Khóa học IVR và Lồng tiếng Điện thoại
Làm chủ IVR và lồng tiếng điện thoại cho hệ thống ngân hàng. Học viết kịch bản rõ ràng, luồng thân thiện với người gọi, giọng điệu, nhịp độ và âm thanh sẵn sàng studio để cung cấp lời nhắc chuyên nghiệp, đáng tin cậy giúp người gọi bình tĩnh, được thông tin và di chuyển mượt mà.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Khóa học IVR và Lồng tiếng Điện thoại hướng dẫn cách tạo menu ngân hàng rõ ràng, viết lời nhắc ngắn gọn và bản địa hóa ngôn ngữ cho người gọi hỗn hợp. Học kiến trúc IVR, luồng người gọi, quy tắc bảo mật và tiếp cận, cộng với giọng điệu, nhịp độ, nhấn mạnh để tạo lòng tin và rõ ràng. Xây dựng quy trình ghi âm, chỉnh sửa, kiểm tra và bàn giao hiệu quả để hệ thống điện thoại nghe chuyên nghiệp, tuân thủ và dễ sử dụng.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Viết kịch bản IVR: soạn thảo menu ngân hàng rõ ràng, ngắn gọn để người gọi dễ theo dõi.
- Giao tiếp giọng nói cho IVR: kiểm soát giọng điệu, nhịp độ và nhấn mạnh cho lời nhắc ngân hàng đáng tin cậy.
- Ghi âm sẵn sàng studio: thu âm IVR sạch sẽ, nhất quán từ bất kỳ thiết lập chuyên nghiệp nào.
- Chỉnh sửa âm thanh cho điện thoại: khử xì, nén và chuẩn hóa lời nhắc để rõ ràng.
- Kiểm tra chất lượng IVR và bàn giao: thử nghiệm luồng, tài liệu hóa file và giao gói sẵn sàng cho khách hàng.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những điều học viên của chúng tôi nói
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF