Khóa học Dịch vụ Hành khách Sân bay
Nắm vững dịch vụ hành khách sân bay với kỹ năng thực tế về check-in, boarding, hành lý, an toàn và chăm sóc khách hàng. Học cách xử lý rối loạn, nhu cầu đặc biệt và quy định một cách tự tin để đảm bảo hoạt động suôn sẻ, tuân thủ trong mọi môi trường hàng không.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Khóa học Dịch vụ Hành khách Sân bay cung cấp kỹ năng thực hành để quản lý check-in, boarding và giải quyết vấn đề tự tin. Học quy định hành lý, kiểm tra tài liệu, xử lý hành khách muộn, quy trình hỗ trợ đặc biệt, cùng giao tiếp rõ ràng, xoa dịu và ứng xử chuyên nghiệp. Xây dựng chuyên môn về an toàn, tuân thủ và phối hợp để mọi chuyến bay diễn ra suôn sẻ, hành khách được hỗ trợ.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thành thạo check-in sân bay: xác minh ID, hành lý và tài liệu một cách tự tin.
- Vận hành cổng boarding: thực hiện boarding đúng giờ, xử lý hành khách muộn và chờ.
- Xử lý rối loạn hành khách: xoa dịu xung đột và quản lý sự cố an toàn.
- Tuân thủ quy định: áp dụng quy tắc chuyến bay đến Mỹ, từ chối boarding và quyền hành khách.
- Dịch vụ sân bay chuyên nghiệp: ưu tiên nhiệm vụ, phối hợp đội ngũ và làm hài lòng hành khách.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF