লগ ইন করুন
আপনার ভাষা নির্বাচন করুন

ব্যবহারের শর্তাবলী

এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন, কারণ এগুলো পক্ষগুলোর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে এবং এতে আপনার অধিকার, বিরোধ নিষ্পত্তি, এবং আইনি দায়িত্ব সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।

Elevify-এর লক্ষ্য হলো কোনো সমস্যা যেন জ্ঞানের বা সহায়তার অভাবে অমীমাংসিত না থাকে। যে কেউ, যেকোনো স্থান থেকে, শিক্ষামূলক বিষয়বস্তুর জন্য নিবন্ধন করতে পারে (শিক্ষার্থী) অথবা আমাদের মডেল ও টেমপ্লেট ব্যবহার করে তাদের সমস্যা সমাধান করতে পারে। ব্যবহারকারীর, আমাদের কোম্পানির, এবং আমাদের শিক্ষার্থী ও প্রশিক্ষকদের কমিউনিটির নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের কিছু নিয়ম প্রয়োজন। এই শর্তাবলী Elevify-এর ওয়েবসাইট, Elevify মোবাইল অ্যাপ, API, এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় (পরিষেবা) সকল ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা আমাদের শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করি। আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপগুলো ব্রাউজার ও অ্যাপে আপনার কার্যক্রম এবং অ্যাপ ব্যবহারের বিষয়ে Elevify-কে পরিষেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের কাছে যোগাযোগ পাঠায়। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই যোগাযোগে সম্মতি দেন।

Elevify হলো তিনটি কোম্পানির ব্যবসায়িক নাম, যারা একটি হোল্ডিং কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয় এবং কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, যুক্তরাষ্ট্র, এবং ব্রাজিলে সদর দপ্তর রয়েছে:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001,
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - ঠিকানা: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brazil

সূচিপত্র

1. অ্যাকাউন্টসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অধিকাংশ কার্যকলাপের জন্য আপনার একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন হবে। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ স্থানে রাখুন, কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার দেশে Elevify-এর অনলাইন সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে সম্মতির বয়সে পৌঁছাতে হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অধিকাংশ কার্যকলাপের জন্য, যেমন কনটেন্ট ক্রয় ও অ্যাক্সেস করা বা প্রকাশের জন্য কনটেন্ট জমা দেওয়া, আপনার একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্য, যেমন একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, প্রদান ও হালনাগাদ করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এতে যা কিছু ঘটে তার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী, যার মধ্যে কারও অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতি (আমাদের বা অন্য কারও) হলে সেটিও অন্তর্ভুক্ত। অর্থাৎ, আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ডের বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারও কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না, বা অন্য কারও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি যদি আমাদের কাছে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুরোধ করেন, আমরা কেবল তখনই প্রবেশাধিকার দেব যদি আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে আপনি অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক। কোনো ব্যবহারকারীর মৃত্যু হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আপনি আপনার লগইন তথ্য অন্য কারও সাথে ভাগ করার অনুমতি পান না। অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী, এবং Elevify এমন কোনো বিরোধে হস্তক্ষেপ করবে না যেখানে শিখতে ইচ্ছুক ব্যক্তি বা প্রশিক্ষকরা লগইন তথ্য ভাগাভাগি করেছেন। আপনি যদি জানতে পারেন যে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে (অথবা অন্য কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ করেন), তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি প্রকৃত অ্যাকাউন্ট মালিক, এজন্য আপনাকে কিছু তথ্য দিতে হতে পারে।

শিক্ষার্থীদের Elevify-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনি যদি এখনও ১৮ বছর বয়সী না হন, কিন্তু আপনার দেশে অনলাইন সেবা ব্যবহারের জন্য সম্মতির ন্যূনতম বয়সে পৌঁছান (যেমন, যুক্তরাষ্ট্রে ১৩ বা ব্রাজিলে ১৬), তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না, তবে আমরা পরামর্শ দিই আপনার পিতা-মাতা বা আইনগত অভিভাবককে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আপনাকে উপযুক্ত কনটেন্ট অ্যাক্সেসে সহায়তা করতে। আপনি যদি এখনও অনলাইন সেবা ব্যবহারের জন্য সম্মতির বয়সে না পৌঁছান, তাহলে আপনি Elevify-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। আমরা যদি জানতে পারি যে আপনি এই নিয়ম লঙ্ঘন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। একজন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কী হয়, তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা দেখুন।

2. কনটেন্টে নাম লেখানো এবং আজীবন অ্যাক্সেস

আপনি যখন কোনো কোর্স বা অন্যান্য কনটেন্টে নাম লেখান, তখন আপনি Elevify-এর পরিষেবার মাধ্যমে তা দেখার জন্য Elevify থেকে একটি লাইসেন্স পান, তবে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। আপনি কোনোভাবেই কনটেন্ট স্থানান্তর বা পুনরায় বিক্রি করতে পারবেন না। আপনি আজীবন অ্যাক্সেস লাইসেন্স পান, তবে আইনগত বা নীতিগত কারণে অথবা সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মাধ্যমে নাম লেখানোর ক্ষেত্রে কনটেন্ট নিষ্ক্রিয় করতে হলে তা প্রযোজ্য নয়। একজন শিক্ষার্থী হিসেবে, আপনি যখন কোনো কোর্স বা অন্যান্য কনটেন্টে নাম লেখান, তা বিনামূল্যে হোক বা অর্থের বিনিময়ে, তখন আপনি Elevify থেকে Elevify প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার মাধ্যমে কনটেন্ট দেখার জন্য একটি লাইসেন্স পান, যেখানে Elevify অফিসিয়াল লাইসেন্সদাতা। কনটেন্টটি আপনাকে বিক্রি করা হয়নি, বরং লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্স আপনাকে কোনোভাবেই কনটেন্ট পুনরায় বিক্রির অধিকার দেয় না (যেমন, ক্রেতার সঙ্গে অ্যাকাউন্ট তথ্য ভাগ করে নেওয়া বা অবৈধভাবে কনটেন্ট ডাউনলোড করে টরেন্ট সাইটে শেয়ার করা)।

আইনগত ও বিস্তৃত অর্থে, Elevify আপনাকে (একজন শিক্ষার্থী হিসেবে) একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-স্থানান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে, যাতে আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক, শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে, পরিষেবার মাধ্যমে, প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করার পর কনটেন্ট অ্যাক্সেস ও দেখতে পারেন, এই শর্তাবলী এবং আমাদের পরিষেবার নির্দিষ্ট কনটেন্ট বা বৈশিষ্ট্যের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট যেকোনো শর্ত বা সীমাবদ্ধতার অধীনে। অন্য সব ব্যবহার স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। আপনি কোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, প্রেরণ, বরাদ্দ, বিক্রি, সম্প্রচার, ভাড়া, ভাগাভাগি, ধার, পরিবর্তন, রূপান্তর, সম্পাদনা, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সাবলাইসেন্স বা অন্য কোনোভাবে স্থানান্তর বা ব্যবহার করতে পারবেন না, যদি না Elevify-এর অনুমোদিত প্রতিনিধির স্বাক্ষরিত লিখিত চুক্তিতে স্পষ্ট অনুমতি থাকে। এই শর্তাবলী আমাদের যেকোনো API-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য কনটেন্টের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

সাধারণভাবে, আমরা শিক্ষার্থীদের কোর্স বা অন্যান্য কনটেন্টে নাম লেখানোর সময় আজীবন অ্যাক্সেস লাইসেন্স প্রদান করি। তবে, আমরা যেকোনো সময় কনটেন্টে অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের লাইসেন্স বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি আমরা সিদ্ধান্ত নিই বা আইনগত বা নীতিগত কারণে কনটেন্টে অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করতে হয়; উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে কোর্স বা কনটেন্টে নাম লিখিয়েছেন, সেটি যদি কপিরাইট অভিযোগের আওতায় পড়ে। এই আজীবন অ্যাক্সেস লাইসেন্স সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মাধ্যমে নাম লেখানো বা কোনো কোর্স বা কনটেন্টের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। উদাহরণস্বরূপ, প্রশিক্ষক যেকোনো সময় কনটেন্টের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট শিক্ষাসহায়তা বা প্রশ্নোত্তর পরিষেবা প্রদান বন্ধ করতে পারেন। মনে রাখবেন, আজীবন অ্যাক্সেস কেবল কোর্স কনটেন্টের জন্য, প্রশিক্ষকের জন্য নয়।

প্রশিক্ষকরা সরাসরি শিক্ষার্থীদের কনটেন্ট লাইসেন্স দিতে পারবেন না। যেকোনো সরাসরি লাইসেন্স বাতিল ও অকার্যকর বলে গণ্য হবে এবং এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

3. পেমেন্ট, ক্রেডিট এবং রিফান্ড

পেমেন্ট করার সময়, আপনি একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে সম্মত হন। আপনি কনটেন্টে অসন্তুষ্ট হলে, Elevify প্রতিটি দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিফান্ড বা ক্রেডিট প্রদান করে।

3.1 মূল্য নির্ধারণ

সময় সময়ে, আমরা আমাদের কনটেন্টে প্রচার ও অফার চালাই। কিছু কনটেন্ট সীমিত সময়ের জন্য ছাড়ে দেওয়া হয়। কনটেন্টের জন্য প্রযোজ্য মূল্য হবে সেই সময়ের মূল্য যখন আপনি কনটেন্টটি কেনা সম্পন্ন করেন (চেকআউটের সময়)। নির্দিষ্ট কিছু কনটেন্টের জন্য প্রদত্ত মূল্য আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা অবস্থায়, নিবন্ধিত নয় বা লগইন না করা ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ মূল্যের চেয়ে ভিন্ন হতে পারে, কারণ কিছু প্রচার শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে থাকেন, তালিকাভুক্ত মুদ্রা হবে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়ের অবস্থানের উপর ভিত্তি করে। আপনি যদি লগইন না করেন, মূল্য হবে আপনি যে দেশে অবস্থান করছেন সেই দেশের মুদ্রায়। ব্যবহারকারীরা অন্য মুদ্রায় মূল্য দেখতে পারবেন না।

যেসব দেশে বিক্রয় ও ব্যবহার কর, পণ্য ও পরিষেবা কর, বা মূল্য সংযোজন কর ভোক্তা বিক্রয়ে প্রযোজ্য, সেখানে Elevify সংশ্লিষ্ট কর কর্তৃপক্ষের কাছে কর সংগ্রহ ও জমা দেওয়ার জন্য দায়ী। আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনি যে মূল্য দেখেন তাতে এই কর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে অথবা চেকআউটের সময় যোগ হতে পারে।

3.2 পেমেন্ট

আপনি যে কনটেন্ট কিনছেন তার ফি পরিশোধে সম্মত হন এবং আমাদেরকে আপনার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড চার্জ করার বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন ব্যাংক স্লিপ, ক্রেডিট কার্ড, PIX, বা ডাইরেক্ট ডেবিট) প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেন। Elevify পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সাথে কাজ করে যাতে আপনি যে দেশে থাকেন সেখানে সবচেয়ে সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করা যায় এবং পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ রাখা যায়। আমরা আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা দেখুন।

কোনো ক্রয় করার মাধ্যমে, আপনি সম্মত হন যে কোনো অবৈধ বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন না। যদি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যর্থ হয় এবং তবুও আপনি যে কনটেন্টে নিবন্ধন করেছেন তা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন, তাহলে আমাদের নোটিশ পাওয়ার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ফি পরিশোধে সম্মত হন। যথাযথভাবে পেমেন্ট না হলে আমরা যেকোনো কনটেন্টে অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

3.3 ফেরত ও ফেরত ক্রেডিট

কেনা কনটেন্ট প্রত্যাশিত না হলে, আপনি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ফেরতের অধিকারী, যেমন:

ব্রাজিল — ফিজিক্যাল স্টোরের বাইরে কেনাকাটার জন্য ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড। যদি ইতিমধ্যে একটি সার্টিফিকেট ইস্যু করা হয়ে থাকে, যা কনটেন্টের যথেষ্ট ব্যবহারের প্রমাণ দেয়, তাহলে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।

পর্তুগাল, ফ্রান্স, যুক্তরাজ্য, বেলজিয়াম, ইতালি, পোল্যান্ড, জার্মানি, অস্ট্রিয়া (ইউরোপীয় ইউনিয়ন) — ১৪ দিনের প্রত্যাহারের অধিকার। যদি ইতিমধ্যে একটি সার্টিফিকেট ইস্যু করা হয়ে থাকে, যা কনটেন্টের যথেষ্ট ব্যবহারের প্রমাণ দেয়, তাহলে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।

যদি প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির মতো পরিস্থিতির কারণে কনটেন্ট ব্যবহার করা না যায়, তাহলে সর্বদা ফেরতের অধিকার থাকবে।

ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে, শুধু ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া, বা স্টাডি অ্যাপের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ফেরত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

3.4 প্রচারমূলক ও উপহার কোড

Elevify বা তার পার্টনাররা শিক্ষার্থীদের জন্য প্রচারমূলক বা উপহার কোড অফার করতে পারে। কিছু কোড Elevify অ্যাকাউন্টে প্রচারমূলক বা উপহার ক্রেডিট হিসেবে রিডিম করা যেতে পারে, যা পরে আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ্য কনটেন্ট কেনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, ঐ কোডের জন্য প্রযোজ্য শর্তের অধীনে। অন্যান্য কোড সরাসরি নির্দিষ্ট কনটেন্টের জন্য রিডিম করা যেতে পারে। প্রচারমূলক বা উপহার ক্রেডিট আমাদের মোবাইল ডিভাইস অ্যাপ্লিকেশনে কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যাবে না।

এই কোড ও ক্রেডিট, এবং এদের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রচারমূলক মূল্য, ব্যবহার না করলে ব্যবহারকারীর Elevify অ্যাকাউন্টে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে। Elevify প্রদত্ত প্রচারমূলক বা উপহার কোড নগদে রিডিম করা যাবে না, যদি না কোডের শর্তে অন্যথা বলা থাকে বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়। কোনো পার্টনারের দেওয়া প্রচারমূলক বা উপহার কোড ঐ পার্টনারের ফেরত নীতিমালার অধীন। আপনার যদি একাধিক ক্রেডিট ব্যালেন্স রিডিমের জন্য উপলব্ধ থাকে, Elevify নির্ধারণ করতে পারে কোন ক্রেডিটটি কোনো ক্রয়তে প্রয়োগ হবে।

4. কনটেন্ট এবং আচরণবিধি

আপনি শুধুমাত্র Elevify আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার পোস্ট করা সমস্ত কনটেন্টের জন্য দায়ী। আপনার দায়িত্ব হলো নিশ্চিত করা যে, আপনি যে রিভিউ, প্রশ্ন, পোস্ট, কোর্স এবং অন্যান্য কনটেন্ট শেয়ার করছেন তা আইন মেনে চলছে এবং অন্যের মেধাস্বত্ব অধিকারকে সম্মান করছে। আপনি যদি বারবার বা গুরুতরভাবে নিয়ম লঙ্ঘন করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করছে, তাহলে আপনাকে আমাদের জানাতে হবে।

আপনি অবৈধ উদ্দেশ্যে সেবাসমূহে প্রবেশ বা ব্যবহার করতে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। সেবাসমূহের ব্যবহার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার আচরণ অবশ্যই আপনার বসবাসরত দেশের সকল প্রযোজ্য স্থানীয় বা জাতীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে। আপনার জন্য প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা জানা এবং তা মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

আপনি যদি একজন শিক্ষার্থী হন, তাহলে সেবাসমূহ আপনাকে কোর্স বা অন্যান্য কনটেন্টে যেখানে আপনি ভর্তি আছেন, সেখানে শিক্ষকদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং কনটেন্টের রিভিউ পোস্ট করতে দেয়। নির্দিষ্ট কনটেন্টে, শিক্ষক আপনাকে হোমওয়ার্ক বা পরীক্ষার জন্য কনটেন্ট জমা দিতে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। আপনি এমন কোনো কনটেন্ট পোস্ট বা জমা দিতে পারবেন না যা আপনার নয়।

Elevify এই শর্তাবলী প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যেকোনো সময়, নোটিশসহ বা নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো কারণে, যার মধ্যে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, নির্ধারিত ফি পরিশোধে ব্যর্থতা, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক অনুরোধ, আইন প্রয়োগকারী বা সরকারি সংস্থার অনুরোধ, দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা, অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটি, অথবা আমরা যদি সন্দেহ করি যে আপনি প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত, অথবা আমাদের একক বিবেচনায় যেকোনো কারণে, আপনার প্ল্যাটফর্ম ও সেবাসমূহ ব্যবহারের অনুমতি সীমিত বা বাতিল করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। বন্ধের পরে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও কনটেন্ট মুছে ফেলতে এবং আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ও সেবাসমূহে পুনরায় প্রবেশ ও ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হওয়ার পরেও আপনার কনটেন্ট প্ল্যাটফর্মে থেকে যেতে পারে। আপনি সম্মত হন যে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ, কনটেন্ট অপসারণ, অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সেবাসমূহে প্রবেশ বন্ধ করার জন্য আপনার বা তৃতীয় পক্ষের প্রতি কোনো দায়িত্ব বহন করব না।

যদি কোনো ব্যবহারকারী এমন কনটেন্ট পোস্ট করে যা আপনার কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন করে, তাহলে আপনাকে আমাদের জানাতে হবে।

5. Elevify-তে ব্যবহারকারীর পোস্ট করা কনটেন্টের ওপর অধিকার

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার পোস্ট করা কনটেন্টের মালিকানা, যার মধ্যে কোর্সও রয়েছে, ধরে রাখেন। আমরা আপনার কনটেন্ট যেকোনো মাধ্যমে, যেকোনো ব্যক্তির সাথে, অন্যান্য সাইটে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে প্রচারসহ, শেয়ার করতে পারি।

আপনি শিক্ষার্থী হিসেবে যে কনটেন্ট পোস্ট করেন, তা আপনারই থাকে। কোর্স ও অন্যান্য কনটেন্ট পোস্ট করার মাধ্যমে, আপনি Elevify-কে তা পুনরায় ব্যবহার ও শেয়ার করার অনুমতি দেন, তবে এতে কনটেন্টের ওপর আপনার মালিকানা অধিকার হারাবেন না।

কনটেন্ট, মন্তব্য, প্রশ্ন ও রিভিউ পোস্ট করার মাধ্যমে এবং আমাদের কাছে নতুন ফিচার বা উন্নতির জন্য আইডিয়া ও পরামর্শ পাঠানোর মাধ্যমে, আপনি Elevify-কে এই কনটেন্ট যেকোনো ব্যক্তির সাথে ব্যবহার ও শেয়ার করার, যেকোনো প্ল্যাটফর্ম ও মাধ্যমে বিতরণ ও প্রচার করার এবং আমাদের উপযুক্ত মনে হলে এতে পরিবর্তন বা সম্পাদনা করার অনুমতি দেন।

আইনগতভাবে, প্ল্যাটফর্মে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কনটেন্ট জমা বা পোস্ট করার মাধ্যমে, আপনি আমাদেরকে একটি বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স (সাবলাইসেন্সের অধিকারসহ) প্রদান করেন, যাতে আমরা কনটেন্ট (আপনার নাম ও ছবি সহ) যেকোনো মাধ্যমে বা বিতরণের পদ্ধতিতে (বর্তমানে বিদ্যমান বা ভবিষ্যতে উদ্ভাবিত) ব্যবহার, কপি, পুনরুৎপাদন, প্রক্রিয়াকরণ, অভিযোজন, পরিবর্তন, প্রকাশ, প্রেরণ, প্রদর্শন এবং বিতরণ করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার কনটেন্ট Elevify-র সাথে অংশীদার অন্যান্য কোম্পানি, সংস্থা বা ব্যক্তিদের কাছে সিন্ডিকেট, সম্প্রচার, বিতরণ বা প্রকাশ করার জন্য উপলব্ধ করা, সেইসাথে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার কনটেন্ট ব্যবহার করা। আপনি প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে এই ধরনের সকল ব্যবহারের জন্য গোপনীয়তা, প্রচার বা অনুরূপ অধিকার ত্যাগ করেন। আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দেন যে, আপনি আমাদেরকে আপনার জমা দেওয়া যেকোনো কনটেন্ট ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় সকল অধিকার, ক্ষমতা ও কর্তৃত্ব রাখেন। আপনি সম্মত হন যে, কনটেন্টের এই সকল ব্যবহারের জন্য আপনি কোনো ক্ষতিপূরণ পাবেন না।

৬. নিজ দায়িত্বে Elevify ব্যবহার করুন

যে কেউ Elevify ব্যবহার করে কনটেন্ট তৈরি ও প্রকাশ করতে পারে, এবং শিক্ষক ও শিক্ষার্থীরা শিক্ষাদান ও শিক্ষাগ্রহণের উদ্দেশ্যে পারস্পরিক যোগাযোগ করতে পারে। অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের মতো যেখানে মানুষ কনটেন্ট প্রকাশ ও যোগাযোগ করতে পারে, সেখানে সবসময় ব্যর্থতার ঝুঁকি থাকে; Elevify ব্যবহার করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মডেল অনুযায়ী, আমরা কনটেন্ট কোনো আইনগত কারণে পর্যালোচনা বা সম্পাদনা করি না, এবং কনটেন্টের বৈধতা নির্ধারণ করতে পারি না। আমরা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত কনটেন্টের উপর কোনো সম্পাদনাগত নিয়ন্ত্রণ করি না এবং সেই কারণে আমরা কোনোভাবেই কনটেন্টের নির্ভরযোগ্যতা, বৈধতা, যথার্থতা বা সত্যতা নিশ্চিত করি না। আপনি যখন কোনো কনটেন্টে প্রবেশ করেন, তখন আপনি নিজ ঝুঁকিতে কোনো শিক্ষকের প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করেন।

সার্ভিস ব্যবহার করার সময়, আপনি এমন কনটেন্টের সম্মুখীন হতে পারেন যা আপনি আপত্তিকর, অশালীন বা অগ্রহণযোগ্য মনে করতে পারেন। Elevify আপনাকে এমন কনটেন্টে প্রবেশ থেকে বিরত রাখার জন্য দায়ী নয়, এবং কোনো কোর্স বা অন্যান্য কনটেন্টে আপনার প্রবেশ বা নিবন্ধনের জন্যও দায়ী নয়, যতটুকু প্রযোজ্য আইন অনুমতি দেয়। এটি স্বাস্থ্য, সুস্থতা এবং ফিটনেস-সম্পর্কিত কনটেন্টের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। আপনি স্বীকার করেন যে, এই ধরনের কনটেন্টের কঠোর প্রকৃতিতে অন্তর্নিহিত ঝুঁকি ও বিপদ রয়েছে এবং এই ধরনের কনটেন্টে নিবন্ধন করে আপনি স্বেচ্ছায় সেই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন, যার মধ্যে অসুস্থতা, শারীরিক আঘাত, অক্ষমতা বা মৃত্যুর ঝুঁকিও রয়েছে। কনটেন্টে প্রবেশের আগে, প্রবেশকালে এবং পরে আপনি যে সিদ্ধান্ত নেন তার সম্পূর্ণ দায়ভার আপনার।

শিক্ষার্থীর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার সময়, আপনি কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করছেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে। যদিও আমরা শিক্ষকদের শিক্ষার্থীদের কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য চাওয়া যাবে তা সীমিত রাখি, আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না শিক্ষার্থী ও শিক্ষকরা প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে পাওয়া তথ্য দিয়ে কী করেন। নিজের নিরাপত্তার জন্য, আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা বা নিজের অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।

আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার সময়, আপনি এমন অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক পেতে পারেন যা আমাদের মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাইটের কনটেন্ট বা অন্য কোনো বিষয়ের জন্য দায়ী নই, এমনকি তারা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে তার জন্যও নয়। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই, আপনি সেই সাইটগুলোর শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিমালাও পড়ে নিন।

7. Elevify-এর অধিকার

Elevify তার Elevify প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাসমূহের মালিক, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, বর্তমান ও ভবিষ্যতের পরিষেবা, এবং যেমন লোগো, API, কোড, ও আমাদের কর্মচারীদের দ্বারা তৈরি কনটেন্ট। আপনি অনুমতি ছাড়া এগুলোতে হস্তক্ষেপ বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

Elevify প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাসমূহের সমস্ত অধিকার, শিরোনাম ও স্বার্থ, যার মধ্যে ওয়েবসাইট, আমাদের বিদ্যমান বা ভবিষ্যতের অ্যাপ্লিকেশন, আমাদের API, ডেটাবেস, এবং আমাদের কর্মচারী বা অংশীদারদের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে জমা দেওয়া বা সরবরাহকৃত কনটেন্ট (ইনস্ট্রাক্টর ও শিক্ষার্থীদের সরবরাহকৃত কনটেন্ট ব্যতীত), একমাত্র Elevify ও তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং থাকবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাসমূহ ব্রাজিল ও অন্যান্য দেশের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য আইনের দ্বারা সুরক্ষিত। কিছুই আপনাকে Elevify নাম বা Elevify-এর কোনো ট্রেডমার্ক, লোগো, ডোমেইন নাম, বা অন্যান্য স্বতন্ত্র ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের অধিকার দেয় না। Elevify বা পরিষেবা সম্পর্কে আপনি যে কোনো প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য, বা পরামর্শ প্রদান করলে তা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাসেবী। Elevify যেকোনো প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য, বা পরামর্শ তার ইচ্ছামতো ব্যবহার করতে স্বাধীন, এবং এ বিষয়ে আপনার প্রতি কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

Elevify প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাসমূহে প্রবেশ বা ব্যবহার করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না:

  • প্ল্যাটফর্মের অপ্রকাশ্য অংশ (যেমন কনটেন্ট সংরক্ষণ), Elevify-এর কম্পিউটার সিস্টেম, বা Elevify-এর পরিষেবা প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ডেলিভারি সিস্টেমে প্রবেশ, হস্তক্ষেপ, বা ব্যবহার করা।
  • কোনো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা-সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয়, বিঘ্নিত, বা এড়ানোর চেষ্টা করা, অথবা আমাদের কোনো সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা, স্ক্যান, বা টেস্ট করা।
  • Elevify প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবার কোনো সোর্স কোড বা কনটেন্ট কপি, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ ওয়ার্ক তৈরি, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, রিভার্স অ্যাসেম্বল, বা অন্য কোনোভাবে আবিষ্কার করার চেষ্টা করা।
  • আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, বা API-র মাধ্যমে বর্তমানে উপলব্ধ অনুসন্ধান কার্যকারিতা ব্যতীত অন্য কোনো উপায়ে (স্বয়ংক্রিয় বা অন্যভাবে) আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অনুসন্ধান, বা প্রবেশ/অনুসন্ধানের চেষ্টা করা। আপনি স্ক্র্যাপিং, স্পাইডার, রোবট, বা অন্য কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে পরিষেবাসমূহে প্রবেশ করতে পারবেন না।
  • পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করে পরিবর্তিত, বিভ্রান্তিকর, বা মিথ্যা উৎস-সনাক্তকারী তথ্য পাঠানো (যেমন Elevify থেকে পাঠানো বলে মিথ্যা ইমেইল পাঠানো); অথবা কোনো ব্যবহারকারী, হোস্ট, বা নেটওয়ার্কের প্রবেশাধিকার বিঘ্নিত বা বাধাগ্রস্ত করা (বা করার চেষ্টা করা), যার মধ্যে ভাইরাস পাঠানো, ওভারলোড, ফ্লাডিং, স্প্যামিং, বা মেইল-বোমিংয়ের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাসমূহ বিঘ্নিত করা, অথবা পরিষেবাসমূহে অযথা চাপ সৃষ্টি করা অন্তর্ভুক্ত।

8. সাবস্ক্রিপশন শর্তাবলী

এই অংশটি আমাদের সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক লাইব্রেরি শিক্ষার্থী হিসেবে (সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান) ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য অতিরিক্ত শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত করে। কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ব্যবহার করলে, আপনি এই অংশের অতিরিক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হন। Elevify for Business-এর ব্যবহার এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত নয় এবং Elevify ও সাবস্ক্রাইবকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

8.1 সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

সাবস্ক্রিপশন মেয়াদে, আপনি Elevify থেকে একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স পাবেন, যার মাধ্যমে আপনি পরিষেবার মাধ্যমে সেই সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত কনটেন্ট অ্যাক্সেস ও দেখতে পারবেন।

আপনি যে সাবস্ক্রিপশন কিনবেন বা নবায়ন করবেন, সেটিই সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে প্রবেশাধিকার, বৈশিষ্ট্য ও মূল্য নির্ধারণ করবে। আপনি কোনোভাবেই অন্য কারো সাথে সাবস্ক্রিপশন স্থানান্তর, বরাদ্দ, বা ভাগাভাগি করতে পারবেন না।

আমরা যেকোনো সময় এবং আমাদের একক বিবেচনায়, আইনগত বা নীতিগত কারণে আমাদের সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে কনটেন্ট ব্যবহারের লাইসেন্স বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি; উদাহরণস্বরূপ, যদি আমাদের আর কোনো কনটেন্ট সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মাধ্যমে অফার করার অধিকার না থাকে। আমাদের লাইসেন্স বাতিল করার অধিকারের বিষয়ে অতিরিক্ত তথ্য Content Enrollment and Lifetime Access অংশে অন্তর্ভুক্ত।

8.2 অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

একটি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হলে, আপনাকে LMS-এর My Area বিভাগে বর্ণিত ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে। আপনি যদি কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান বাতিল করেন, তাহলে সেই প্ল্যানে প্রবেশাধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিলিং পিরিয়ডের শেষ দিনে শেষ হয়ে যাবে। বাতিলের ক্ষেত্রে, আপনি সাবস্ক্রিপশনের জন্য পরিশোধিত কোনো ফি ফেরত বা ক্রেডিট পাওয়ার অধিকারী হবেন না, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্ধারণ করে। স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে, একটি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে আপনার Elevify অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে না।

8.3 পেমেন্ট ও বিলিং

সাবস্ক্রিপশন ফি ক্রয়ের সময় জানানো হবে। আপনার সাবস্ক্রিপশনের জন্য প্রযোজ্য ফি ও তারিখ কোথায় দেখতে পাবেন, তা জানতে আমাদের Support Page-এ যান। ফিতে উপরে বর্ণিত Payments, Credits and Refunds বিভাগে উল্লেখিত করও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয় এবং আংশিক ব্যবহৃত সময়ের জন্য কোনো ফেরত বা ক্রেডিট নেই, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্ধারণ করে। আপনার অবস্থানের ওপর ভিত্তি করে, আপনি ফেরতের জন্য যোগ্য হতে পারেন।

কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করতে হলে আপনাকে একটি পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে হবে। সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করে এবং চেকআউটের সময় বিলিং তথ্য জমা দিয়ে, আপনি Elevify এবং তার পেমেন্ট সার্ভিস পার্টনারদের আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রযোজ্য ফি সংগ্রহের অধিকার প্রদান করছেন। প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন পিরিয়ডের শেষে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে একই সময়ের জন্য সাবস্ক্রিপশন নবায়ন করব এবং তখনকার বর্তমান রেট অনুযায়ী পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে চার্জ করব।

আমাদের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে (উপরে Payments, Credits and Refunds বিভাগে বর্ণিত অনুযায়ী) যদি আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করি, তাহলে আপনি আপডেটকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে বর্তমান ফি চার্জ করার অনুমতি দিচ্ছেন।

আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট ইন্সট্রুমেন্ট ব্যবহার করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা না গেলে, অথবা আপনি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন নিয়ে চার্জব্যাকের অনুরোধ করলে এবং সেই চার্জব্যাক অনুমোদিত হলে, আমরা সাবস্ক্রিপশন স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

আমরা আমাদের একক বিবেচনায় আমাদের সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান বা আমাদের সার্ভিসের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো মূল্য পরিবর্তন বা সাবস্ক্রিপশনের পরিবর্তন আপনাকে জানানো হলে কার্যকর হবে, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্ধারণ করে।

8.4 ইন্টারঅ্যাকটিভ সেশনস সীমাবদ্ধতা

ইন্টারঅ্যাকটিভ সেশনস-এ প্রবেশ বা ব্যবহার করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না:

  • Elevify ল্যাবসে নির্দেশিত কার্যক্রম ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ইন্টারঅ্যাকটিভ সেশনস ব্যবহার করা;
  • ইন্টারঅ্যাকটিভ সেশনস-এ বা এর মাধ্যমে ওয়েব, ডাটাবেস, বা ফোরাম অ্যাক্সেস প্রদান করা, অথবা ক্রিপ্টোকারেন্সি মাইনিং করা;
  • কোনো বাণিজ্যিক উৎপাদন পরিবেশে ইন্টারঅ্যাকটিভ সেশনস-এ প্রবেশ বা ব্যবহার করা;
  • ইন্টারঅ্যাকটিভ সেশনস-এ এমন কোনো পদক্ষেপ নেওয়া যাতে আমাদের সার্ভিস বা অবকাঠামোর স্থিতিশীলতায় বিঘ্ন ঘটে বা বাধা সৃষ্টি হয়; অথবা
  • ইন্টারঅ্যাকটিভ সেশনস-এ প্রবেশ বা ব্যবহার করার সময় এমন কোনো ডেটা বা তথ্য ব্যবহার করা যা সিমুলেটেড, বেনামী, অ-ব্যক্তিগত বা নিষ্ক্রিয় নয়।

উপরের সীমাবদ্ধতাগুলো এই শর্তাবলীর অন্যান্য ধারায় উল্লিখিত সীমাবদ্ধতার অতিরিক্ত, যার মধ্যে উপরের Content and Conduct Rules এবং Elevify’s Rights বিভাগ অন্তর্ভুক্ত।

8.5 সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত দায়মুক্তি

আমরা কোনো নির্দিষ্ট কনটেন্টের প্রাপ্যতা বা কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে ন্যূনতম কনটেন্টের নিশ্চয়তা দিই না। ভবিষ্যতে যেকোনো সময়, আমরা আমাদের একক বিবেচনায় কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে অতিরিক্ত ফিচার অফার বা বন্ধ করার, অথবা অন্যভাবে কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যে কনটেন্ট ইনপুট করেন, তা সংরক্ষণ বা সংরক্ষণের জন্য আমরা দায়ী নই। এই দায়মুক্তিগুলো নিচের Disclaimers বিভাগে উল্লিখিত দায়মুক্তির অতিরিক্ত।

এই শর্তাবলী যেকোনো চুক্তির মতোই কার্যকর এবং এতে গুরুত্বপূর্ণ আইনি শর্তাবলী রয়েছে যা আমাদের বিভিন্ন পরিস্থিতি থেকে সুরক্ষা দেয় এবং Elevify ও ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি সম্পর্ক স্পষ্ট করে।

9.1 বাধ্যতামূলক চুক্তি

আপনি সম্মত হন যে, আমাদের সেবাসমূহে নিবন্ধন, প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি Elevify-এর সাথে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের কোনো সেবায় নিবন্ধন, প্রবেশ বা ব্যবহার করা উচিত নয়।

আপনি যদি কোনো কোম্পানি, সংস্থা, সরকার বা অন্য কোনো আইনগত সত্তার পক্ষে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, আপনি তা করার জন্য অনুমোদিত।

এই শর্তাবলীর ইংরেজি ছাড়া অন্য কোনো ভাষার সংস্করণ শুধুমাত্র সুবিধার্থে প্রদান করা হয়েছে, এবং আপনি বুঝতে ও সম্মত হন যে, কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষাই প্রাধান্য পাবে।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অবৈধ বা বলবৎযোগ্য না হয়, তাহলে সেই ধারাটি মূল উদ্দেশ্যের সাথে সবচেয়ে বেশি সামঞ্জস্যপূর্ণ বৈধ ও বলবৎযোগ্য ধারার দ্বারা প্রতিস্থাপিত বলে গণ্য হবে। বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।

আমরা যদি আমাদের অধিকার অবিলম্বে প্রয়োগ না করি বা কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হই, তাহলে তা এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের অধিকার ত্যাগ করার অর্থ নয়, এবং Elevify ভবিষ্যতে সেগুলো প্রয়োগ করতে পারে। আমরা যদি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমাদের কোনো অধিকার ত্যাগ করি, তাতে আমাদের সামগ্রিক বা ভবিষ্যতের অধিকার ত্যাগ করা হয় না।

9.2 দায়-অস্বীকার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কখনো কখনো কাজ করা বন্ধ করতে পারে, তা পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য হোক বা সাইটে কোনো ত্রুটির কারণে। আমাদের কোনো প্রশিক্ষক তাদের শেখানো বিষয়বস্তুর মধ্যে বিভ্রান্তিকর বক্তব্য দিতে পারেন। নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিষয়ও ঘটতে পারে। এগুলো কেবল উদাহরণ। আপনি সম্মত হন যে, এসব ত্রুটির ক্ষেত্রে Elevify-এর বিরুদ্ধে কোনো দাবি করবেন না। আইনগত ও আরও বিস্তৃত ভাষায়, সেবা ও তার বিষয়বস্তু "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Elevify (এবং তার সহযোগী, সরবরাহকারী, অংশীদার ও প্রতিনিধিরা) সেবা বা তার বিষয়বস্তুর উপযোগিতা, নির্ভরযোগ্যতা, প্রাপ্যতা, সময়ানুবর্তিতা, নিরাপত্তা, ত্রুটিমুক্ততা বা যথার্থতা সম্পর্কে কোনো ধরনের ঘোষণা বা নিশ্চয়তা দেয় না এবং স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত কোনো নিশ্চয়তা বা শর্ত (যেমন বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযোগিতা, মালিকানা ও অ-লঙ্ঘন) স্পষ্টভাবে অস্বীকার করে। Elevify (এবং তার সহযোগী, সরবরাহকারী, অংশীদার ও প্রতিনিধিরা) সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট কোনো ফলাফল পাবেন—এ বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে সেবা (এবং যেকোনো বিষয়বস্তু) ব্যবহার করছেন। কিছু বিচারব্যবস্থায় অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তা বাদ দেওয়া যায় না। তাই উপরোক্ত কিছু বাদ দেওয়া আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

আমরা যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে সেবার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারি। কোনো পরিস্থিতিতেই Elevify বা তার সহযোগী, সরবরাহকারী, অংশীদার ও প্রতিনিধিরা এসব বৈশিষ্ট্য বন্ধ বা অনুপলব্ধ থাকার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো ঘটনা যেমন যুদ্ধ, শত্রুতা বা নাশকতা; প্রাকৃতিক দুর্যোগ; বিদ্যুৎ, ইন্টারনেট বা টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা; বা সরকারি বিধিনিষেধের কারণে কোনো সেবার কার্যকারিতায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই।

9.3 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারে স্বাভাবিক ঝুঁকি রয়েছে; উদাহরণস্বরূপ, স্বাস্থ্য ও সুস্থতা বিষয়ক কনটেন্ট যেমন যোগব্যায়াম ব্যবহারের সময় আপনি আঘাত পেতে পারেন। আপনি সম্পূর্ণভাবে এই ঝুঁকিগুলি গ্রহণ করেন এবং সম্মত হন যে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা ব্যবহারের ফলে আপনার কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতি হলেও আপনি ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার রাখেন না। আইনগত এবং আরও সম্পূর্ণ ভাষায়, আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, Elevify (এবং আমাদের গ্রুপের কোম্পানি, সরবরাহকারী, অংশীদার ও প্রতিনিধিরা) কোনো প্রকার পরোক্ষ, আকস্মিক, শাস্তিমূলক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির (যেমন ডেটা, রাজস্ব, মুনাফা, ব্যবসায়িক সুযোগ, শারীরিক আঘাত বা মৃত্যু) জন্য দায়ী থাকবে না, চুক্তি, ওয়ারেন্টি, টর্ট, পণ্য দায়বদ্ধতা বা অন্য যেকোনো কারণে, এমনকি ক্ষতির সম্ভাবনা পূর্বে জানানো হলেও। আমাদের (এবং আমাদের গ্রুপের প্রতিটি কোম্পানি, সরবরাহকারী, অংশীদার ও প্রতিনিধির) আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতি দায়বদ্ধতা, যেকোনো পরিস্থিতিতে, সর্বাধিক R$ 100.00 অথবা দাবির কারণ সৃষ্টির পূর্ববর্তী ১২ (বারো) মাসে আপনি আমাদেরকে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন, তার মধ্যে যেটি বেশি, ততটুকুতে সীমাবদ্ধ। কিছু বিচারব্যবস্থায় ফলস্বরূপ বা আকস্মিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা বাদ বা সীমাবদ্ধ করার অনুমতি নেই। তাই, উপরোক্ত কিছু পরিস্থিতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

9.4 ক্ষতিপূরণ

আপনার আচরণ আইনি সমস্যা সৃষ্টি করলে, Elevify আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে। আপনি সম্মত হন যে, আপনি Elevify, তার গ্রুপ কোম্পানি এবং তাদের কর্মকর্তা, পরিচালক, সরবরাহকারী, অংশীদার ও প্রতিনিধিদের যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি, চাহিদা, ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি বা ব্যয় (যথাযথ আইনজীবীর ফি সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ দেবেন, প্রতিরক্ষা করবেন (যদি আমরা অনুরোধ করি) এবং ক্ষতিমুক্ত রাখবেন, যা উদ্ভূত হয়: (a) আপনি যে কনটেন্ট পোস্ট বা জমা দেন; (b) পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার; (c) এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন; অথবা (d) কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন। আপনার ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা এই শর্তাবলীর মেয়াদোত্তীর্ণ এবং পরিষেবার ব্যবহার শেষ হওয়ার পরও বহাল থাকবে।

9.5 প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলীতে Elevify উল্লেখ করা হলে, এটি সেই Elevify সত্তাকে বোঝায় যার সাথে চুক্তি গঠিত হচ্ছে। আপনি যদি একজন শিক্ষার্থী হন, তবে চুক্তির সত্তা ও প্রযোজ্য আইন সাধারণত আপনার বাসস্থানের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

নিম্নে বর্ণিত কিছু ক্ষেত্রে ব্যতীত, আপনি যদি ভারতে বসবাসকারী একজন শিক্ষার্থী হন, তবে চুক্তি Gradua Holdings LLP-এর সাথে গঠিত হয় এবং এই শর্তাবলী ব্রাজিলের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, আইন নির্বাচন বা দ্বন্দ্বের নীতির উল্লেখ ছাড়াই। আপনি ব্রাজিলের সাও পাওলো আদালতের একচেটিয়া বিচারব্যবস্থা ও স্থানের সাথে সম্মত হন।

9.6 আইনি ব্যবস্থা ও নোটিশ

এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো কার্যক্রম, যেকোনো রূপেই হোক, কোনো পক্ষ এক বছরের বেশি সময় পরে আনতে পারবে না, যদি না আইনে এমন সীমাবদ্ধতা আরোপ করা না যায়।

এই দলিলে প্রদেয় যেকোনো নোটিশ বা অন্যান্য যোগাযোগ লিখিতভাবে করতে হবে এবং রেজিস্টার্ড বা সার্টিফায়েড মেইল দ্বারা ফেরত রসিদসহ অথবা ইমেইলের মাধ্যমে (Elevify-এর ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলে, অথবা আপনার ক্ষেত্রে, support@elevify.com-এ) প্রদান করতে হবে।

9.7 পক্ষগুলোর মধ্যে সম্পর্ক

আপনি এবং আমরা সম্মত হচ্ছি যে, পক্ষগুলোর মধ্যে কোনো যৌথ উদ্যোগ, অংশীদারিত্ব, কর্মসংস্থান বা এজেন্সি সম্পর্ক থাকবে না।

9.8 হস্তান্তর নিষিদ্ধ

আপনি এই শর্তাবলী (বা এর দ্বারা প্রদত্ত অধিকার ও লাইসেন্স) হস্তান্তর বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনো কোম্পানির কর্মচারী হিসেবে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো কর্মচারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারবেন না। Elevify এই শর্তাবলী (বা এর দ্বারা প্রদত্ত অধিকার ও লাইসেন্স) কোনো কোম্পানি বা ব্যক্তির কাছে কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই হস্তান্তর করতে পারে। এই শর্তাবলীতে কিছুই অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার জন্য কোনো অধিকার, সুবিধা বা প্রতিকার প্রদান করে না। আপনি সম্মত হন যে, আপনার অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং আপনার মৃত্যুর সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ও এই শর্তাবলীর অধীনে অন্যান্য সব অধিকার বাতিল হয়ে যাবে।

9.9 নিষেধাজ্ঞা ও রপ্তানি আইন

আপনি নিশ্চিত করছেন (একজন ব্যক্তি হিসেবে বা এমন কোনো প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি হিসেবে যার পক্ষে আপনি সেবাসমূহ ব্যবহার করছেন) যে আপনি এমন কোনো দেশে অবস্থান করছেন না বা সেখানকার বাসিন্দা নন, যা প্রযোজ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নিষেধাজ্ঞা বা বাণিজ্য নিষেধাজ্ঞার আওতাভুক্ত (যেমন কিউবা, ইরান, উত্তর কোরিয়া, সুদান, সিরিয়া, অথবা ক্রিমিয়া, লুহানস্ক ও দোনেৎস্ক অঞ্চলসমূহ)। আপনি আরও নিশ্চিত করছেন যে আপনি কোনো মার্কিন সরকার কর্তৃক বিশেষভাবে নির্ধারিত সীমাবদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকাভুক্ত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নন।

আপনি যদি Elevify-এর সাথে কোনো চুক্তির মেয়াদকালে এ ধরনের কোনো সীমাবদ্ধতার আওতাভুক্ত হন, তাহলে আপনাকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে, সেই সময়ে আমাদের অধিকার থাকবে আপনার প্রতি যেকোনো নতুন দায়িত্ব অবিলম্বে এবং কোনো অতিরিক্ত দায়বদ্ধতা ছাড়াই বাতিল করার (তবে Elevify-এর প্রতি আপনার বিদ্যমান দায়বদ্ধতার প্রতি কোনো ক্ষতি ছাড়াই)।

আপনি কোনোভাবেই সেবাসমূহের কোনো অংশ বা সংশ্লিষ্ট কারিগরি তথ্য বা উপকরণ সরাসরি বা পরোক্ষভাবে এমনভাবে প্রবেশ, ব্যবহার, রপ্তানি, পুনরায় রপ্তানি, স্থানান্তর, হস্তান্তর বা প্রকাশ করতে পারবেন না, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা অন্য কোনো প্রযোজ্য দেশের রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ ও বাণিজ্য আইন, বিধি ও নিয়মাবলী লঙ্ঘন করে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আপনি এমন কোনো বিষয়বস্তু বা প্রযুক্তি (এনক্রিপশন সংক্রান্ত তথ্যসহ) আপলোড করবেন না, যার রপ্তানি এসব আইনের দ্বারা বিশেষভাবে নিয়ন্ত্রিত।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধের ক্ষেত্রে, আমাদের সহায়তা দল সমস্যার সমাধানে সর্বাত্মক চেষ্টা করবে। কোনো সমঝোতা না হলে এবং আপনি ব্রাজিলে বসবাস করেন, তাহলে ছোট দাবির আদালতে অভিযোগ আনার সুযোগ থাকবে। আপনি অন্য কোনো আদালতে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন না বা Elevify-এর বিরুদ্ধে কোনো অ-ব্যক্তিগত শ্রেণী মামলা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তির সংক্ষিপ্ত বিবরণ

Elevify ব্যবহারকারীদের সাথে বিরোধ নিষ্পত্তিতে আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়া ছাড়াই সর্বোচ্চ চেষ্টা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পক্ষগুলোর মধ্যে কোনো সমস্যা হলে, আপনি এবং Elevify প্রথমে আন্তরিকভাবে এবং সদিচ্ছার সাথে ন্যায্য ও সমতাভিত্তিক সমাধানে পৌঁছানোর জন্য নিচে বর্ণিত বাধ্যতামূলক অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে সম্মত হচ্ছেন। কখনো কখনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া প্রয়োজন হতে পারে। বিরোধ নিষ্পত্তি চুক্তি নির্ধারণ করে কিভাবে এসব বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

আপনি এবং Elevify সম্মত হচ্ছেন যে, এই শর্তাবলীর আওতায় বা এদের প্রযোজ্যতা, লঙ্ঘন, বাতিল, বৈধতা, প্রয়োগযোগ্যতা, ব্যাখ্যা, অথবা সেবাসমূহের ব্যবহার বা Elevify-এর সাথে যোগাযোগ (সমষ্টিগতভাবে, বিরোধ) নিয়ে উদ্ভূত যেকোনো ও সকল বিরোধ, দাবি বা মতবিরোধ, যা অনানুষ্ঠানিকভাবে নিষ্পত্তি হয়নি, তা কেবলমাত্র ছোট দাবির আদালতেই আনা যাবে।

আপনি এবং Elevify আরও সম্মত হচ্ছেন যে, একে অপরের বিরুদ্ধে কেবলমাত্র ব্যক্তিগতভাবে দাবি আনবেন এবং কোনো প্রতিনিধি বা শ্রেণী মামলা, আদালত বা সালিশি প্রক্রিয়ায়, বাদী বা শ্রেণী সদস্য হিসেবে অংশগ্রহণ করবেন না।

আপনি এবং Elevify সম্মত হচ্ছেন যে, এই বিরোধ নিষ্পত্তি চুক্তি প্রত্যেক পক্ষের জন্য প্রযোজ্য, সেইসাথে তাদের সংশ্লিষ্ট এজেন্ট, আইনজীবী, ঠিকাদার, উপ-ঠিকাদার, সেবা প্রদানকারী, কর্মচারী এবং পক্ষগুলোর পক্ষে বা পক্ষে কাজ করা অন্যান্য ব্যক্তিদের জন্যও প্রযোজ্য। বিরোধ নিষ্পত্তি চুক্তি আপনার এবং Elevify-এর জন্য এবং আপনাদের উত্তরাধিকারী, উত্তরসূরি ও মনোনীতদের জন্য বাধ্যতামূলক।

10.2 বাধ্যতামূলক অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

অন্য পক্ষের বিরুদ্ধে কোনো ব্যবস্থা নেওয়ার আগে, আপনি এবং Elevify-কে এই বিভাগে বর্ণিত অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে হবে।

  • অভিযোগকারী পক্ষকে অপর পক্ষকে একটি সংক্ষিপ্ত লিখিত বিবৃতি (ডিমান্ড স্টেটমেন্ট) পাঠাতে হবে, যেখানে পূর্ণ নাম, ঠিকানা এবং ইমেইল ঠিকানা সহ ব্যাখ্যা করতে হবে: (a) বিরোধের প্রকৃতি ও বিস্তারিত; এবং (b) সমাধানের একটি প্রস্তাব (যার মধ্যে আর্থিক পরিমাণ এবং সেই পরিমাণ কীভাবে নির্ধারিত হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত থাকবে)। ডিমান্ড স্টেটমেন্ট পাঠানো হলে, ডিমান্ড স্টেটমেন্ট প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৬০ (ষাট) দিনের জন্য যেকোনো সীমাবদ্ধতার আইন স্থগিত থাকবে। আপনাকে ডিমান্ড স্টেটমেন্ট ইমেইলের মাধ্যমে Elevify-কে পাঠাতে হবে: support@elevify.com। Elevify আপনার Elevify অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানায় আপনাকে ডিমান্ড স্টেটমেন্ট ও উত্তর পাঠাবে, যদি না অন্য কিছু উল্লেখ করা হয়।
  • কোনো পক্ষ ডিমান্ড স্টেটমেন্ট পেলে, সেই পক্ষ আন্তরিকভাবে বিষয়টি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে। যদি ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে সমাধান না হয়, তাহলে প্রতিটি পক্ষ এই বিরোধ নিষ্পত্তি চুক্তির শর্ত অনুযায়ী ছোট দাবির আদালত বা ব্যক্তিগত সালিশিতে আনুষ্ঠানিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখবে।

এই প্রক্রিয়া অনুসরণে ব্যর্থতা শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে, এবং কোনো বিচারক বা সালিশকারী আপনার ও Elevify-এর মধ্যে বিরোধ নির্ধারণ বা সমাধানের এখতিয়ার রাখবেন না।

10.3 ছোট দাবির আদালত

বাধ্যতামূলক অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় উত্থাপিত কিন্তু সমাধান না হওয়া বিরোধ নিম্নলিখিত স্থানে ছোট দাবির আদালতে আনা যেতে পারে: (a) সাও পাওলো, এসপি, ব্রাজিল; (b) আপনার বসবাসের দেশ; অথবা (c) উভয় পক্ষের সম্মত অন্য কোনো স্থান। প্রতিটি পক্ষ ছোট দাবির আদালত ছাড়া অন্য কোনো আদালতে, যেমন সাধারণ বা বিশেষ এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে, বিরোধ স্থানান্তরের অধিকার ত্যাগ করে।

10.4 ফি এবং খরচ

আপনি এবং Elevify সম্মত হন যে, বিরোধের ক্ষেত্রে প্রতিটি পক্ষ নিজ নিজ খরচ ও আইনজীবীর ফি বহন করবে, তবে প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রতিটি পক্ষ ফি ও খরচ পুনরুদ্ধার করতে পারে। যদি কোনো আদালত বা সালিশকারী নির্ধারণ করেন যে, সালিশি প্রক্রিয়া খারাপ উদ্দেশ্যে শুরু বা হুমকি দেওয়া হয়েছে, অথবা দাবি অযৌক্তিক বা অনুচিত উদ্দেশ্যে আনা হয়েছে, তাহলে আদালত বা সালিশকারী, আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, বিরোধ প্রতিরোধকারী পক্ষকে আইনজীবীর ফি প্রদান করতে পারেন, যেমন আদালতে হয়ে থাকে।

10.5 শ্রেণী-কার্যক্রম পরিত্যাগ

Mass Arbitration Rules-এর ক্ষেত্রে স্পষ্টভাবে যা বলা হয়েছে তা ছাড়া, উভয় পক্ষ সম্মত হন যে তারা কেবলমাত্র ব্যক্তিগতভাবে একে অপরের বিরুদ্ধে দাবি আনতে পারে। এর অর্থ: (a) কোনো পক্ষ শ্রেণী-কার্যক্রম, একত্রিত কার্যক্রম, বা প্রতিনিধিত্বমূলক কার্যক্রমে বাদী বা শ্রেণী-সদস্য হিসেবে কোনো ব্যবস্থা নিতে পারবে না। এই বিরোধ নিষ্পত্তি চুক্তিতে কিছুই পক্ষগুলোর পারস্পরিক সম্মতিতে সম্মিলিত নিষ্পত্তির মাধ্যমে বিরোধ সমাধানের অধিকার সীমিত করে না।

10.6 পরিবর্তন

নিচের "এই শর্তাবলীর আপডেট" বিভাগে যা বলা হয়েছে তা সত্ত্বেও, যদি Elevify শেষবার আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণের তারিখের পরে বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে পরিবর্তন আনে, তাহলে আপনি লিখিতভাবে Elevify-কে ইমেইলের মাধ্যমে: support@elevify.com, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে, পরিবর্তন প্রত্যাখ্যানের নোটিশ দিয়ে তা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, যেমন উপরের টেক্সটে সর্বশেষ আপডেটের তারিখে উল্লেখ করা হয়েছে। নোটিশ কার্যকর হতে হলে, আপনার পূর্ণ নাম থাকতে হবে এবং স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে যে আপনি বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে করা পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করছেন। পরিবর্তন প্রত্যাখ্যানের মাধ্যমে, আপনি সম্মত হন যে, আপনি এবং Elevify-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ এই শর্তাবলীর শেষবার গ্রহণের তারিখে বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগের বিধান অনুযায়ী সালিশি করবেন।

১১. এই শর্তাবলীর আপডেট

সময় সময়ে, Elevify এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে আমাদের কার্যপ্রণালী স্পষ্ট করার জন্য বা নতুন বা ভিন্ন কার্যপ্রণালী প্রতিফলিত করার জন্য (যেমন আমরা নতুন ফিচার যোগ করলে), এবং আমাদের একক বিবেচনায়, যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন এবং/অথবা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়, Elevify আপনাকে কার্যকর উপায়ে জানাবে, যেমন আপনার অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠিয়ে বা আমাদের সেবায় একটি নোটিশ পোস্ট করে। অন্যথায় কিছু না বলা থাকলে, সংশোধনসমূহ পোস্ট করার দিন থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলী পূর্ববর্তী সব শর্তাবলীর উপর প্রাধান্য পাবে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সেরা উপায় হলো আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা সবসময় ব্যবহারকারীদের প্রশ্ন, সমস্যা এবং মন্তব্য শুনতে প্রস্তুত আছি।

আমাদের সমর্থন করার জন্য এবং আমাদের দ্বারা সমর্থিত হওয়ার সুযোগ দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!