আতিথেয়তা ও পর্যটন মান ব্যবস্থাপনা কোর্স
আতিথেয়তা ও পর্যটন যাত্রার প্রতিটি ধাপে KPI ট্র্যাকিং, সেবা মান নির্ধারণ, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, দল প্রশিক্ষণ এবং অতিথি প্রতিক্রিয়াকে অবিরত উন্নয়নে রূপান্তরের ব্যবহারিক সরঞ্জাম দিয়ে আতিথেয়তা ও পর্যটন মান ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা অর্জন করুন। এই কোর্সটি পর্যটন শিল্পে মানমাননীয় সেবা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য দক্ষতা প্রদান করে।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার নমনীয় কাজের বোঝা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কি শিখব?
আতিথেয়তা ও পর্যটন মান ব্যবস্থাপনা কোর্সটি স্পষ্ট মান নির্ধারণ, কর্মক্ষমতা পরিমাপ এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহারিক সরঞ্জাম প্রদান করে। পর্যালোচনা ও জরিপকে KPI হিসেবে ব্যবহার, অতিথি যাত্রা ম্যাপিং, সেবা স্তর নির্ধারণ, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অডিট পরিচালনা শিখুন। প্রস্তুত SOP, চেকলিস্ট এবং প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা দিয়ে সন্তুষ্টি বাড়ান, অভিযোগ কমান এবং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
Elevify এর সুবিধা
দক্ষতা উন্নয়ন করুন
- পর্যটন KPI তৈরি করুন: পর্যালোচনা ও জরিপকে স্পষ্ট মান মেট্রিক্সে রূপান্তর করুন।
- পর্যটক যাত্রার প্রতিটি ধাপের জন্য SMART সেবা মান নির্ধারণ করুন।
- এককভাবে ভ্রমণ মান লক করার SOP, চেকলিস্ট এবং SLA তৈরি করুন।
- অভিযোগ দ্রুত ব্যবস্থাপনা করুন: কাঠামোগত গ্রহণ, উন্নীতকরণ এবং সমাধান।
- ঝুঁকি বিশ্লেষণ, অডিট এবং PDCA চক্র ব্যবহার করে অবিরত উন্নয়নের নেতৃত্ব দিন।
প্রস্তাবিত সারসংক্ষেপ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় এবং কাজের বোঝা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় দিয়ে শুরু করবেন তা নির্বাচন করুন। অধ্যায় যোগ করুন বা সরান। কোর্সের কাজের বোঝা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রদের মতামত
প্রশ্নোত্তর
Elevify কে? এটি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সগুলিতে সার্টিফিকেট আছে?
কোর্সগুলি কি ফ্রি?
কোর্সের কাজের বোঝা কি?
কোর্সগুলি কেমন?
কোর্সগুলি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সের সময়কাল কি?
কোর্সগুলির খরচ বা মূল্য কি?
EAD বা অনলাইন কোর্স কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স