লগ ইন করুন
আপনার ভাষা নির্বাচন করুন

গ্রাহক সাফল্য কোর্স

গ্রাহক সাফল্য কোর্স
৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার নমনীয় কাজের বোঝা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট

আমি কি শিখব?

এই গ্রাহক সাফল্য কোর্স আপনাকে প্রারম্ভিক ঝুঁকির সংকেত শনাক্তকরণ, চার্ন হ্রাস এবং পণ্য গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবহারিক দক্ষতা প্রদান করে। কার্যকর স্ক্রিপ্ট, কল কৌশল এবং প্রতিকার প্লেবুক ডিজাইন করতে, ৬ মাসের সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি করতে, আচরণ ট্র্যাক করতে অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করতে এবং নেতৃত্বের জন্য স্পষ্ট রিপোর্ট তৈরি করতে শিখুন। শেষে রাজস্ব রক্ষা, সন্তুষ্টি উন্নয়ন এবং ধারাবাহিক উচ্চমানের গ্রাহক অভিজ্ঞতা স্কেল করার জন্য প্রস্তুত হোন।

Elevify এর সুবিধা

দক্ষতা উন্নয়ন করুন

  • কল ওয়ার্কফ্লো দক্ষতা: দ্রুত, SLA-চালিত কল, চ্যাট এবং ইমেইল ফ্লো ডিজাইন করুন।
  • গ্রাহক ঝুঁকি শনাক্তকরণ: ডেটা এবং কল অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে চার্ন সংকেত প্রথমে ধরুন।
  • প্রো-অ্যাকটিভ ধারাবাহিকতা কল: সহানুভূতিশীল সেভ কল চালান স্পষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপ সহ।
  • পণ্য গ্রহণযোগ্যতা অ্যানালিটিক্স: ফিচার ব্যবহার, ফানেল এবং স্বাস্থ্য স্কোর ট্র্যাক করুন।
  • এক্সিকিউটিভ-রেডি রিপোর্টিং: সংক্ষিপ্ত CS ড্যাশবোর্ড এবং ROI সারাংশ তৈরি করুন।

প্রস্তাবিত সারসংক্ষেপ

শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় এবং কাজের বোঝা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় দিয়ে শুরু করবেন তা নির্বাচন করুন। অধ্যায় যোগ করুন বা সরান। কোর্সের কাজের বোঝা বাড়ান বা কমান।
কাজের বোঝা: ৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের ছাত্রদের মতামত

আমি সম্প্রতি কারাগার ব্যবস্থার গোয়েন্দা উপদেষ্টা পদে পদোন্নতি পেয়েছি, এবং Elevify এর কোর্সটি আমাকে নির্বাচিত হতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
এমারসনপুলিশ তদন্তকারী
কোর্সটি আমার বস এবং যেখানে আমি কাজ করি সেই কোম্পানির প্রত্যাশা পূরণের জন্য অপরিহার্য ছিল।
সিলভিয়ানার্স
দারুণ কোর্স। অনেক মূল্যবান তথ্য।
উইলটনসিভিল ফায়ারফাইটার

প্রশ্নোত্তর

Elevify কে? এটি কিভাবে কাজ করে?

কোর্সগুলিতে সার্টিফিকেট আছে?

কোর্সগুলি কি ফ্রি?

কোর্সের কাজের বোঝা কি?

কোর্সগুলি কেমন?

কোর্সগুলি কিভাবে কাজ করে?

কোর্সের সময়কাল কি?

কোর্সগুলির খরচ বা মূল্য কি?

EAD বা অনলাইন কোর্স কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?

PDF কোর্স