Đào tạo Chuyên viên Phân tích CNTT
Nắm vững kỹ năng chuyên viên phân tích CNTT để biến nhu cầu kinh doanh thành yêu cầu rõ ràng, có thể kiểm thử. Học phân tích bên liên quan, mô hình hóa quy trình, kiến thức lĩnh vực helpdesk, KPI và cơ bản bảo mật để thiết kế giải pháp tốt hơn và triển khai dự án công nghệ thành công.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Đào tạo Chuyên viên Phân tích CNTT cung cấp kỹ năng thực hành để khung vấn đề kinh doanh, thu thập yêu cầu rõ ràng và thiết kế luồng công việc đơn giản, hiệu quả cho vé và hỗ trợ. Học ưu tiên tính năng, ghi chép nhu cầu chức năng và phi chức năng, định nghĩa KPI và vẽ bản đồ bên liên quan. Bạn cũng thực hành tạo bảng điều khiển, báo cáo và tiêu chí chấp nhận để tối ưu hóa giao hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thành thạo yêu cầu: viết thông số rõ ràng, có thể kiểm thử sẵn sàng bàn giao cho lập trình nhanh chóng.
- Phân tích kinh doanh: khung vấn đề, xác định phạm vi dự án và định nghĩa KPI sắc bén nhanh chóng.
- Mô hình hóa quy trình: thiết kế luồng công việc vé với BPMN và đường dẫn leo thang.
- Kỹ năng lĩnh vực helpdesk: chỉ định SLA, tự động hóa và luồng vé đa kênh.
- Báo cáo & xác thực: xây dựng bảng điều khiển, chỉ số và thực hiện xem trước với bên liên quan.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF