লগ ইন করুন
আপনার ভাষা নির্বাচন করুন

ব্যাক-অফিস প্রশিক্ষণ

ব্যাক-অফিস প্রশিক্ষণ
৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার নমনীয় কাজের বোঝা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট

আমি কি শিখব?

ব্যাক-ফিস প্রশিক্ষণ আপনাকে দক্ষ সাপোর্ট অপারেশন প্রশিক্ষণ ডিজাইন ও পরিচালনার জন্য স্পষ্ট ব্যবহারিক কাঠামো প্রদান করে। ৩০ মিনিটের সেশন তৈরি, পুনঃব্যবহারযোগ্য টেমপ্লেট তৈরি এবং চেকলিস্ট দিয়ে টিকিট হ্যান্ডলিং মানকরণ শিখুন। KPI ট্র্যাক করুন, অডিট ও ফিডব্যাক দিয়ে উপকরণ উন্নত করুন এবং গুণমান, সামঞ্জস্যতা ও গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ায় এমন ১ সপ্তাহের ওনবোর্ডিং প্রোগ্রাম ডিজাইন করুন।

Elevify এর সুবিধা

দক্ষতা উন্নয়ন করুন

  • প্রশিক্ষণ সেশন ডিজাইন করুন: স্মরণীয় ৩০ মিনিটের মডিউল তৈরি করুন।
  • ব্যাক-অফিস টেমপ্লেট তৈরি করুন: দ্রুত কাজের জন্য চেকলিস্ট, ফর্ম এবং স্নিপেট।
  • ওনবোর্ডিং পরিকল্পনা তৈরি করুন: ১ সপ্তাহের ক্যালেন্ডার, টাস্ক এবং রোল হ্যান্ডঅফ তৈরি করুন।
  • সাপোর্ট গুণমান পর্যবেক্ষণ করুন: KPI, SLA এবং অডিট ব্যবহার করে পারফরম্যান্স উন্নত করুন।
  • ফিডব্যাক লুপ চালান: ডেটা সংগ্রহ করুন, উপকরণ উন্নত করুন এবং প্রক্রিয়া আপডেট করুন।

প্রস্তাবিত সারসংক্ষেপ

শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় এবং কাজের বোঝা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় দিয়ে শুরু করবেন তা নির্বাচন করুন। অধ্যায় যোগ করুন বা সরান। কোর্সের কাজের বোঝা বাড়ান বা কমান।
কাজের বোঝা: ৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের ছাত্রদের মতামত

আমি সম্প্রতি কারাগার ব্যবস্থার গোয়েন্দা উপদেষ্টা পদে পদোন্নতি পেয়েছি, এবং Elevify এর কোর্সটি আমাকে নির্বাচিত হতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
এমারসনপুলিশ তদন্তকারী
কোর্সটি আমার বস এবং যেখানে আমি কাজ করি সেই কোম্পানির প্রত্যাশা পূরণের জন্য অপরিহার্য ছিল।
সিলভিয়ানার্স
দারুণ কোর্স। অনেক মূল্যবান তথ্য।
উইলটনসিভিল ফায়ারফাইটার

প্রশ্নোত্তর

Elevify কে? এটি কিভাবে কাজ করে?

কোর্সগুলিতে সার্টিফিকেট আছে?

কোর্সগুলি কি ফ্রি?

কোর্সের কাজের বোঝা কি?

কোর্সগুলি কেমন?

কোর্সগুলি কিভাবে কাজ করে?

কোর্সের সময়কাল কি?

কোর্সগুলির খরচ বা মূল্য কি?

EAD বা অনলাইন কোর্স কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?

PDF কোর্স