từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Đào tạo Lễ tân Khách sạn Cao cấp cung cấp công cụ thực tế để mang đến dịch vụ lễ tân 5 sao chuyên nghiệp ngay từ ngày đầu. Học cách xử lý VIP, quy trình check-in, sắp xếp phòng cho khách đến sớm, phối hợp với bộ phận buồng phòng, concierge và nhân viên mang hành lý. Thành thạo giải quyết khiếu nại, bán thêm đạo đức, quản lý quá tải đặt phòng, cùng kịch bản, email và mẫu sẵn dùng để tăng sự hài lòng và doanh thu nhanh chóng.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thành thạo lễ tân cao cấp: cung cấp dịch vụ 5 sao từ đón tiếp đến tiễn khách.
- Phối hợp PMS và vận hành: sắp xếp phòng, buồng phòng, concierge và nhân viên mang hành lý.
- Kỹ năng bán thêm và doanh thu: đề xuất nâng cấp, gói dịch vụ đạo đức.
- Giao tiếp khách hàng xuất sắc: xử lý VIP, khiếu nại và email dễ dàng.
- Xử lý quá tải và sự cố: áp dụng giải pháp nhanh chóng, bình tĩnh giữ chân khách.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF
