Jismoniy va telefon qabul qilish bo'yicha trening
Sekretariat rollari uchun old stol va telefon qabulini mukammal o'zlashtiring. Professional salomlashish, qo'ng'iroq skriptlari, maxfiylik, de-eskalatsiya va ko'p vazifali ko'nikmalarni o'rganib, mehmonlar, qo'ng'iroqlar va ma'lumotlarni ishonch va beg'ubor professionalizm bilan boshqaring.

4 dan 360 soatgacha moslashuvchan yuklama
mamlakatingizda amal qiluvchi sertifikat
Nimani o‘rganaman?
Ushbu amaliy kurs yuzma-yuz va telefon qabulida ishonchli old stol ishlashini shakllantiradi. Professional salomlashish, ro'yxatga olish tartibi va mehmonlar oqimini boshqarishni o'rganing, shuningdek, aniq qo'ng'iroq skriptlari, ovozli pochta qoidalari va to'g'ri jurnalni o'zlashtiring. Maxfiylik, shaxsiy hayot va hujjatlar xavfsizligini mustahkamlang, tinch va tartibli qabul zonasi uchun de-eskalatsiya, vaqt boshqaruvi va ko'p vazifali ko'nikmalarni egallang.
Elevify afzalliklari
Ko‘nikmalarni rivojlantiring
- Old stol salomlashishini mukammal o'zlashtirish: keluvchilarni tezda rejalashtirilgan uchrashuvlarga aylantiring.
- Professional telefon odobi: yangi, mavjud va noto'g'ri yo'naltirilgan qo'ng'iroqlarni silliq boshqaring.
- Maxfiy qabul ko'nikmalari: mijoz ma'lumotlari, hujjatlar va suhbatlarni himoya qiling.
- Qabulda de-eskalatsiya: g'azablangan mehmonlarni tinchlantiring va uzoq kutish vaqtlarini boshqaring.
- Qabul hujjatlashtirish: mehmonlar, qo'ng'iroqlar va xabarlarni aniq, foydali eslatmalar bilan jurnalga oling.
Tavsiya etilgan reja
Boshlashdan oldin bo‘limlar va yuklamani o‘zgartirishingiz mumkin. Qaysi bo‘limdan boshlashni tanlang. Bo‘limlarni qo‘shing yoki olib tashlang. Kurs yuklamasini oshiring yoki kamaytiring.Talabalarimiz nima deydi
Ko‘p so‘raladigan savollar
Elevify kim? Qanday ishlaydi?
Kurslarda sertifikatlar bormi?
Kurslar bepulmi?
Kurslarning o‘quv yuklamasi qanday?
Kurslar qanday bo‘ladi?
Kurslar qanday ishlaydi?
Kurslarning davomiyligi qancha?
Kurslarning narxi yoki qiymati qancha?
EAD yoki onlayn kurs nima va u qanday ishlaydi?
PDF kurs