Đăng nhập
Chọn ngôn ngữ của bạn

Đào tạo Nhân viên Lễ tân

Đào tạo Nhân viên Lễ tân
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn

Bạn sẽ học gì?

Đào tạo Nhân viên Lễ tân cung cấp kỹ năng thực hành để quản lý thủ tục check-in, quy trình PMS và quy định thanh toán tự tin. Học cách ưu tiên khách trong giờ cao điểm, xử lý nâng cấp, đặt phòng quá tải, yêu cầu đặc biệt, áp dụng kịch bản giao tiếp rõ ràng, giải thích chính sách và giải quyết xung đột để mọi khâu đến, lưu trú và rời đi đều mượt mà, chuyên nghiệp và có tổ chức.

Ưu điểm của Elevify

Phát triển kỹ năng

  • Thành thạo check-in nhanh: tối ưu hóa quy trình PMS và phân bổ phòng dễ dàng.
  • Phân loại quầy lễ tân: ưu tiên khách hàng, đa nhiệm và kiểm soát lưu lượng cao điểm.
  • Thanh toán an toàn & xác minh ID: áp dụng quy định khách sạn cho thẻ, tiền mặt và kiểm tra pháp lý.
  • Xử lý tình huống khách hàng: quản lý khách vãng lai, nâng cấp, trả phòng muộn và gia đình.
  • Công cụ khắc phục xung đột: hạ nhiệt vấn đề, đề xuất giải pháp và ghi chép trường hợp.

Tóm tắt đề xuất

Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.
Khối lượng học: từ 4 đến 360 giờ

Những điều học viên của chúng tôi nói

Tôi vừa được thăng chức lên Cố vấn Tình báo của Hệ thống Nhà tù, và khóa học của Elevify đã đóng vai trò then chốt giúp tôi được lựa chọn.
EmersonĐiều tra viên Cảnh sát
Khóa học rất cần thiết để đáp ứng kỳ vọng của sếp và công ty nơi tôi làm việc.
SilviaY tá
Khóa học tuyệt vời. Có rất nhiều thông tin giá trị.
WiltonLính cứu hỏa dân sự

Câu hỏi thường gặp

Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?

Các khóa học có cấp chứng chỉ không?

Các khóa học có miễn phí không?

Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?

Các khóa học có hình thức như thế nào?

Các khóa học hoạt động như thế nào?

Thời lượng của các khóa học là bao lâu?

Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?

Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?

Khóa học PDF