Đào tạo Điện thoại
Làm chủ điện thoại hiện đại với thiết kế thực hành VoIP, SIP và giao tiếp thống nhất. Học chọn nền tảng, kế hoạch số, luồng gọi, bảo mật, triển khai và khắc phục sự cố để cung cấp dịch vụ thoại đáng tin cậy, chất lượng cao cho tổ chức của bạn.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Đào tạo Điện thoại cung cấp lộ trình thực hành đến VoIP và giao tiếp thống nhất hiện đại. Học cách đánh giá nền tảng, thiết kế luồng gọi, định nghĩa kế hoạch số, ánh xạ tính năng theo nhu cầu người dùng thực tế. Xây dựng chương trình đào tạo người dùng cuối hiệu quả, lập kế hoạch triển khai mượt mà, áp dụng hướng dẫn khắc phục sự cố tập trung để giải quyết nhanh vấn đề phổ biến và giữ cho cuộc gọi, nhắn tin, thư thoại hoạt động đáng tin cậy.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thiết kế giải pháp VoIP/UC: chọn nền tảng, ánh xạ tính năng, bảo mật SIP trunk.
- Xây dựng kế hoạch số: định nghĩa nhóm người dùng, phân máy nhánh, các bước chuyển PSTN.
- Mô hình luồng gọi UC: trạng thái hiện diện, softphone, nhân viên từ xa, hàng đợi, thư thoại.
- Dẫn dắt triển khai UC: lập kế hoạch truyền thông, giai đoạn thử nghiệm, hỗ trợ ra mắt, thúc đẩy sử dụng.
- Khắc phục sự cố nhanh: sửa softphone, đăng nhập, âm thanh, thư thoại gửi email.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF