প্রশাসনিক এবং রিসেপশন এজেন্ট প্রশিক্ষণ
ফ্রন্ট ডেস্ক অপারেশন, ফোন হ্যান্ডলিং, ইমেইল শিষ্টাচার এবং অভিযোগ সমাধানে দক্ষতা অর্জন করুন। এই প্রশাসনিক এবং রিসেপশন এজেন্ট প্রশিক্ষণ উচ্চকার্যক্ষম সেক্রেটারিয়েট পেশাদারদের জন্য পরিশীলিত যোগাযোগ, সংগঠন এবং গ্রাহক সেবা দক্ষতা গড়ে তোলে।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার নমনীয় কাজের বোঝা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কি শিখব?
প্রশাসনিক এবং রিসেপশন এজেন্ট প্রশিক্ষণ একটি সংক্ষিপ্ত, ব্যবহারিক কোর্স যা আত্মবিশ্বাসী ফ্রন্ট ডেস্ক কর্মক্ষমতা গড়ে তোলে। পেশাদার ফোন হ্যান্ডলিং, স্পষ্ট বার্তা গ্রহণ এবং ফোন, ইমেইল ও সামনাসামনি সাক্ষাতের জন্য ভদ্র স্ক্রিপ্ট শিখুন। শক্তিশালী গ্রাহক সেবা, দ্বন্দ্ব হ্রাস, সময় ব্যবস্থাপনা এবং রেকর্ড রাখার দক্ষতা বিকাশ করুন যাতে প্রতিদিন সংগঠিত, নির্ভরযোগ্য এবং পেশাদার সহায়তা প্রদান করতে পারেন।
Elevify এর সুবিধা
দক্ষতা উন্নয়ন করুন
- পেশাদার কল হ্যান্ডলিং: সম্পূর্ণ বার্তা ধরে রাখুন এবং কলগুলো নিখুঁতভাবে রুট করুন।
- ফ্রন্ট ডেস্ক দক্ষতা: দ্রুত অতিথি ও কলের অভ্যর্থনা, ত্রিকলন এবং অগ্রাধিকার দিন।
- প্রশাসনিক সংগঠন: লগ, সময়সূচি এবং ফলো-আপ নিখুঁতভাবে আপডেট রাখুন।
- পরিশীলিত যোগাযোগ: স্পষ্ট, সৌজন্যমূলক ফোন এবং ইমেইল প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন।
- অভিযোগ সমাধান: দ্বন্দ্ব হ্রাস করুন এবং ঘটনা দক্ষতার সাথে নথিভুক্ত করুন।
প্রস্তাবিত সারসংক্ষেপ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় এবং কাজের বোঝা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় দিয়ে শুরু করবেন তা নির্বাচন করুন। অধ্যায় যোগ করুন বা সরান। কোর্সের কাজের বোঝা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রদের মতামত
প্রশ্নোত্তর
Elevify কে? এটি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সগুলিতে সার্টিফিকেট আছে?
কোর্সগুলি কি ফ্রি?
কোর্সের কাজের বোঝা কি?
কোর্সগুলি কেমন?
কোর্সগুলি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সের সময়কাল কি?
কোর্সগুলির খরচ বা মূল্য কি?
EAD বা অনলাইন কোর্স কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স