từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Đào tạo Khách sạn và Phục vụ cung cấp công cụ thực tiễn để nâng cao chất lượng dịch vụ nhanh chóng. Học phân tích hành trình khách, đọc KPI chính, phát hiện nguyên nhân gốc rễ khiếu nại. Thiết kế SOP và checklist rõ ràng, đặt tiêu chuẩn dịch vụ SMART, phối hợp ca làm mượt mà. Thực hành với phương pháp đào tạo thực tế, vòng lặp phản hồi và kế hoạch cải thiện để tăng sự hài lòng, hiệu quả và doanh thu tự tin.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Lập bản đồ hành trình khách hàng: tối ưu hóa mọi điểm tiếp xúc khách sạn từ lúc đến đến lúc rời đi.
- Đọc KPI khách sạn: diễn giải RevPAR, ADR và phản hồi để nâng cao hiệu suất nhanh chóng.
- Kiểm soát ca làm và nhân sự: lập lịch trực, hướng dẫn đội ngũ và quản lý nhu cầu cao điểm khách sạn.
- Thiết kế tiêu chuẩn dịch vụ: xây dựng SOP rõ ràng, danh sách kiểm tra và mục tiêu SMART hiệu quả.
- Tạo kế hoạch đào tạo: thiết kế đào tạo khách sạn và F&B nhanh chóng, tập trung và bền vững.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF