Đăng nhập
Chọn ngôn ngữ của bạn

Đào tạo Nhân viên Lễ tân Khách sạn

Đào tạo Nhân viên Lễ tân Khách sạn
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn

Bạn sẽ học gì?

Nâng cao kỹ năng lễ tân với khóa học thực hành tập trung vào quy trình check-in check-out, xử lý đặt phòng, nâng cấp và giải quyết quá tải. Học giao tiếp rõ ràng với khách, giải quyết khiếu nại, phục hồi dịch vụ, cùng thanh toán, hóa đơn và tài khoản doanh nghiệp. Củng cố quản lý thời gian, đa nhiệm và ứng xử chuyên nghiệp, đồng thời làm chủ nhập liệu PMS, bàn giao ca và phối hợp các bộ phận khách sạn chính.

Ưu điểm của Elevify

Phát triển kỹ năng

  • Thành thạo đặt phòng: xử lý tình trạng quá tải, nâng cấp và khách vãng lai tự tin.
  • Xuất sắc lễ tân: thực hiện check-in, check-out và phân phòng chuyên nghiệp.
  • Kỹ năng thanh toán khách sạn: xử lý thanh toán, hóa đơn, hoàn tiền và kiểm toán chính xác.
  • Chiến thuật phục hồi dịch vụ: giải quyết khiếu nại, vấn đề ồn ào và khách khó tính nhanh chóng.
  • Giao tiếp chuyên nghiệp: phối hợp đội nhóm, ghi nhật ký sự cố và quản lý ca làm bận rộn.

Tóm tắt đề xuất

Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.
Khối lượng học: từ 4 đến 360 giờ

Những điều học viên của chúng tôi nói

Tôi vừa được thăng chức lên Cố vấn Tình báo của Hệ thống Nhà tù, và khóa học của Elevify đã đóng vai trò then chốt giúp tôi được lựa chọn.
EmersonĐiều tra viên Cảnh sát
Khóa học rất cần thiết để đáp ứng kỳ vọng của sếp và công ty nơi tôi làm việc.
SilviaY tá
Khóa học tuyệt vời. Có rất nhiều thông tin giá trị.
WiltonLính cứu hỏa dân sự

Câu hỏi thường gặp

Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?

Các khóa học có cấp chứng chỉ không?

Các khóa học có miễn phí không?

Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?

Các khóa học có hình thức như thế nào?

Các khóa học hoạt động như thế nào?

Thời lượng của các khóa học là bao lâu?

Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?

Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?

Khóa học PDF