Ma'muriy va qabul xodimi bo'yicha o'quv kursi
Old stol operatsiyalari, telefon suhbatlari, elektron pochta odob-axloqi va shikoyatlarni hal qilishni mukammal o'zlashtiring. Ushbu Ma'muriy va qabul xodimi bo'yicha o'quv kursi kotibiyat mutaxassislari uchun sayqallangan muloqot, tartib-intizom va mijozlarga xizmat ko'rsatish ko'nikmalarini shakllantiradi, yuqori samarali ishlash uchun.

4 dan 360 soatgacha moslashuvchan yuklama
mamlakatingizda amal qiluvchi sertifikat
Nimani o‘rganaman?
Ma'muriy va qabul xodimi bo'yicha o'quv kursi - qisqa, amaliy kurs bo'lib, old stol ishida ishonchli natijalarga erishishga yordam beradi. Professional telefon suhbatlarini olib borish, aniq xabar qabul qilish va telefon, elektron pochta hamda shaxsan tashriflar uchun xushmuomala skriptlarni o'rganing. Kuchli mijozlarga xizmat ko'rsatish, nizolarni yumshatish, vaqtni boshqarish va hujjatlashtirish ko'nikmalarini rivojlantiring, har kuni tartibli, ishonchli va professional yordam bering.
Elevify afzalliklari
Ko‘nikmalarni rivojlantiring
- Professional qo'ng'iroqlarni qabul qilish: to'liq xabarlarni qayd etish va qo'ng'iroqlarni xatosiz yo'naltirish.
- Old stol ustalik: mehmonlar va qo'ng'iroqlarni tez kutib olish, saralash va ustuvorlik berish.
- Ma'muriy tartib: jurnallar, jadvallar va kuzatuvlarni mukammal yangilab turish.
- Sayqallangan muloqot: aniq, xushmuomala telefon va elektron pochta javoblarini berish.
- Shikoyatlarni hal qilish: nizolarni yumshatish va hodisalarni samarali hujjatlashtirish.
Tavsiya etilgan reja
Boshlashdan oldin bo‘limlar va yuklamani o‘zgartirishingiz mumkin. Qaysi bo‘limdan boshlashni tanlang. Bo‘limlarni qo‘shing yoki olib tashlang. Kurs yuklamasini oshiring yoki kamaytiring.Talabalarimiz nima deydi
Ko‘p so‘raladigan savollar
Elevify kim? Qanday ishlaydi?
Kurslarda sertifikatlar bormi?
Kurslar bepulmi?
Kurslarning o‘quv yuklamasi qanday?
Kurslar qanday bo‘ladi?
Kurslar qanday ishlaydi?
Kurslarning davomiyligi qancha?
Kurslarning narxi yoki qiymati qancha?
EAD yoki onlayn kurs nima va u qanday ishlaydi?
PDF kurs