từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Khóa học Đổi mới Thiết kế Dịch vụ cung cấp công cụ thực tiễn để cải thiện dịch vụ tài chính từ đầu đến cuối. Học áp dụng tư duy dịch vụ, lập bản đồ hành trình khách hàng, xây dựng bản thiết kế kết nối trải nghiệm chi nhánh và kỹ thuật số. Khám phá quy định ngân hàng, bảo mật dữ liệu, ràng buộc hệ thống, sau đó sử dụng nghiên cứu, chỉ số và thí nghiệm để triển khai cải tiến tuân thủ, đáng tin cậy, tập trung khách hàng một cách nhanh chóng.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Lập bản đồ hành trình dịch vụ: Nhanh chóng vẽ sơ đồ các điểm tiếp xúc ngân hàng để phát hiện điểm ma sát.
- Lập bản thiết kế dịch vụ: Soạn thảo luồng frontstage và backstage rõ ràng cho ngân hàng.
- Tuân thủ UX ngân hàng: Thiết kế hành trình phù hợp với quy định KYC, AML và bảo mật.
- Thiết kế luồng đa kênh: Xây dựng trải nghiệm liền mạch trên app, web, chi nhánh và điện thoại.
- Nghiên cứu nhanh cho ngân hàng: Thực hiện kiểm tra tinh gọn, khảo sát và phỏng vấn thúc đẩy UX.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những gì học viên của chúng tôi nói
Các bài học của bạn thật hoàn hảo. Tôi đã mua gói một năm và cuối cùng cũng có cơ hội theo dõi nhiều chủ đề mà tôi quan tâm mà không cần phải chuyển sang nền tảng khác... cảm ơn vì tất cả những gì các bạn đã làm, tôi đã giới thiệu các bạn cho những người khác...
Giulio CarloHọc viên Marketing Digital
Tôi thích cách các bài học đi thẳng vào vấn đề và cách tôi có thể chuyển đổi chương và bỏ qua những nội dung mà tôi không cần.
Mariana FerresHọc viên Nhiếp ảnh
Tôi thích nội dung và cách trình bày cũng như phiên âm video, điều này giúp tăng tốc quá trình học!
Luciana AlvarengaHọc viên Thiết kế Nail
Nền tảng nhanh chóng, dễ sử dụng. Sự đa dạng của nội dung và các video bổ sung giúp ích rất nhiều cho việc học tập.
André FelipeHọc viên Kỹ thuật Prompt
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF