অভিযোগ ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ কোর্স
সিদ্ধ প্রমাণিত হ্রাসকরণ সরঞ্জাম, পেশাদার ফোন ও ইমেইল দক্ষতা এবং স্পষ্ট সমাধান নকশার মাধ্যমে অভিযোগ ব্যবস্থাপনা আয়ত্ত করুন। ব্র্যান্ড সুরক্ষা, CSAT বৃদ্ধি এবং অভিযোগকে আনুগত্যে রূপান্তরের জন্য আদর্শ ম্যানেজমেন্ট ও প্রশাসন নেতাদের জন্য।

৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার নমনীয় কাজের বোঝা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কি শিখব?
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ কোর্স দ্রুত, স্পষ্ট ও আত্মবিশ্বাসীভাবে অভিযোগের উত্তর দেওয়ার ব্যবহারিক সরঞ্জাম প্রদান করে। পেশাদার ফোন ও ইমেইল কৌশল, হ্রাসকরণ দক্ষতা এবং সমাধানকেন্দ্রিক যোগাযোগ শিখুন। শিপিং, রিটার্ন ও ফেরতের অপারেশনাল জ্ঞান গড়ুন এবং আইনি, নৈতিক ও গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলুন। সন্তুষ্টি মেট্রিক্স উন্নত করুন এবং সংক্ষিপ্ত, কার্যকর অভিযোগ সমাধানের মাধ্যমে ব্র্যান্ড খ্যাতি রক্ষা করুন।
Elevify এর সুবিধা
দক্ষতা উন্নয়ন করুন
- পেশাদার অভিযোগ ইমেইল: স্পষ্ট, সহানুভূতিশীল, ক্রিয়াশীল উত্তর লিখুন।
- কঠিন কল মাস্টারি: দ্রুত অভিযোগ হ্রাস, গঠন ও সমাধান করুন।
- ব্যবহারিক সমাধান নকশা: ফেরত, প্রতিস্থাপন ও নীতি সীমা ভারসাম্য করুন।
- অভিযোগ বিশ্লেষণ: CSAT, NPS ও প্রবণতা ট্র্যাক করে ব্র্যান্ড সুরক্ষা করুন।
- নৈতিক অভিযোগ ব্যবস্থাপনা: গোপনীয়তা, ন্যায্যতা ও সাংস্কৃতিক সম্মান প্রয়োগ করুন।
প্রস্তাবিত সারসংক্ষেপ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় এবং কাজের বোঝা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় দিয়ে শুরু করবেন তা নির্বাচন করুন। অধ্যায় যোগ করুন বা সরান। কোর্সের কাজের বোঝা বাড়ান বা কমান।আমাদের ছাত্রদের মতামত
প্রশ্নোত্তর
Elevify কে? এটি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সগুলিতে সার্টিফিকেট আছে?
কোর্সগুলি কি ফ্রি?
কোর্সের কাজের বোঝা কি?
কোর্সগুলি কেমন?
কোর্সগুলি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সের সময়কাল কি?
কোর্সগুলির খরচ বা মূল্য কি?
EAD বা অনলাইন কোর্স কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স