Mijozlarga xizmat ko‘rsatish va saqlash kursi
Shikoyatlarni sadoqatga aylantirib savdoni oshiring. Ushbu Mijozlarga xizmat ko‘rsatish va saqlash kursi sizga skriptlar, tana tili maslahatlari, tiklash taktikasi va saqlash takliflari beradi. Shunda muammolarni tez hal qilasiz, daromadni himoya qilasiz va mijozlarni qaytarib kelasiz.

4 dan 360 soatgacha moslashuvchan yuklama
mamlakatingizda amal qiluvchi sertifikat
Nimani o‘rganaman?
Mijozlarga xizmat ko‘rsatish va saqlash kursi shikoyatlarni ishonchli hal qilish, do‘konda qiyin vaziyatlarni tiklash va muammolarni sadoqatga aylantirish uchun amaliy vositalar beradi. Aniq aloqa, hamdardlik, keskinlikni yumshatish va kuzatuv texnikalarini, shuningdek, tuzilgan ish oqimlari, oddiy SOPlar va axloqiy siyosatdan foydalanishni o‘rganing. Shunda muammolarni tezroq hal qilasiz, takroriy muammolarni oldini olasiz va mijozlarni qaytarib kelasiz.
Elevify afzalliklari
Ko‘nikmalarni rivojlantiring
- Yuzma-yuz tiklash skriptlari: g‘azablangan keluvchilarni sodiq doimiy xaridorlarga aylantiring.
- Hamdardlik va keskinlikni yumshatish: hissiy mijozlarni xotirjam, aniq til bilan boshqaring.
- Shikoyat ish oqimlari: oddiy cheklistlar bilan muammolarni tez yozib oling, saralashtiring va hal qiling.
- Saqlash taktikasi: aqlli takliflar va kuzatuvlar bilan mijozlar oqimini kamaytiring va yangilanishlarni ko‘paytiring.
- Ma’lumotlarga asoslangan oldini olish: shikoyat tendensiyalarini kuzatib, do‘konda ildiz sabablarni tuzating.
Tavsiya etilgan reja
Boshlashdan oldin bo‘limlar va yuklamani o‘zgartirishingiz mumkin. Qaysi bo‘limdan boshlashni tanlang. Bo‘limlarni qo‘shing yoki olib tashlang. Kurs yuklamasini oshiring yoki kamaytiring.Talabalarimiz nima deydi
Ko‘p so‘raladigan savollar
Elevify kim? Qanday ishlaydi?
Kurslarda sertifikatlar bormi?
Kurslar bepulmi?
Kurslarning o‘quv yuklamasi qanday?
Kurslar qanday bo‘ladi?
Kurslar qanday ishlaydi?
Kurslarning davomiyligi qancha?
Kurslarning narxi yoki qiymati qancha?
EAD yoki onlayn kurs nima va u qanday ishlaydi?
PDF kurs