Khóa học Telemarketing
Làm chủ kỹ năng telemarketing hiệu quả cao để thành công tại trung tâm cuộc gọi. Học mở đầu mạnh mẽ, phân tích nhu cầu, xử lý phản đối, chiến thuật giữ chân và thu hồi, cùng thực hành tuân thủ và CRM tốt nhất để tăng chuyển đổi, cứu hủy hợp đồng và phát triển sự nghiệp.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Khóa học Telemarketing thực hành này xây dựng hiệu suất gọi điện tự tin, tuân thủ chỉ trong thời gian ngắn. Học mở đầu chuyên nghiệp, kiểm soát giọng nói và xây dựng mối quan hệ, sau đó làm chủ phân tích nhu cầu, giải thích sản phẩm rõ ràng và giao tiếp giá trị thuyết phục. Thực hành xử lý phản đối, kỹ năng chốt đơn, chiến lược giữ chân và thu hồi khách hàng, cộng với sử dụng CRM, quản lý thời gian và phương pháp tự đánh giá để tăng kết quả và sự hài lòng của khách hàng nhanh chóng.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Mở đầu cuộc gọi ấn tượng: chào hỏi, xác minh và đặt mục đích trong vài giây.
- Thành thạo phân tích nhu cầu: đặt câu hỏi thông minh và ghi nhận dữ liệu khách hàng rõ ràng.
- Giới thiệu sản phẩm thuyết phục: biến tính năng viễn thông thành lợi ích đơn giản, sống động.
- Xử lý phản đối tự tin: hóa giải lo ngại về giá và nghi ngờ trong khi bảo vệ giá trị.
- Chiến thuật giữ chân và thu hồi: cứu hủy hợp đồng bằng ưu đãi nhanh chóng, tuân thủ.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những gì học viên của chúng tôi nói
Các bài học của bạn thật hoàn hảo. Tôi đã mua gói một năm và cuối cùng cũng có cơ hội theo dõi nhiều chủ đề mà tôi quan tâm mà không cần phải chuyển sang nền tảng khác... cảm ơn vì tất cả những gì các bạn đã làm, tôi đã giới thiệu các bạn cho những người khác...
Giulio CarloHọc viên Marketing Digital
Tôi thích cách các bài học đi thẳng vào vấn đề và cách tôi có thể chuyển đổi chương và bỏ qua những nội dung mà tôi không cần.
Mariana FerresHọc viên Nhiếp ảnh
Tôi thích nội dung và cách trình bày cũng như phiên âm video, điều này giúp tăng tốc quá trình học!
Luciana AlvarengaHọc viên Thiết kế Nail
Nền tảng nhanh chóng, dễ sử dụng. Sự đa dạng của nội dung và các video bổ sung giúp ích rất nhiều cho việc học tập.
André FelipeHọc viên Kỹ thuật Prompt
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF