Mijozlarga xizmat ko‘rsatish (qo‘ng‘iroq markazi) kursi
Qo‘ng‘iroq markazida mijozlarga xizmat ko‘rsatishni o‘rganing: hisob-kitob nizolarini hal qiling, qiyin qo‘ng‘iroqlarni tinchlantiring, internet va mobil muammolarni bartaraf eting, qonunlarga amal qiling, hujjatlarni to‘g‘ri yuriting va CSAT, saqlash va birinchi qo‘ng‘iroqda hal qilishni oshiring.

4 dan 360 soatgacha moslashuvchan yuklama
mamlakatingizda amal qiluvchi sertifikat
Nimani o‘rganaman?
Mijozlarga xizmat ko‘rsatish ko‘nikmalarini oshiring: telefon aloqasini mustahkamlang, qo‘ng‘iroqlarni tuzing, hamdardlikni samarali qo‘llang. Hisob-kitob muammolarini hal qiling, nizolarni boshqaring, bekor qilishni oldini oling, qonunlarga rioya qiling va maxfiylikni himoya qiling. Internet va mobil muammolarni bartaraf etishni mashq qiling, ko‘rsatkichlarni yaxshilang, rejalarni tavsiya qilish, qo‘shimcha sotish va yuqori sifatli yordamni ta’minlang.
Elevify afzalliklari
Ko‘nikmalarni rivojlantiring
- Telekom qo‘ng‘iroqlarini boshqarish: qo‘ng‘iroqlarni boshqaring, tez tinchlantiring va qimmat mijozlarni saqlang.
- Hisob-kitob ustalik: telekom hisoblarini o‘qing, xatolarni tuzating va kreditlarni aniq amalga oshiring.
- Muammo bartaraf etish skriptlari: texnik bo‘lmagan mijozlarni internet testlaridan o‘tkazing.
- Qonuniy qo‘ng‘iroqlar: shaxsni tasdiqlang, ma’lumot bering va maxfiylikni himoya qiling.
- Sotuvga tayyor yordam: ehtiyojlarni aniqlang, rejalarni tavsiya qiling va bosimsiz qo‘shimcha soting.
Tavsiya etilgan reja
Boshlashdan oldin bo‘limlar va yuklamani o‘zgartirishingiz mumkin. Qaysi bo‘limdan boshlashni tanlang. Bo‘limlarni qo‘shing yoki olib tashlang. Kurs yuklamasini oshiring yoki kamaytiring.Talabalarimiz nima deydi
Ko‘p so‘raladigan savollar
Elevify kim? Qanday ishlaydi?
Kurslarda sertifikatlar bormi?
Kurslar bepulmi?
Kurslarning o‘quv yuklamasi qanday?
Kurslar qanday bo‘ladi?
Kurslar qanday ishlaydi?
Kurslarning davomiyligi qancha?
Kurslarning narxi yoki qiymati qancha?
EAD yoki onlayn kurs nima va u qanday ishlaydi?
PDF kurs