাপত্তার কারণে, Elevify সংবেদনশীল কার্ডধারীর ডেটা, যেমন সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা কার্ড অথেন্টিকেশন ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

  1. চুক্তি বাস্তবায়ন
  2. আইনি বাধ্যবাধকতা
  3. বৈধ স্বার্থ (পেমেন্ট সহজতরকরণ, নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ, সম্মতি)

অন্যান্য সেবার আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা

আপনার Elevify অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকলে আমরা আপনার সোশ্যাল নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট বা অন্যান্য অনলাইন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নির্দিষ্ট তথ্য পেতে পারি। আপনি যদি Facebook বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা সেবার মাধ্যমে Elevify-তে সংযুক্ত হন, আমরা সেই অন্য অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার অনুমতি চাই। উদাহরণস্বরূপ, প্ল্যাটফর্ম বা সেবার ওপর নির্ভর করে, আমরা আপনার নাম, প্রোফাইল ছবি, অ্যাকাউন্ট আইডি নম্বর, লগইন ইমেইল ঠিকানা, অবস্থান, আপনার অ্যাক্সেস ডিভাইসের ভৌত অবস্থান, লিঙ্গ, জন্মদিন এবং বন্ধু বা কন্টাক্টের তালিকা সংগ্রহ করতে পারি। এই প্ল্যাটফর্ম ও সেবাগুলো তাদের API-র মাধ্যমে Elevify-কে তথ্য প্রদান করে। আমরা যে তথ্য পাই তা নির্ভর করে আপনি (আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে) বা প্ল্যাটফর্ম/সেবা আমাদের কী তথ্য দিতে চান তার ওপর। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা সেবার মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন বা তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করেন, তাহলে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ারিং সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিমালা ও অন্যান্য চুক্তির আওতায় পড়বে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

  1. বৈধ স্বার্থ (পরিচয় যাচাইকরণ, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতকরণ)

সুইপস্টেকস, প্রচার এবং জরিপ

আমরা আপনাকে একটি জরিপ সম্পূর্ণ করতে বা কোনো প্রচারে (যেমন কনটেস্ট, সুইপস্টেকস, বা চ্যালেঞ্জ) অংশ নিতে আমন্ত্রণ জানাতে পারি, হয় আমাদের সেবার মাধ্যমে অথবা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে। আপনি অংশ নিলে, আমরা আপনার অংশগ্রহণের অংশ হিসেবে আপনি যে ডেটা প্রদান করেন তা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করব, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, মেইলিং ঠিকানা, জন্মতারিখ বা ফোন নম্বর। যদি প্রচারের অফিসিয়াল নিয়ম বা অন্য কোনো গোপনীয়তা নীতিতে ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকে, তাহলে এই ডেটা এই গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে থাকবে। সংগৃহীত ডেটা প্রচার বা জরিপ পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হবে, যার মধ্যে বিজয়ীদের জানানো ও পুরস্কার বিতরণ অন্তর্ভুক্ত। পুরস্কার পেতে হলে, আমরা আপনার কিছু তথ্য (যেমন বিজয়ীদের পৃষ্ঠায়) প্রকাশ করার জন্য আপনার অনুমতি চাইতে পারি। আমরা যখন কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করি জরিপ বা প্রচার পরিচালনার জন্য, তখন সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

  1. চুক্তি বাস্তবায়ন
  2. বৈধ স্বার্থ (প্রচার পরিচালনা, পুরস্কার বিতরণ, সম্মতি)

যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনি যদি আমাদের সাথে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করেন বা কোনো সমস্যা বা অনুসন্ধান জানান (আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন কি না, তা নির্বিশেষে), আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য, বার্তা এবং আপনার সম্পর্কে অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, বার্তা, অবস্থান, Elevify ব্যবহারকারী আইডি, রিফান্ড লেনদেন আইডি এবং আপনি যে কোনো তথ্য প্রদান করেন বা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি (নিচে বর্ণিত)। এই তথ্য আপনাকে উত্তর দিতে এবং আপনার অনুসন্ধান নিয়ে গবেষণা করতে, এই গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে, ব্যবহার করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

  1. বৈধ স্বার্থ (প্রযুক্তিগত ও গ্রাহক সহায়তা)

উপরোক্ত তথ্য Elevify দ্বারা সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন সেবাগুলোতে প্রবেশ করেন (কনটেন্ট ব্রাউজিংসহ), আমরা কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

সিস্টেম তথ্য

আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের ধরন ও সংস্করণ, ইউনিক ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, ব্রাউজার, ব্রাউজারের ভাষা, ডোমেইন এবং অন্যান্য সিস্টেম তথ্য ও প্ল্যাটফর্মের ধরন।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

  1. চুক্তি বাস্তবায়ন
  2. বৈধ স্বার্থ (সেবা প্রদান, প্রযুক্তিগত ও গ্রাহক সহায়তা, নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ, যোগাযোগ, পণ্যের উন্নতি)

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনার সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাকশনের ব্যবহার পরিসংখ্যান, যেমন কোন কনটেন্টে প্রবেশ করেছেন, পৃষ্ঠায় বা সেবায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন পৃষ্ঠা দেখেছেন, কোন ফিচার ব্যবহার করেছেন, অনুসন্ধান প্রশ্ন, ক্লিক তথ্য, তারিখ ও সময়, রেফারার এবং সেবার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

  1. বৈধ স্বার্থ (সেবা প্রদান, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, পণ্যের উন্নতি)

আনুমানিক ভৌগোলিক তথ্য

আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, যার মধ্যে দেশ, শহর এবং ভৌগোলিক স্থানাঙ্কের তথ্য অন্তর্ভুক্ত, যা আপনার আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি:

  1. বৈধ স্বার্থ (ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ, সম্মতি)

উপরোক্ত তথ্য সার্ভার লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়, যা নিচের কুকিজ ও তথ্য সংগ্রহ টুলস অংশে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এই তথ্য Elevify দ্বারা সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

১.৩ তৃতীয় পক্ষের তথ্য

আপনি যদি Elevify-এর কোনো এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক বা সম্ভাব্য গ্রাহক হন, তাহলে আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য জমা দেন তার পাশাপাশি, আমরা তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়িক উৎস থেকে কিছু যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা কিছু তথ্য সরাসরি ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করি, যেমন আপনি যে তথ্য প্রবেশ করেন, কনটেন্ট ব্যবহারের তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম থেকে তথ্য, যেগুলোর সাথে আপনি Elevify-কে সংযুক্ত করেন। আমরা কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবেও সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য এবং আমাদের সেবার কোন অংশের সাথে আপনি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন বা ব্যবহার করেন। এই অংশে উল্লিখিত সব তথ্য নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের আওতাভুক্ত: সংগ্রহ, রেকর্ডিং, গঠন, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, এনক্রিপশন, ছদ্মবেশীকরণ, মুছে ফেলা, সংমিশ্রণ এবং প্রেরণ।

2.1 কুকিজ এবং ডেটা সংগ্রহের টুল

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, আপনার ওয়েবসাইটে কার্যকলাপ সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ভাগ করার জন্য, যার মধ্যে Elevify-ও রয়েছে। কুকিজ আমাদেরকে Elevify-তে আপনার ভিজিটের বিবরণ মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন আপনার পছন্দের ভাষা, এবং সাইটটি ব্যবহার করা সহজ করে তোলে। আমরা ইমেইলে ক্লিয়ার পিক্সেলও ব্যবহার করতে পারি ডেলিভারি এবং ওপেন রেট ট্র্যাক করার জন্য। Elevify এবং Elevify-এর পক্ষে কাজ করা সার্ভিস প্রদানকারীরা (যেমন Google Analytics এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা) সার্ভার লগ ফাইল এবং স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহের টুল ব্যবহার করে, যেমন কুকিজ, ট্যাগ, স্ক্রিপ্ট, কাস্টম লিঙ্ক, ডিভাইস বা ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিং, এবং ওয়েব বিকন (সমষ্টিগতভাবে, ডেটা সংগ্রহের টুল), যখন আপনি সার্ভিসসমূহে প্রবেশ ও ব্যবহার করেন। এই ডেটা সংগ্রহের টুলগুলো নির্দিষ্ট কিছু সিস্টেম ডেটা এবং ব্যবহার ডেটা (বিস্তারিত ১ নম্বর অনুচ্ছেদে) ট্র্যাক ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে যখন আপনি সার্ভিসসমূহ ব্যবহার করেন। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা ডেটা সংগ্রহের টুলের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটাকে আমরা যে অন্যান্য ডেটা সংগ্রহ করি তার সাথে সংযুক্ত করি, যেমন এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে।

2.2 কেন আমরা ডেটা সংগ্রহের টুল ব্যবহার করি

Elevify নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহের টুলের ধরনগুলো ব্যবহার করে:

  • কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়: এই ডেটা সংগ্রহের টুলগুলো আপনাকে সাইটে প্রবেশ করতে, মৌলিক কার্যকারিতা প্রদান করতে (যেমন লগইন করা বা কনটেন্টে প্রবেশ করা), সাইটকে সুরক্ষিত রাখতে, প্রতারণামূলক লগইন প্রতিরোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অননুমোদিত ব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে সক্ষম করে। এগুলো সার্ভিসসমূহ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, তাই আপনি এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু অংশ কাজ করবে না বা অনুপলব্ধ থাকবে।
  • কার্যকরী: এই ডেটা সংগ্রহের টুলগুলো আপনার ব্রাউজার ও পছন্দ সম্পর্কে তথ্য মনে রাখে, সাইটে অতিরিক্ত কার্যকারিতা প্রদান করে, কনটেন্টকে আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক করে ব্যক্তিগতকরণ করে এবং সার্ভিসসমূহের চেহারা ও আচরণে প্রভাব ফেলে এমন সেটিংস মনে রাখে (যেমন আপনার পছন্দের ভাষা বা ভিডিও প্লেব্যাক ভলিউম)।
  • পারফরম্যান্স: এই ডেটা সংগ্রহের টুলগুলো ব্যবহার ও পারফরম্যান্স ডেটা, ভিজিট সংখ্যা, ট্রাফিক সোর্স, বা কোন স্থান থেকে অ্যাপ ডাউনলোড হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য দিয়ে সার্ভিসসমূহ মূল্যায়ন ও উন্নত করতে সাহায্য করে। এই টুলগুলো আমাদেরকে Elevify-এর বিভিন্ন সংস্করণ পরীক্ষা করতে সাহায্য করে, ব্যবহারকারীরা কোন ফিচার বা কনটেন্ট পছন্দ করেন তা দেখতে এবং কোন ইমেইল বার্তা খোলা হয়েছে তা নির্ধারণ করতে।
  • বিজ্ঞাপন: এই ডেটা সংগ্রহের টুলগুলো প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয় (সাইটে এবং/অথবা অন্যান্য সাইটে) আপনার সম্পর্কে জানা তথ্যের ভিত্তিতে, যেমন সিস্টেম ডেটা এবং ব্যবহার ডেটা (বিস্তারিত ১ নম্বর অনুচ্ছেদে), এবং বিজ্ঞাপন পরিষেবা প্রদানকারীরা ট্র্যাকিং ডেটার ভিত্তিতে আপনার সম্পর্কে যা জানে। বিজ্ঞাপন আপনার সাম্প্রতিক বা পূর্ববর্তী কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে হতে পারে। ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন দেখাতে, আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে আপনার ইমেইল ঠিকানার একটি বেনামী, হ্যাশকৃত সংস্করণ (যা মানুষের পক্ষে পড়া যায় না) এবং আপনি সার্ভিসসমূহে প্রকাশ্যে শেয়ার করা কনটেন্ট দিতে পারি।
  • সোশ্যাল মিডিয়া: এই ডেটা সংগ্রহের টুলগুলো সোশ্যাল মিডিয়া কার্যকারিতা সক্ষম করে, যেমন বন্ধু ও পরিচিতদের সাথে কনটেন্ট শেয়ার করা। এই কুকিজ ব্যবহারকারী বা ডিভাইসকে বিভিন্ন সাইটে ট্র্যাক করতে পারে এবং লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহারকারীর আগ্রহের প্রোফাইল তৈরি করতে পারে।

আপনি চাইলে আপনার ওয়েব ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন যাতে কুকিজ আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করার চেষ্টা হলে আপনাকে সতর্ক করে, অনুমোদিত কুকিজের ধরন সীমিত করতে পারেন, অথবা সম্পূর্ণভাবে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। যদি আপনি তা করেন, সার্ভিসসমূহের কিছু বা সব ফিচার ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ভিন্ন বা কম কার্যকরী হতে পারে। ডেটা সংগ্রহের টুল ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরও জানতে, নিচের ৬.১ অনুচ্ছেদ (আপনার ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে ব্যবহারকারীর বিকল্প) দেখুন।

৩. ব্যবহারকারীর ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা ব্যবহারকারীর ডেটা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যেমন আমাদের সেবা প্রদান, আপনার সাথে যোগাযোগ, সমস্যা সমাধান, জালিয়াতি ও অপব্যবহার থেকে সুরক্ষা, আমাদের সেবা উন্নত ও হালনাগাদ করা, আমাদের সেবার ব্যবহারের বিশ্লেষণ, ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদান, আইনগত প্রয়োজনে, অথবা নিরাপত্তা ও অখণ্ডতার জন্য প্রয়োজনীয় হলে। ডেটা যতদিন পর্যন্ত সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণে প্রয়োজন, ততদিন সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন সেবা ব্যবহার করেন, তখন সংগৃহীত ডেটা ব্যবহৃত হয়:

  • সেবা প্রদান ও পরিচালনা করতে, যার মধ্যে রয়েছে শিক্ষামূলক কনটেন্টে অংশগ্রহণ সহজ করা, সম্পন্নকরণের সার্টিফিকেট প্রদান, ব্যক্তিগতকৃত কনটেন্ট প্রদর্শন, এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ সহজ করা (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শেয়ার করা কনটেন্ট; শেখার ডেটা; সিস্টেম ডেটা; ব্যবহারের ডেটা; আনুমানিক ভৌগোলিক ডেটা);
  • শিক্ষামূলক কনটেন্ট, পণ্য, নির্দিষ্ট সেবা, তথ্য, বা সম্পদের জন্য আপনার অনুরোধ ও অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শেখার ডেটা; শিক্ষার্থীর পেমেন্ট ডেটা; সিস্টেম ডেটা; যোগাযোগ ও সহায়তা);
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শেয়ার করা কনটেন্ট; শেখার ডেটা; সুইপস্টেকস, প্রচারনা ও জরিপ; সিস্টেম ডেটা; যোগাযোগ ও সহায়তা);
  • আপনার প্রশ্ন ও অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া;
  • বার্তা ও প্রশাসনিক তথ্য পাঠানো, শিক্ষার্থী ও টিচিং অ্যাসিস্ট্যান্টদের বার্তা পাঠানো; আমাদের সেবার পরিবর্তন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি; এবং আমাদের চুক্তির হালনাগাদ;
  • ইমেইল বা টেক্সট বার্তার মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো, যাতে আপনার কোর্স অগ্রগতি ও সম্পর্কিত কনটেন্ট, পুরস্কার প্রোগ্রাম, নতুন সেবা, নতুন ফিচার, প্রচারনা, এবং নিউজলেটার (যা আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন) সম্পর্কে তথ্য থাকে;
  • আপনার ওয়্যারলেস ডিভাইসে পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো, যাতে আপডেট ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বার্তা প্রদান করা যায় (মোবাইল অ্যাপের অপশন বা সেটিংস পেইজ থেকে নিয়ন্ত্রণযোগ্য);
  • সেবার প্রযুক্তিগত কার্যকারিতা সহজ করা, যার মধ্যে সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান, সেবা সুরক্ষা, এবং জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শিক্ষার্থীর পেমেন্ট ডেটা; যোগাযোগ ও সহায়তা; সিস্টেম ডেটা; আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান);
  • ব্যবহারকারীর মতামত সংগ্রহ (অ্যাকাউন্ট ডেটা; যোগাযোগ ও সহায়তা);
  • পণ্য, সেবা, জরিপ ও প্রচারনার বাজারজাতকরণ (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শেখার ডেটা; সুইপস্টেকস, প্রচারনা ও জরিপ; ব্যবহারের ডেটা; কুকি ডেটা);
  • সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের বাজারজাতকরণ (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শেখার ডেটা; কুকি ডেটা);
  • তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রদানকারী এবং/অথবা বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীর সহায়তায় আপনার ডেটা অন্য ডেটার সাথে সংযুক্ত করে অথবা বিশ্লেষণ করে আপনার সম্পর্কে আরও জানা (অ্যাকাউন্ট ডেটা; অন্যান্য সেবার আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা; ব্যবহারের ডেটা; কুকি ডেটা);
  • বিভিন্ন ডিভাইস জুড়ে অনন্য ব্যবহারকারী চিহ্নিত করা (অ্যাকাউন্ট ডেটা; সিস্টেম ডেটা; কুকি ডেটা);
  • বিভিন্ন ডিভাইসে বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ (কুকি ডেটা);
  • আমাদের সেবা উন্নত করা এবং নতুন পণ্য, সেবা ও ফিচার তৈরি করা (সব ডেটা বিভাগ);
  • প্রবণতা ও ট্রাফিক বিশ্লেষণ, ক্রয় ট্র্যাক করা, এবং ব্যবহারের ডেটা ট্র্যাক করা (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শেখার ডেটা; শিক্ষার্থীর পেমেন্ট ডেটা; যোগাযোগ ও সহায়তা; সিস্টেম ডেটা; ব্যবহারের ডেটা; আনুমানিক ভৌগোলিক ডেটা; কুকি ডেটা);
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সেবার বিজ্ঞাপন (অ্যাকাউন্ট ডেটা; কুকি ডেটা);
  • আইন অনুযায়ী প্রয়োজন বা অনুমোদিত হলে (সব ডেটা বিভাগ); অথবা
  • Elevify, আমাদের একক বিবেচনায়, আমাদের ব্যবহারকারী, কর্মচারী, তৃতীয় পক্ষ, জনসাধারণ, বা আমাদের সেবার নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় মনে করলে (সব ডেটা বিভাগ)।

আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন যাতে কুকি বসানোর চেষ্টা হলে আপনাকে সতর্ক করে, অনুমোদিত কুকির ধরন সীমিত করে, বা সম্পূর্ণভাবে কুকি প্রত্যাখ্যান করে। আপনি যদি তা করেন, তাহলে সেবার কিছু বা সব ফিচার ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ভিন্ন বা কম কার্যকর হতে পারে। ডেটা সংগ্রহ টুল ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরও জানতে, নিচের ৬.১ অনুচ্ছেদ (আপনার ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে ব্যবহারকারীর অপশন) দেখুন।

৪. আমরা কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট কিছু ডেটা অন্যান্য শিক্ষার্থী, Elevify-কে সেবা প্রদানকারী কোম্পানি, Elevify-এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার, বিশ্লেষণ ও ডেটা সমৃদ্ধিকরণ প্রদানকারী, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রদানকারী, প্রচারনা ও জরিপ পরিচালনায় সহায়তাকারী কোম্পানি এবং বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবাসমূহ প্রচার করতে সহায়তা করে। নিরাপত্তা, আইনগত সম্মতি, অথবা কোনো কর্পোরেট পুনর্গঠনের অংশ হিসেবে প্রয়োজনে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি। অবশেষে, আমরা ডেটা একত্রিত বা পরিচয়বিহীন করলে, অথবা আপনার সম্মতি পেলে, অন্যান্য উপায়েও ডেটা শেয়ার করতে পারি।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অন্য কোনোভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

  • অন্যান্য শিক্ষার্থীর সাথে: আপনার সেটিংসের উপর নির্ভর করে, শেয়ার করা কনটেন্ট ও প্রোফাইল ডেটা সকলের জন্য দৃশ্যমান হতে পারে, যার মধ্যে অন্যান্য শিক্ষার্থীও রয়েছে। আপনি কোনো শিক্ষক বা সহকারীকে প্রশ্ন করলে, আপনার তথ্য (নামসহ) প্রকাশ্যে দৃশ্যমান হতে পারে। (অ্যাকাউন্ট ডেটা; প্রোফাইল ডেটা; শেয়ার করা কনটেন্ট।)
  • সেবা প্রদানকারী, ঠিকাদার ও এজেন্টদের সাথে: আমরা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে সেবা প্রদান করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ, ডেটা বিশ্লেষণ, মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন সেবা (রিটার্গেটেড বিজ্ঞাপনসহ), ইমেইল সেবা ও হোস্টিং, এবং গ্রাহক সহায়তা। এসব সেবা প্রদানকারী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং শুধুমাত্র Elevify-এর নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত সেবা প্রদানের জন্য তা ব্যবহার করতে বাধ্য। (সব ডেটা ক্যাটাগরি।)
  • Elevify সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে: আমাদের কর্পোরেট গ্রুপের অন্যান্য কোম্পানির সাথে, যাদের মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ অভিন্ন, আপনার ডেটা শেয়ার করা হতে পারে যাতে সেবা প্রদান সক্ষম বা সমর্থন করা যায়। (সব ডেটা ক্যাটাগরি।)
  • ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে: আমরা আমাদের সেবা বিতরণ ও Elevify-তে ট্রাফিক বাড়াতে অন্যান্য সাইট ও প্ল্যাটফর্মের সাথে চুক্তি করি। আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আমরা এই বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি। (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শেখার ডেটা; যোগাযোগ ও সহায়তা; সিস্টেম ডেটা।)
  • অব্যাহত শিক্ষা ক্রেডিট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে: আপনি যদি কোনো পেশাগত শিক্ষা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কোর্স করেন, তাহলে অব্যাহত শিক্ষা ক্রেডিট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের অনুরোধে আমরা সেই তথ্য শেয়ার করতে পারি। (অ্যাকাউন্ট ডেটা; শেখার ডেটা।)
  • বিশ্লেষণ ও ডেটা সমৃদ্ধিকরণ সেবার সাথে: Google Analytics-এর মতো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ টুল এবং ZoomInfo-এর মতো ডেটা সমৃদ্ধিকরণ সেবা ব্যবহারের অংশ হিসেবে আমরা নির্দিষ্ট যোগাযোগের তথ্য বা পরিচয়বিহীন ডেটা শেয়ার করি। পরিচয়বিহীন ডেটা মানে এমন ডেটা, যেখান থেকে আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা মুছে ফেলা হয়েছে এবং একটি টোকেন আইডি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে। এতে প্রদানকারীরা বিশ্লেষণ সেবা দিতে বা আপনার ডেটা পাবলিক ডেটাবেসের তথ্যের সাথে (অন্যান্য উৎস থেকে যোগাযোগ ও সামাজিক তথ্যসহ) একত্রিত করতে পারে। লক্ষ্য হলো আপনার সাথে আরও কার্যকর ও ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করা। (অ্যাকাউন্ট ডেটা; সিস্টেম ডেটা; ব্যবহার ডেটা; কুকি ডেটা।)
  • সোশ্যাল মিডিয়া ফিচার সক্রিয় করতে: সেবার মধ্যে থাকা সোশ্যাল মিডিয়া ফিচার (যেমন Facebook Like বাটন) সোশ্যাল মিডিয়া প্রদানকারীকে আপনার আইপি ঠিকানা ও আপনি কোন পৃষ্ঠা দেখছেন তা সংগ্রহ করতে এবং ফিচারটি সক্রিয় করতে কুকি সেট করতে পারে। এসব ফিচারের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিমালার আওতায় পড়ে। (সিস্টেম ডেটা; ব্যবহার ডেটা; কুকি ডেটা।)
  • প্রচারনা ও জরিপ পরিচালনায়: আপনি অংশগ্রহণ করলে প্রচারনা ও জরিপ পরিচালনা, বাজারজাতকরণ বা স্পনসর করার জন্য, প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে (যেমন বিজয়ীর তালিকা প্রদান বা প্রয়োজনীয় ফাইলিং) বা প্রচারনা/জরিপের নিয়ম অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি। (অ্যাকাউন্ট ডেটা; সুইপস্টেকস, প্রচারনা ও জরিপ।)
  • বিজ্ঞাপনের জন্য: ভবিষ্যতে যদি আমরা বিজ্ঞাপন-সমর্থিত আয়ের মডেল ব্যবহার করি, তাহলে আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা ও নেটওয়ার্কের সাথে নির্দিষ্ট সিস্টেম ডেটা ও ব্যবহার ডেটা শেয়ার করতে পারি যাতে আমাদের ব্যবহারকারীদের সাধারণ জনসংখ্যাগত ও পছন্দের তথ্য দেখানো যায়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের ডেটা সংগ্রহ টুলের মাধ্যমে (বিস্তারিত ২.১ অনুচ্ছেদে) সিস্টেম ডেটা সংগ্রহের অনুমতি দিতে পারি এবং তারা সেই ডেটা ব্যবহার করে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন (ব্যবহারভিত্তিক বিজ্ঞাপন) ও ওয়েব বিশ্লেষণ করতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতারাও তাদের সংগ্রহকৃত ডেটা আমাদের সাথে শেয়ার করতে পারে। আরও জানতে বা অংশগ্রহণকারী বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক থেকে ব্যবহারভিত্তিক বিজ্ঞাপন অপ্ট-আউট করতে, নিচের ৬.১ অনুচ্ছেদ (আপনার ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে ব্যবহারকারীর বিকল্প) দেখুন। মনে রাখবেন, আপনি অপ্ট-আউট করলেও সাধারণ বিজ্ঞাপন পেতে থাকবেন। (সিস্টেম ডেটা।)
  • নিরাপত্তা ও আইনগত সম্মতির জন্য: আমরা (সব ডেটা ক্যাটাগরি) তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি যদি (আমাদের একক বিবেচনায়) আমরা বিশ্বাস করি যে প্রকাশ করা:
    • কোনো তদন্ত, আদেশ, বা বিচারিক, সরকারি, বা আইনগত প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুরোধ করা হয়েছে;
    • বৈধ সমন, ওয়ারেন্ট, বা অন্য কোনো আইনগতভাবে বৈধ অনুরোধের অংশ হিসেবে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়;
    • আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, ও অন্যান্য আইনগত চুক্তি প্রয়োগের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়;
    • জালিয়াতি, অপব্যবহার, আইন লঙ্ঘনের সম্ভাবনা (বা নিয়ম/বিধি), বা কারিগরি/নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত, প্রতিরোধ বা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়;
    • Elevify, আমাদের ব্যবহারকারী, কর্মচারী, জনসাধারণ, বা আমাদের সেবার অধিকার, সম্পত্তি, বা নিরাপত্তার বিরুদ্ধে আসন্ন ক্ষতি প্রতিরোধে আমাদের বিচারে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়;
    • আমাদের প্রকাশনার বাধ্যবাধকতা ও অধিকার মূল্যায়নের জন্য আমাদের নিরীক্ষক ও আইনগত পরামর্শদাতার কাছে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি; অথবা
    • আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত।
  • নিয়ন্ত্রণ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে: Elevify যদি কোনো ব্যবসায়িক লেনদেনের (যেমন একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, কর্পোরেট বিভাজন, বা বিলুপ্তি (দেউলিয়াত্বসহ), বা সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়) মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা উত্তরাধিকারী প্রতিষ্ঠানের কাছে স্থানান্তর, প্রকাশ বা শেয়ার করতে পারি (পরিবর্তনের সময় বা পরিবর্তনের পরিকল্পনার অংশ হিসেবে, নিরীক্ষার সময়সহ)। (সব ডেটা ক্যাটাগরি।)
  • একত্রিকরণ/পরিচয়বিহীন করার পর: আমরা একত্রিত বা পরিচয়বিহীন ডেটা যেকোনো উদ্দেশ্যে প্রকাশ বা ব্যবহার করতে পারি।

ব্যবহারকারীর অনুমতি নিয়ে: আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা এই গোপনীয়তা নীতির আওতার বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি। (সব ডেটা ক্যাটাগরি।)

5. নিরাপত্তা

Elevify অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা আমাদের সংগ্রহ ও সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটার ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এই ব্যবস্থা ডেটার ধরন ও সংবেদনশীলতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। তবে, দুর্ভাগ্যবশত, কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আপনার ও Elevify-এর মধ্যে যোগাযোগ, সেবাসমূহ, বা আমাদের কাছে সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটার সাথে সংযুক্ত কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত থাকবে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, এবং এটি রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না, এবং যদি মনে করেন আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট আপস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে তা পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

6. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে কিছু অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে প্রচারমূলক ইমেইল, কুকিজ, এবং নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ থেকে অপ্ট-আউট করার সুযোগ অন্তর্ভুক্ত। আপনি আমাদের সেবার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট বা বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর ব্যক্তিগত অধিকার সংক্রান্ত প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অভিভাবকরা যদি মনে করেন আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে তারা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

6.1 আপনার ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে ব্যবহারকারীর বিকল্প

আপনি চাইলে Elevify-কে নির্দিষ্ট কিছু ডেটা প্রদান না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, তবে এতে সেবার নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। এর জন্য, আপনি প্রাপ্ত প্রচারমূলক যোগাযোগে থাকা আনসাবস্ক্রাইব অপশন ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন, আপনার ইমেইল পছন্দ সেটিংস যাই হোক না কেন, Elevify সেবার সাথে সম্পর্কিত লেনদেন ও সম্পর্কিত বার্তা পাঠাবে, যার মধ্যে প্রশাসনিক নিশ্চয়তা, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, সেবার গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং আমাদের নীতিমালার বিজ্ঞপ্তি অন্তর্ভুক্ত।
  • আপনি যদি ইউরোপীয় ইকোনমিক এরিয়াতে থাকেন, তাহলে যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে থাকা কুকি সেটিংস লিঙ্কে ক্লিক করে নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ টুল নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
  • আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস কুকিজ এবং অন্যান্য স্থানীয় ডেটা সংরক্ষণ নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দিতে পারে। ওয়্যারলেস ডিভাইসগুলোও অবস্থান ও অন্যান্য ডেটা সংগ্রহ ও শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দিতে পারে।
  • Apple iOS, Android OS, এবং Microsoft Windows তাদের নিজস্ব নির্দেশনা দেয় কিভাবে ব্যক্তিগতকৃত ইন-অ্যাপ বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণ করবেন। অন্যান্য ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেমের জন্য, প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা সেটিংস পর্যালোচনা করুন।

আপনার অধিকার, ডেটা, এবং Elevify কিভাবে ডেটা ব্যবহার করে সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে privacy@elevify.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

6.2 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট এবং মুছে ফেলা

Elevify দ্বারা সংগৃহীত ও সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস ও আপডেট করতে, আপনি নিম্নলিখিতভাবে এগোতে পারেন:

  • সরাসরি প্রদান করা ডেটা আপডেট করতে, আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং যেকোনো সময় আপডেট করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে:
  • আপনি যদি একজন শিক্ষার্থী হন, তাহলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং বিস্তারিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
  • নোট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আপনার কিছু বা সমস্ত ডেটা অন্যদের কাছে দৃশ্যমান থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে (ক) অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা কপি, সংরক্ষণ বা প্রচারিত ডেটা (যেমন কনটেন্টে মন্তব্য); (খ) আপনার বা অন্যদের দ্বারা শেয়ার বা প্রচারিত ডেটা (যেমন আপনার শেয়ার করা কনটেন্টের মধ্যে); অথবা (গ) তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা ডেটা। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আমরা বৈধ উদ্দেশ্যে (এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে) যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার ডেটা সংরক্ষণ করব, যার মধ্যে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করা অন্তর্ভুক্ত। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও এই ডেটা সংরক্ষণ ও প্রকাশ করতে পারি।
  • ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, সাইটের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় উপলব্ধ আমাদের অনলাইন ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনি support@elevify.com এ ইমেইল করতে পারেন অথবা Elevify-কে লিখতে পারেন: Avenida Jandira, 1350, casa 5, Planalto Paulista, São Paulo, SP, 04080–007। উত্তর পেতে অনুগ্রহ করে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিন সময় দিন। আপনার সুরক্ষার জন্য, আমরা অনুরোধ করতে পারি যেন অনুরোধটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠানো হয়। আপনার অনুরোধ কার্যকর করার আগে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। মনে রাখবেন, আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করি যখন আমাদের অধিকার থাকে, যার মধ্যে রেকর্ড সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হলে এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করতে হলে।

6.3 শিশুদের প্রতি আমাদের নীতি

আমরা শিশুদের গোপনীয়তার স্বার্থকে স্বীকৃতি দিই এবং অভিভাবক ও অভিভাবিকাদের শিশুদের অনলাইন আগ্রহ ও কার্যকলাপে সক্রিয় ভূমিকা নিতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন কিন্তু আপনার বাসস্থানের দেশে অনলাইন পরিষেবা ব্যবহারের জন্য সম্মতির ন্যূনতম বয়সে পৌঁছান (যেমন, যুক্তরাষ্ট্রে ১৩ বা আয়ারল্যান্ডে ১৬), তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না, তবে আমরা পরামর্শ দিই আপনার অভিভাবক বা অভিভাবিকাকে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আপনাকে উপযুক্ত কনটেন্টে নিবন্ধন করতে সাহায্য করতে। যারা অনলাইন পরিষেবা ব্যবহারের জন্য সম্মতির ন্যূনতম বয়সে পৌঁছায়নি, তারা পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবে না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা এই বয়সের নিচে কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা তা মুছে ফেলার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। অভিভাবকরা যারা মনে করেন Elevify এই বয়সের নিচে কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, তারা privacy@elevify.com এ অপসারণের অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

7. আপডেট ও যোগাযোগের তথ্য

এই নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল, ইন-প্রোডাক্ট নোটিশ বা আইনে নির্ধারিত অন্য কোনো মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনগুলো পোস্ট করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রশ্ন, ব্যাখ্যা বা বিরোধের জন্য আমাদের ইমেইল বা ডাকযোগে যোগাযোগ করুন।

7.1 এই গোপনীয়তা নীতিমালায় পরিবর্তন

সময় সময়ে, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা আপনাকে ইমেইল, পরিষেবার মধ্যে নোটিশ পোস্ট করে, অথবা প্রযোজ্য আইনের অধীনে জানাব। আমরা মূল পরিবর্তনগুলোর সারাংশও অন্তর্ভুক্ত করব। অন্যথা না বলা হলে, পরিবর্তনগুলো পোস্ট করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে, কোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনার অ্যাক্সেস ও/অথবা ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিমালার গ্রহণ (এবং তা অনুসরণ ও মান্য করার সম্মতি) হিসেবে গণ্য হবে। সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিমালা পূর্ববর্তী সকল গোপনীয়তা নীতিমালাকে বাতিল করবে।

7.2 ব্যাখ্যা

এই নীতিমালায় সংজ্ঞায়িত নয় এমন সকল বড় হাতের শব্দ Elevify-এর ব্যবহারের শর্তাবলীর পাতায় নির্ধারিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। ইংরেজি ছাড়া অন্য কোনো ভাষায় এই গোপনীয়তা নীতিমালার সংস্করণ শুধুমাত্র সুবিধার্থে প্রদান করা হয়েছে। ইংরেজি ছাড়া অন্য কোনো সংস্করণের সঙ্গে কোনো বিরোধ হলে, আপনি সম্মত হন যে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

৭.৩ প্রশ্ন

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, ব্যাখ্যা বা বিরোধ থাকে, তাহলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের (ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থাপকসহ) সাথে যোগাযোগ করুন privacy@elevify.com এই ঠিকানায়। বিকল্পভাবে, চিঠিপত্র পাঠাতে পারেন Elevify-কে এই ঠিকানায়: Avenida Jandira, 1350, casa 5, Planalto Paulista, São Paulo, SP, 04080–007