Đào Tạo Chuyên Nghiệp Ngành Khách Sạn
Nắm vững kỹ năng khách sạn chuyên nghiệp cho khách sạn 4 sao đô thị. Vẽ bản đồ hành trình khách, khắc phục điểm nghẽn, xử lý khiếu nại, sử dụng công nghệ khách sạn, huấn luyện đội ngũ để tăng sự hài lòng, đánh giá, bán thêm doanh thu, ADR và RevPAR trong du lịch.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Đào Tạo Chuyên Nghiệp Ngành Khách Sạn cung cấp công cụ thực tiễn để tăng sự hài lòng của khách và doanh thu nhanh chóng. Học cách tối ưu hóa quy trình buồng phòng và lễ tân, thiết kế ưu đãi bán thêm hiệu quả, sử dụng dữ liệu khách có trách nhiệm. Làm chủ phục hồi dịch vụ, chỉ số KPI, hệ thống phản hồi, áp dụng công nghệ và tự động hóa đơn giản, xây dựng văn hóa dịch vụ mạnh mẽ qua đào tạo nhân viên và quản lý hiệu suất mục tiêu.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thiết kế hành trình khách hàng: vẽ bản đồ điểm tiếp xúc khách sạn 4 sao và làm hài lòng phân khúc chính.
- Làm chủ phục hồi dịch vụ: giải quyết khiếu nại nhanh chóng bằng quy trình leo thang rõ ràng.
- Khách sạn hỗ trợ công nghệ: sử dụng PMS, CRM và công cụ nhắn tin để cá nhân hóa kỳ nghỉ.
- Dịch vụ tập trung doanh thu: tối ưu hóa hoạt động, bán thêm tự nhiên, tăng ADR và RevPAR.
- Huấn luyện hiệu suất đội ngũ: đào tạo, trao quyền và khen thưởng nhân viên cho dịch vụ nhất quán.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF