Đăng nhập
Chọn ngôn ngữ của bạn

Đào tạo Nhân viên Hành chính và Tiếp tân

Đào tạo Nhân viên Hành chính và Tiếp tân
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn

Bạn sẽ học gì?

Đào tạo Nhân viên Hành chính và Tiếp tân cung cấp công cụ thực tế để quản lý khách thăm, cuộc gọi và giao hàng tự tin. Học kịch bản chào đón chuyên nghiệp, chuyển hướng cuộc gọi và xoa dịu, đăng ký khách thăm, quy trình thẻ và gói hàng, cùng luồng công việc ghi chép rõ ràng. Cải thiện quy trình mở cửa hàng ngày, bảo vệ quyền riêng tư, xử lý áp lực bình tĩnh và áp dụng tiêu chuẩn đo lường để mang lại dịch vụ quầy lễ tân nhất quán, chất lượng cao.

Ưu điểm của Elevify

Phát triển kỹ năng

  • Thành thạo thiết lập quầy lễ tân: mở cửa, sắp xếp và chuẩn bị khu vực tiếp tân chuyên nghiệp.
  • Tiếp nhận khách thăm và bưu kiện: ghi log, xác minh, cấp thẻ và chuyển giao chính xác.
  • Nghi thức điện thoại và chuyển cuộc gọi: quản lý hàng đợi, chuyển hướng và kịch bản dễ dàng.
  • Giao tiếp trực tiếp: chào đón, xoa dịu và bảo vệ quyền riêng tư của khách thăm tự tin.
  • Kiểm soát căng thẳng tại lễ tân: giữ bình tĩnh, ưu tiên nhiệm vụ và cải thiện KPI nhanh chóng.

Tóm tắt đề xuất

Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.
Khối lượng học: từ 4 đến 360 giờ

Những điều học viên của chúng tôi nói

Tôi vừa được thăng chức lên Cố vấn Tình báo của Hệ thống Nhà tù, và khóa học của Elevify đã đóng vai trò then chốt giúp tôi được lựa chọn.
EmersonĐiều tra viên Cảnh sát
Khóa học rất cần thiết để đáp ứng kỳ vọng của sếp và công ty nơi tôi làm việc.
SilviaY tá
Khóa học tuyệt vời. Có rất nhiều thông tin giá trị.
WiltonLính cứu hỏa dân sự

Câu hỏi thường gặp

Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?

Các khóa học có cấp chứng chỉ không?

Các khóa học có miễn phí không?

Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?

Các khóa học có hình thức như thế nào?

Các khóa học hoạt động như thế nào?

Thời lượng của các khóa học là bao lâu?

Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?

Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?

Khóa học PDF