từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Đào tạo Lễ tân Hành chính xây dựng hiệu suất tự tin tại quầy lễ tân với giao tiếp điện thoại rõ ràng, viết email chuyên nghiệp và xử lý khách thăm hiệu quả. Học kịch bản cho cuộc gọi, chào đón, khiếu nại và phục hồi dịch vụ, cùng quản lý thời gian, kiểm soát hàng đợi và hỗ trợ đa ngôn ngữ. Khóa học ngắn gọn, thực tiễn mang đến công cụ sẵn dùng để cải thiện hoạt động hàng ngày và sự hài lòng của khách hàng.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Ứng xử lễ tân chuyên nghiệp: chào đón, hướng dẫn và bảo vệ quyền riêng tư của khách thăm.
- Thành thạo điện thoại: xử lý cuộc gọi, khiếu nại, giữ máy và tin nhắn một cách tự tin.
- Viết văn bản kinh doanh rõ ràng: soạn email, thông báo và bàn giao ngắn gọn, lịch sự.
- Kiểm soát luồng khách thăm: quản lý đăng ký, hàng đợi và người đón trong giờ cao điểm.
- Chiến thuật phục hồi dịch vụ: giải quyết xung đột, hạ nhiệt và khôi phục lòng tin nhanh chóng.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF
