Khóa học Dịch vụ Khách hàng trong Quy trình Bán hàng
Làm chủ dịch vụ khách hàng trong quy trình bán hàng: chào đón ấn tượng, nắm bắt nhu cầu nhanh chóng, xử lý phản đối, xoa dịu khách hàng khó tính và chốt đơn tự tin—đồng thời tăng cường lòng trung thành, doanh số lặp lại và giá trị của bạn như một chuyên viên bán hàng.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Khóa học ngắn gọn, thực tế này hướng dẫn bạn chào đón khách hàng tự tin, đọc nhu cầu của họ và dẫn dắt từ phòng thử đồ đến quầy thanh toán một cách dễ dàng. Học các cụm từ hạ nhiệt bình tĩnh, giao tiếp rõ ràng về hoàn tiền và đổi hàng, ngôn ngữ xử lý phản đối và chốt bán hiệu quả. Xây dựng kiến thức sản phẩm vững chắc, đưa ra lời khuyên chăm sóc quần áo đơn giản, sử dụng theo dõi, phản hồi và tự đánh giá để liên tục cải thiện mọi tương tác.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thành thạo hạ nhiệt: làm dịu khách hàng giận dữ nhanh chóng bằng các cụm từ đã được chứng minh.
- Lời chào ấn tượng: tạo dựng lòng tin và ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ chỉ trong vài giây.
- Xử lý phản đối: trả lời nghi ngờ về giá cả, kích cỡ và chất lượng để chốt bán hàng.
- Tư vấn phong cách dựa trên nhu cầu: kết hợp đường nét, màu sắc và trang phục phù hợp với từng khách hàng.
- Theo dõi sau bán: đưa ra mẹo chăm sóc, mời quay lại và xây dựng lòng trung thành.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những gì học viên của chúng tôi nói
Các bài học của bạn thật hoàn hảo. Tôi đã mua gói một năm và cuối cùng cũng có cơ hội theo dõi nhiều chủ đề mà tôi quan tâm mà không cần phải chuyển sang nền tảng khác... cảm ơn vì tất cả những gì các bạn đã làm, tôi đã giới thiệu các bạn cho những người khác...
Giulio CarloHọc viên Marketing Digital
Tôi thích cách các bài học đi thẳng vào vấn đề và cách tôi có thể chuyển đổi chương và bỏ qua những nội dung mà tôi không cần.
Mariana FerresHọc viên Nhiếp ảnh
Tôi thích nội dung và cách trình bày cũng như phiên âm video, điều này giúp tăng tốc quá trình học!
Luciana AlvarengaHọc viên Thiết kế Nail
Nền tảng nhanh chóng, dễ sử dụng. Sự đa dạng của nội dung và các video bổ sung giúp ích rất nhiều cho việc học tập.
André FelipeHọc viên Kỹ thuật Prompt
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF