Khóa học Quản lý Marketing và Quan hệ Khách hàng
Làm chủ marketing quan hệ cho SaaS B2B. Học phân khúc khách hàng, đặt mục tiêu giữ chân SMART, thiết kế chiến dịch nhắm mục tiêu, theo dõi KPI như tỷ lệ rời bỏ, gia hạn và ARR bán chéo để thúc đẩy lòng trung thành lâu dài và tăng trưởng doanh thu.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Khóa học ngắn gọn giúp xây dựng mối quan hệ khách hàng SaaS mạnh mẽ hơn, giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng giá trị tài khoản. Học phân khúc danh mục đầu tư, lập bản đồ nhu cầu theo giai đoạn vòng đời, thiết kế chiến lược giao tiếp nhắm mục tiêu. Thực hành đặt mục tiêu đo lường được, chọn kênh và chiến thuật hiệu quả, sử dụng KPI, thử nghiệm A/B và vòng lặp phản hồi để liên tục tinh chỉnh kế hoạch tương tác và giữ chân.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Hiểu biết khách hàng SaaS: lập bản đồ vòng đời, phát hiện rủi ro rời bỏ, hành động nhanh chóng.
- Phân khúc danh mục: xây dựng 3–4 phân khúc SaaS B2B thúc đẩy giữ chân.
- Mục tiêu quan hệ: đặt mục tiêu SMART liên kết với tỷ lệ rời bỏ, gia hạn và bán chéo.
- Sổ tay hành động: thiết kế chương trình giữ chân, email và hội thảo thực tế.
- Tối ưu hóa hiệu suất: theo dõi KPI, chạy thử nghiệm A/B, tinh chỉnh chiến dịch.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những gì học viên của chúng tôi nói
Các bài học của bạn thật hoàn hảo. Tôi đã mua gói một năm và cuối cùng cũng có cơ hội theo dõi nhiều chủ đề mà tôi quan tâm mà không cần phải chuyển sang nền tảng khác... cảm ơn vì tất cả những gì các bạn đã làm, tôi đã giới thiệu các bạn cho những người khác...
Giulio CarloHọc viên Marketing Digital
Tôi thích cách các bài học đi thẳng vào vấn đề và cách tôi có thể chuyển đổi chương và bỏ qua những nội dung mà tôi không cần.
Mariana FerresHọc viên Nhiếp ảnh
Tôi thích nội dung và cách trình bày cũng như phiên âm video, điều này giúp tăng tốc quá trình học!
Luciana AlvarengaHọc viên Thiết kế Nail
Nền tảng nhanh chóng, dễ sử dụng. Sự đa dạng của nội dung và các video bổ sung giúp ích rất nhiều cho việc học tập.
André FelipeHọc viên Kỹ thuật Prompt
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF