từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Nâng cao kỹ năng lễ tân với khóa học thực hành tập trung vào quy trình check-in check-out, xử lý đặt phòng, nâng cấp và giải quyết quá tải. Học giao tiếp rõ ràng với khách, giải quyết khiếu nại, phục hồi dịch vụ, cùng thanh toán, hóa đơn và tài khoản doanh nghiệp. Củng cố quản lý thời gian, đa nhiệm và ứng xử chuyên nghiệp, đồng thời làm chủ nhập liệu PMS, bàn giao ca và phối hợp các bộ phận khách sạn chính.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thành thạo đặt phòng: xử lý tình trạng quá tải, nâng cấp và khách vãng lai tự tin.
- Xuất sắc lễ tân: thực hiện check-in, check-out và phân phòng chuyên nghiệp.
- Kỹ năng thanh toán khách sạn: xử lý thanh toán, hóa đơn, hoàn tiền và kiểm toán chính xác.
- Chiến thuật phục hồi dịch vụ: giải quyết khiếu nại, vấn đề ồn ào và khách khó tính nhanh chóng.
- Giao tiếp chuyên nghiệp: phối hợp đội nhóm, ghi nhật ký sự cố và quản lý ca làm bận rộn.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những gì học viên của chúng tôi nói
Các bài học của bạn thật hoàn hảo. Tôi đã mua gói một năm và cuối cùng cũng có cơ hội theo dõi nhiều chủ đề mà tôi quan tâm mà không cần phải chuyển sang nền tảng khác... cảm ơn vì tất cả những gì các bạn đã làm, tôi đã giới thiệu các bạn cho những người khác...
Giulio CarloHọc viên Marketing Digital
Tôi thích cách các bài học đi thẳng vào vấn đề và cách tôi có thể chuyển đổi chương và bỏ qua những nội dung mà tôi không cần.
Mariana FerresHọc viên Nhiếp ảnh
Tôi thích nội dung và cách trình bày cũng như phiên âm video, điều này giúp tăng tốc quá trình học!
Luciana AlvarengaHọc viên Thiết kế Nail
Nền tảng nhanh chóng, dễ sử dụng. Sự đa dạng của nội dung và các video bổ sung giúp ích rất nhiều cho việc học tập.
André FelipeHọc viên Kỹ thuật Prompt
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF