Đăng nhập
Chọn ngôn ngữ của bạn
/
...
/
Tiếp thị
/
Khóa học
/

Đào tạo CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng)

Đào tạo CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng)
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn

Bạn sẽ học gì?

Khóa đào tạo CRM hướng dẫn bạn biến dữ liệu khách hàng thành chiến lược giữ chân nhắm mục tiêu, tăng mua lặp lại và giá trị trọn đời. Học cách định nghĩa mục tiêu CRM và KPI rõ ràng, xây dựng phân khúc thông minh, thiết kế hành trình chào mừng, sau mua, lấy lại khách và lòng trung thành qua email, SMS, push, tại chỗ, tuân thủ quy định bảo mật và theo lộ trình 90 ngày để khởi chạy, kiểm tra, tối ưu chiến dịch hiệu suất cao.

Ưu điểm của Elevify

Phát triển kỹ năng

  • Thiết kế hành trình giữ chân: xây dựng quy trình chào mừng, sau mua hàng, lấy lại khách hàng hiệu quả cao.
  • Làm chủ phân khúc CRM: tạo nhóm khách hàng dựa trên RFM, vòng đời và mức độ tương tác.
  • Lập kế hoạch CRM theo KPI: đặt và theo dõi mục tiêu giữ chân, LTV, doanh thu chiến dịch nhanh chóng.
  • Thực thi CRM đa kênh: tối ưu hóa email, SMS, push và tin nhắn tại chỗ để tăng ROI.
  • Triển khai CRM 90 ngày: khởi chạy hành trình cốt lõi, kiểm tra và báo cáo theo lộ trình rõ ràng.

Tóm tắt đề xuất

Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.
Khối lượng học: từ 4 đến 360 giờ

Những điều học viên của chúng tôi nói

Tôi vừa được thăng chức lên Cố vấn Tình báo của Hệ thống Nhà tù, và khóa học của Elevify đã đóng vai trò then chốt giúp tôi được lựa chọn.
EmersonĐiều tra viên Cảnh sát
Khóa học rất cần thiết để đáp ứng kỳ vọng của sếp và công ty nơi tôi làm việc.
SilviaY tá
Khóa học tuyệt vời. Có rất nhiều thông tin giá trị.
WiltonLính cứu hỏa dân sự

Câu hỏi thường gặp

Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?

Các khóa học có cấp chứng chỉ không?

Các khóa học có miễn phí không?

Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?

Các khóa học có hình thức như thế nào?

Các khóa học hoạt động như thế nào?

Thời lượng của các khóa học là bao lâu?

Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?

Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?

Khóa học PDF