Khóa học CRM cho Telemarketing
Làm chủ CRM cho telemarketing để nâng cao kết quả trung tâm gọi. Học cách làm sạch và phân đoạn khách hàng tiềm năng, lập kế hoạch hàng đợi gọi hàng ngày, ghi log cuộc gọi hiệu quả, tự động hóa theo dõi và xây dựng bảng điều khiển tăng tỷ lệ liên hệ, chuyển đổi và hiệu suất đội ngũ.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Khóa học CRM cho Telemarketing hướng dẫn cách nhập, làm sạch và cấu trúc dữ liệu khách hàng tiềm năng, xây dựng phân đoạn thông minh và lập kế hoạch hàng đợi gọi hàng ngày hiệu quả. Học ghi log cuộc gọi thời gian thực, sử dụng thẻ, trạng thái, quy trình làm việc và tự động hóa theo dõi. Bạn cũng tạo báo cáo và bảng điều khiển rõ ràng để theo dõi KPI, tinh chỉnh kịch bản và tăng dần chuyển đổi cùng năng suất một cách tập trung, thực tế.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thành thạo phân đoạn khách hàng tiềm năng: xây dựng hàng đợi gọi thông minh tăng chuyển đổi nhanh.
- Vệ sinh dữ liệu CRM: nhập, làm sạch và cấu trúc danh sách khách hàng tiềm năng để gọi sạch.
- Ghi log cuộc gọi chuyên nghiệp: theo dõi kết quả, ghi chú và theo dõi trực tiếp trong CRM.
- Quy trình kết quả: sử dụng thẻ, trạng thái và tự động hóa để thúc đẩy hành động tốt nhất tiếp theo.
- Phân tích telemarketing: đọc bảng điều khiển CRM và KPI để cải thiện hiệu suất hàng ngày.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF