لاگ ان کریں
اپنی زبان منتخب کریں

عوامی خدمت اور صارف کی دیکھ بھال کورس

عوامی خدمت اور صارف کی دیکھ بھال کورس
4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ

میں کیا سیکھوں گا؟

یہ عوامی خدمت اور صارف کی دیکھ بھال کورس مشکل فون بات چیت کے لیے مضبوط مواصلات، ڈی ایسکیلیشن اور مسئلہ حل مہارتیں استوار کرتا ہے۔ قانونی اور رازداری معیارات، جذباتی ذہانت، واضح اسکرپٹنگ، درست تصدیق اور کارآمد ورک فلو سیکھیں۔ حل کی شرح بہتر بنائیں، شکایات کم کریں اور عملی ٹولز، حقیقی دنیا کی مثالیں اور مرکوز پرفارمنس میٹرکس سے مستقل، احترام آمیز سپورٹ دیں۔

Elevify کے فوائد

مہارتیں پیدا کریں

  • کالز پر ڈی ایسکیلیشن: غصہ دلے رہائشیوں کو EI اسکرپٹس سے تیزی سے پرسکون کریں۔
  • پیشہ ورانہ کال کنٹرول: عوامی کیسز کی تصدیق، دستاویز اور حل کارآمد طریقے سے کریں۔
  • واضح عوامی مواصلات: سروسز کو سادہ زبان میں وضاحت کریں جس پر کال کرنے والے بھروسہ کریں۔
  • قانونی اور اخلاقی کال ہینڈلنگ: ڈیٹا کی حفاظت، معیارات کی پابندی اور تعمیل یقینی بنائیں۔
  • پرفارمنس آپٹیمائزیشن: KPIs اور فیڈبیک استعمال کر کے کال سینٹر نتائج بہتر بنائیں۔

تجویز کردہ خلاصہ

شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔
ورک لوڈ: 4 سے 360 گھنٹے کے درمیان

ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں

مجھے ابھی جیل کے نظام کے انٹیلی جنس ایڈوائزر کے عہدے پر ترقی دی گئی ہے، اور Elevify کا کورس میرے منتخب ہونے میں بہت اہم تھا۔
Emersonپولیس انویسٹی گیٹر
یہ کورس میرے باس اور اس کمپنی کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے لازمی تھا جہاں میں کام کرتا ہوں۔
Silviaنرس
بہترین کورس۔ بہت سی قیمتی معلومات۔
Wiltonسول فائر فائٹر

عمومی سوالات

ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟

کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟

کیا کورسز مفت ہیں؟

کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟

کورسز کیسے ہوتے ہیں؟

کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟

کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟

کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟

ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟

پی ڈی ایف کورس