từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Đào tạo Giám sát cung cấp các công cụ thực tế để đặt mục tiêu hiệu suất rõ ràng, định nghĩa KPI SMART và biến ưu tiên kinh doanh thành kết quả đo lường được. Học cách huấn luyện tự tin, đưa phản hồi tích cực và sửa chữa, ngăn ngừa kiệt sức, tổ chức các buổi một-một hiệu quả. Bạn cũng sẽ làm chủ các phương pháp đơn giản để chẩn đoán hiệu suất đội ngũ, theo dõi tiến độ hàng tuần, báo cáo lãnh đạo và điều chỉnh nhanh chóng để cải thiện lâu dài.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Thành thạo huấn luyện và phản hồi: thực hiện các buổi nói chuyện hiệu suất hiệu quả trong vài tuần.
- Thiết lập KPI và mục tiêu: biến ưu tiên kinh doanh thành các mục tiêu rõ ràng, có thể theo dõi.
- Phân tích chỉ số hỗ trợ: đọc AHT, CSAT, NPS và QA để phát hiện vấn đề nhanh chóng.
- Chẩn đoán nguyên nhân gốc rễ: sử dụng 5 Whys và fishbone để khắc phục vấn đề hỗ trợ tái diễn.
- Quy trình giám sát: thiết kế kiểm tra hàng tháng, standups và theo dõi.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF
