لاگ ان کریں
اپنی زبان منتخب کریں

استعمال کی شرائط

ان شرائط کو غور سے پڑھیں، کیونکہ یہ فریقین کے درمیان ایک لازمی معاہدہ ہیں اور آپ کے حقوق، تنازعات کے حل، اور قانونی ذمہ داریوں کے بارے میں اہم معلومات پر مشتمل ہیں۔

Elevify کا مشن یہ ہے کہ علم اور معاونت کی کمی کی وجہ سے کوئی مسئلہ حل طلب نہ رہے۔ کوئی بھی، کہیں بھی، تعلیمی مواد میں داخلہ لے سکتا ہے تاکہ سیکھ سکے (سیکھنے والے) یا ہمارے ماڈلز اور ٹیمپلیٹس کو استعمال کر کے اپنے مسائل حل کر سکے۔ ہمیں قواعد و ضوابط کی ضرورت ہے تاکہ صارف، ہماری کمپنی، اور ہمارے سیکھنے والوں اور انسٹرکٹرز کی کمیونٹی کے لیے پلیٹ فارم اور خدمات کی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔ یہ شرائط Elevify کی ویب سائٹ، موبائل ایپس، APIs، اور دیگر متعلقہ خدمات (خدمات) پر تمام صارف سرگرمیوں پر لاگو ہوتی ہیں۔

ہم اپنے سیکھنے والوں کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی تفصیلات اپنی پرائیویسی پالیسی میں بھی فراہم کرتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹس اور ایپس آپ کی سرگرمیوں اور ایپ کے استعمال کے بارے میں براؤزرز اور ایپس میں پیغامات تیسرے فریق کو بھیجتی ہیں جو Elevify کو خدمات فراہم کرتے ہیں۔ ہماری خدمات استعمال کر کے، آپ ان پیغامات پر رضامندی دیتے ہیں۔

Elevify تین کمپنیوں کا تجارتی نام ہے جو ایک ہولڈنگ اسٹرکچر کے تحت کام کرتی ہیں، جن کے صدر دفاتر کیمین آئی لینڈز، ریاستہائے متحدہ امریکہ، اور برازیل میں ہیں:

  • Gradua Holdings Limited. P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KYI-1001،
  • Gradua Intermediate Holdings LLC. 7925 Northwest 12th Street, STE 109, Doral, FL 33126. USA
  • Gradua Ltda. CNPJ: 52.568.927/0001-26 - پتہ: Rua Cardeal Arcoverde, 2365, Cj 33. São Paulo - SP. Brazil

فہرست

1. اکاؤنٹس

آپ کو ہمارے پلیٹ فارم پر زیادہ تر سرگرمیوں کے لیے ایک اکاؤنٹ کی ضرورت ہوگی۔ اپنا پاس ورڈ محفوظ جگہ پر رکھیں، کیونکہ آپ اپنے اکاؤنٹ سے متعلق تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ کو شبہ ہو کہ کوئی آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے تو ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ آپ کو اپنے ملک میں Elevify کی آن لائن سروسز استعمال کرنے کے لیے رضامندی کی عمر تک پہنچنا ضروری ہے۔ ہمارے پلیٹ فارم پر زیادہ تر سرگرمیوں کے لیے، جیسے مواد خریدنا اور اس تک رسائی حاصل کرنا یا اشاعت کے لیے مواد جمع کروانا، آپ کو ایک اکاؤنٹ کی ضرورت ہوگی۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ بناتے اور برقرار رکھتے ہیں تو آپ کو مکمل اور درست معلومات فراہم کرنی ہوں گی اور جاری رکھنی ہوں گی، جس میں ایک درست ای میل ایڈریس بھی شامل ہے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ اور اس کے ساتھ ہونے والی ہر چیز کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، بشمول کسی بھی نقصان یا خسارے کے جو کسی غیر مجاز شخص کے آپ کا اکاؤنٹ استعمال کرنے سے (ہمیں یا کسی اور کو) پہنچے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو اپنے پاس ورڈ کا خاص خیال رکھنا ہوگا۔ آپ اپنا اکاؤنٹ کسی اور کو منتقل نہیں کر سکتے اور نہ ہی کسی اور کا اکاؤنٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ہم سے اکاؤنٹ تک رسائی کی درخواست کرتے ہیں تو ہم صرف اسی صورت میں رسائی دیں گے جب آپ ضروری معلومات فراہم کریں گے جو ثابت کرے کہ آپ ہی اکاؤنٹ کے مالک ہیں۔ اگر کسی صارف کا انتقال ہو جائے تو متعلقہ اکاؤنٹ بند کر دیا جائے گا۔

آپ کو اجازت نہیں ہے کہ اپنی لاگ ان اسناد کسی اور کے ساتھ شیئر کریں۔ اکاؤنٹ کے ساتھ جو کچھ بھی ہوتا ہے اس کی ذمہ داری صارف پر ہے، اور Elevify ان سیکھنے والوں یا انسٹرکٹرز کے درمیان تنازعات میں مداخلت نہیں کرے گا جنہوں نے لاگ ان اسناد شیئر کی ہیں۔ اگر آپ کو معلوم ہو کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ آپ کی اجازت کے بغیر استعمال کر رہا ہے (یا آپ کو کسی اور سیکیورٹی خلاف ورزی کا شبہ ہو) تو فوراً ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے ہمیں مطلع کریں۔ آپ سے کچھ معلومات فراہم کرنے کا کہا جا سکتا ہے تاکہ ہم تصدیق کر سکیں کہ آپ واقعی اکاؤنٹ کے مالک ہیں۔

سیکھنے والوں کے لیے ضروری ہے کہ وہ Elevify پر اکاؤنٹ بنانے اور سروسز استعمال کرنے کے لیے کم از کم 18 سال کے ہوں۔ اگر آپ ابھی 18 سال کے نہیں ہوئے لیکن آپ نے اپنے ملک میں آن لائن سروسز استعمال کرنے کے لیے رضامندی کی کم از کم عمر حاصل کر لی ہے (مثلاً امریکہ میں 13 سال یا برازیل میں 16 سال)، تو آپ اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے، لیکن ہم تجویز کرتے ہیں کہ اپنے والدین یا قانونی سرپرست سے کہیں کہ وہ اکاؤنٹ بنائیں اور آپ کو مناسب مواد تک رسائی میں مدد کریں۔ اگر آپ نے ابھی آن لائن سروسز استعمال کرنے کی رضامندی کی عمر حاصل نہیں کی تو آپ Elevify اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوا کہ آپ نے ان قواعد کی خلاف ورزی کرتے ہوئے اکاؤنٹ بنایا ہے تو ہم وہ اکاؤنٹ بند کر دیں گے۔ یہ جاننے کے لیے کہ جب کوئی صارف اکاؤنٹ بند کرتا ہے تو کیا ہوتا ہے، ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔

2. مواد میں اندراج اور تاحیات رسائی

جب آپ کسی کورس یا دیگر مواد میں اندراج کرتے ہیں، تو آپ کو Elevify کی خدمات کے ذریعے اسے دیکھنے کے لیے Elevify سے ایک لائسنس ملتا ہے، لیکن کسی اور مقصد کے لیے نہیں۔ آپ کو کسی بھی طریقے سے مواد منتقل یا دوبارہ فروخت کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ آپ کو تاحیات رسائی کا لائسنس ملتا ہے، سوائے اس کے جب قانونی یا پالیسی وجوہات کی بنا پر مواد کو غیر فعال کرنا ضروری ہو یا سبسکرپشن پلانز کے ذریعے کیے گئے اندراجات کے لیے۔ بطور سیکھنے والے، جب آپ کسی کورس یا دیگر مواد میں اندراج کرتے ہیں، چاہے وہ مفت ہو یا ادا شدہ، آپ کو Elevify کی طرف سے Elevify پلیٹ فارم اور خدمات کے ذریعے مواد دیکھنے کا لائسنس ملتا ہے، جس میں Elevify باضابطہ لائسنس دہندہ ہوتا ہے۔ مواد آپ کو فروخت نہیں کیا جاتا بلکہ لائسنس دیا جاتا ہے۔ یہ لائسنس آپ کو کسی بھی طریقے سے مواد کو دوبارہ فروخت کرنے کا حق نہیں دیتا (جیسے کہ اکاؤنٹ کی معلومات کسی خریدار کے ساتھ شیئر کرنا یا مواد کو غیر قانونی طور پر ڈاؤن لوڈ کر کے ٹورینٹ سائٹس پر شیئر کرنا)۔

قانونی اور وسیع تر معنوں میں، Elevify آپ کو (بطور سیکھنے والے) ایک محدود، غیر خصوصی، غیر منتقلی لائسنس دیتا ہے کہ آپ اس مواد تک رسائی اور مشاہدہ کریں جس کے لیے ضروری فیس ادا کی گئی ہو، صرف ذاتی، غیر تجارتی، تعلیمی مقاصد کے لیے، خدمات کے ذریعے، ان شرائط اور ہماری خدمات کی مخصوص مواد یا خصوصیات سے منسلک کسی بھی شرائط یا پابندیوں کے مطابق۔ دیگر تمام استعمالات واضح طور پر ممنوع ہیں۔ آپ کسی بھی مواد کو دوبارہ تیار، تقسیم، منتقل، تفویض، فروخت، نشر، کرایہ پر دینا، شیئر کرنا، ادھار دینا، ترمیم کرنا، موافق بنانا، تدوین کرنا، اس سے ماخوذ کام تخلیق کرنا، سب لائسنس دینا یا کسی اور طریقے سے منتقل یا استعمال نہیں کر سکتے جب تک کہ آپ کے پاس Elevify کے مجاز نمائندے کے دستخط شدہ تحریری معاہدے میں واضح اجازت نہ ہو۔ یہ شرط کسی بھی ایسے مواد پر بھی لاگو ہوتی ہے جس تک ہماری کسی بھی API کے ذریعے رسائی حاصل کی جا سکتی ہو۔

عمومی طور پر، جب سیکھنے والے کسی کورس یا دیگر مواد میں اندراج کرتے ہیں تو ہم انہیں تاحیات رسائی کا لائسنس دیتے ہیں۔ تاہم، ہم کسی بھی وقت مواد تک رسائی اور استعمال کا لائسنس منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر ہم فیصلہ کریں یا قانونی یا پالیسی وجوہات کی بنا پر مواد تک رسائی غیر فعال کرنا ضروری ہو؛ مثال کے طور پر، اگر وہ کورس یا مواد جس میں آپ نے اندراج کیا ہے، کسی کاپی رائٹ شکایت کا شکار ہو جائے۔ یہ تاحیات رسائی لائسنس سبسکرپشن پلانز کے ذریعے کیے گئے اندراجات یا کسی کورس یا مواد سے منسلک اضافی خصوصیات اور خدمات پر لاگو نہیں ہوتا جس میں آپ نے اندراج کیا ہو۔ مثال کے طور پر، انسٹرکٹر کسی بھی وقت مواد سے منسلک تدریسی معاونت یا سوال و جواب کی خدمات فراہم کرنا بند کر سکتا ہے۔ نوٹ کریں کہ تاحیات رسائی کورس کے مواد سے متعلق ہے، انسٹرکٹر سے نہیں۔

انسٹرکٹرز براہ راست سیکھنے والوں کو مواد کے لائسنس جاری نہیں کر سکتے۔ کوئی بھی براہ راست لائسنس کالعدم اور غیر موثر تصور کیا جائے گا اور ان شرائط کی خلاف ورزی شمار ہو گا۔

3. ادائیگیاں، کریڈٹس اور رقم کی واپسی

ادائیگی کرتے وقت، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ایک درست ادائیگی کا طریقہ استعمال کریں گے۔ اگر آپ مواد سے مطمئن نہیں ہیں، تو Elevify ہر ملک کی مقامی قانون سازی کے تحت فراہم کردہ مدت کے اندر رقم کی واپسی یا کریڈٹ فراہم کرتا ہے۔

3.1 قیمتیں

وقتاً فوقتاً، ہم اپنے مواد پر پروموشنز اور آفرز چلاتے ہیں۔ کچھ مواد محدود مدت کے لیے رعایتی قیمت پر پیش کیا جاتا ہے۔ مواد پر لاگو قیمت وہی ہوگی جو آپ مواد کی خریداری مکمل کرتے وقت (چیک آؤٹ پر) ہوگی۔ مخصوص مواد کے لیے پیش کی گئی کوئی بھی قیمت اس وقت مختلف ہو سکتی ہے جب آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہوں، غیر رجسٹرڈ یا لاگ ان نہ ہونے والے صارفین کے لیے دستیاب قیمت سے، کیونکہ کچھ پروموشنز صرف نئے صارفین کے لیے دستیاب ہوتی ہیں۔

اگر آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں، تو درج کردہ کرنسی آپ کے اکاؤنٹ کی تخلیق کے وقت آپ کے مقام پر مبنی ہوگی۔ اگر آپ لاگ ان نہیں ہیں، تو قیمت اس ملک کی کرنسی میں ہوگی جہاں آپ موجود ہیں۔ صارفین دیگر کرنسیوں میں قیمتیں نہیں دیکھ سکیں گے۔

ان ممالک میں جہاں صارفین کی فروخت پر سیلز اور یوز ٹیکس، گڈز اینڈ سروسز ٹیکس یا ویلیو ایڈیڈ ٹیکس لاگو ہوتا ہے، Elevify متعلقہ ٹیکس حکام کو ٹیکس جمع اور جمع کرانے کا ذمہ دار ہے۔ آپ کے مقام کے مطابق، جو قیمت آپ دیکھتے ہیں اس میں یہ ٹیکس شامل ہو سکتے ہیں یا چیک آؤٹ پر شامل کیے جائیں گے۔

3.2 ادائیگیاں

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ جس مواد کی خریداری کرتے ہیں اس کی فیس ادا کریں گے اور ہمیں اجازت دیتے ہیں کہ ہم آپ کے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ سے چارج کریں یا دیگر ادائیگی کے طریقے (جیسے بینک سلپ، کریڈٹ کارڈ، PIX، یا ڈائریکٹ ڈیبٹ) کے ذریعے ان فیسوں کی ادائیگی کریں۔ Elevify آپ کے ملک میں سب سے آسان ادائیگی کے طریقے فراہم کرنے اور ادائیگی کی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لیے ادائیگی کے پارٹنرز کے ساتھ کام کرتا ہے۔ ہم آپ کے ادائیگی کے طریقے اپنے ادائیگی کے پارٹنرز کی فراہم کردہ معلومات کی بنیاد پر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔

خریداری کرتے وقت، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ کوئی بھی غیر درست یا غیر مجاز ادائیگی کا طریقہ استعمال نہیں کریں گے۔ اگر ادائیگی کا طریقہ ناکام ہو جاتا ہے اور اس کے باوجود آپ اس مواد تک رسائی حاصل کر لیتے ہیں جس میں آپ نے داخلہ لیا ہے، تو آپ ہماری اطلاع موصول ہونے کے 30 (تیس) دن کے اندر متعلقہ فیس ادا کرنے کے پابند ہیں۔ ہم اس مواد تک رسائی کو غیر فعال کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جس کی ادائیگی مناسب طریقے سے نہیں کی گئی۔

3.3 ریفنڈز اور ریفنڈ کریڈٹس

اگر خریدا گیا مواد آپ کی توقعات کے مطابق نہیں ہے، تو آپ اپنے مقامی قوانین کے مطابق ریفنڈ کے حقدار ہیں، مثلاً:

برازیل — فزیکل اسٹور سے باہر کی گئی خریداریوں کے لیے 7 دن کی کولنگ آف مدت۔ اگر سرٹیفکیٹ جاری ہو چکا ہے، جو مواد کے سبسٹینٹو استعمال کو ظاہر کرتا ہے، تو ریفنڈ فراہم نہیں کیا جائے گا۔

پرتگال، فرانس، برطانیہ، بیلجیم، اٹلی، پولینڈ، جرمنی، آسٹریا (یورپی یونین) — 14 دن کی واپسی کا حق۔ اگر سرٹیفکیٹ جاری ہو چکا ہے، جو مواد کے سبسٹینٹو استعمال کو ظاہر کرتا ہے، تو ریفنڈ فراہم نہیں کیا جائے گا۔

اگر مواد کو استعمال کرنے کی شرائط دستیاب نہ ہوں، جیسے پلیٹ فارم کی دستیابی میں خرابی، تو ہمیشہ ریفنڈ کا حق ہوگا۔

ریفنڈ کی درخواست دینے کے لیے، بس ویب سائٹ، سوشل میڈیا یا اسٹڈی ایپ پر موجود چینلز کے ذریعے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ ریفنڈز 24 گھنٹوں کے اندر پراسیس کیے جائیں گے۔

3.4 پروموشنل اور گفٹ کوڈز

Elevify یا اس کے پارٹنرز سیکھنے والوں کو پروموشنل یا گفٹ کوڈز پیش کر سکتے ہیں۔ کچھ کوڈز کو پروموشنل یا گفٹ کریڈٹس کے طور پر Elevify اکاؤنٹ میں ریڈیم کیا جا سکتا ہے، جنہیں بعد میں ہمارے پلیٹ فارم پر اہل مواد کی خریداری کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، بشرطیکہ ان کوڈز پر لاگو شرائط پوری ہوں۔ دیگر کوڈز کو براہ راست مخصوص مواد کے لیے ریڈیم کیا جا سکتا ہے۔ پروموشنل یا گفٹ کریڈٹس کو ہمارے موبائل ڈیوائس ایپلیکیشنز میں خریداری کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

یہ کوڈز اور کریڈٹس، اور ان سے متعلق کوئی بھی پروموشنل ویلیو، اگر صارف کے Elevify اکاؤنٹ میں مقررہ مدت کے اندر استعمال نہ کی جائے تو ختم ہو سکتی ہے۔ Elevify کی طرف سے پیش کردہ پروموشنل یا گفٹ کوڈز کو نقد رقم میں تبدیل نہیں کیا جا سکتا، الا یہ کہ کوڈ کی شرائط میں واضح طور پر ذکر ہو یا قابل اطلاق قانون کے تحت ضروری ہو۔ پارٹنر کی طرف سے پیش کردہ پروموشنل یا گفٹ کوڈز اس پارٹنر کی ریفنڈ پالیسیز کے تابع ہوں گے۔ اگر آپ کے پاس ریڈیم کے لیے متعدد کریڈٹ بیلنس دستیاب ہیں، تو Elevify یہ تعین کر سکتا ہے کہ کون سے کریڈٹس خریداری پر لاگو ہوں گے۔

4. مواد اور طرز عمل کے قواعد

آپ Elevify کو صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ ہمارے پلیٹ فارم پر جو بھی مواد شائع کرتے ہیں، اس کے آپ خود ذمہ دار ہیں۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ کے جائزے، سوالات، پوسٹس، کورسز اور دیگر مواد جو آپ شیئر کرتے ہیں، وہ قانون کے مطابق ہوں اور دوسروں کے دانشورانہ املاک کے حقوق کا احترام کریں۔ ہم بار بار یا سنگین خلاف ورزیوں پر آپ کا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو شبہ ہے کہ کوئی شخص ہمارے پلیٹ فارم پر آپ کے کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کر رہا ہے، تو آپ کو ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔

آپ خدمات تک غیر قانونی مقاصد کے لیے رسائی یا استعمال نہیں کر سکتے اور نہ ہی غیر قانونی مقاصد کے لیے اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ آپ کی خدمات کا استعمال اور ہمارے پلیٹ فارم پر آپ کا طرز عمل آپ کے ملک کے تمام مقامی یا قومی قوانین اور ضوابط کے مطابق ہونا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔ آپ پر لازم ہے کہ آپ ان قوانین اور ضوابط کو جانیں اور ان کی پابندی کریں جو آپ پر لاگو ہوتے ہیں۔

اگر آپ ایک سیکھنے والے ہیں تو خدمات آپ کو کورسز یا دیگر مواد میں انسٹرکٹرز سے سوالات پوچھنے اور مواد پر جائزے پوسٹ کرنے کی اجازت دیتی ہیں جن میں آپ داخل ہیں۔ بعض مواد میں، انسٹرکٹر آپ کو ہوم ورک یا ٹیسٹ کے طور پر مواد جمع کرانے کی دعوت دے سکتا ہے۔ آپ ایسا مواد پوسٹ یا جمع نہیں کرا سکتے جو آپ کی ملکیت نہ ہو۔

Elevify کو ان شرائط کو نافذ کرنے کا اختیار حاصل ہے۔ ہم کسی بھی وقت، اطلاع کے ساتھ یا بغیر اطلاع کے، کسی بھی وجہ سے، بشمول ان شرائط کی خلاف ورزی، واجب الادا فیس کی عدم ادائیگی، جعلی چارج بیک کی درخواستیں، قانون نافذ کرنے والے اداروں یا سرکاری ایجنسیوں کی درخواست پر، طویل غیر فعالیت، غیر متوقع تکنیکی مسائل یا مسائل کی صورت میں، یا اگر ہمیں شبہ ہو کہ آپ دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمیوں میں ملوث ہیں، یا ہماری صوابدید پر کسی بھی وجہ سے، آپ کی ہمارے پلیٹ فارم اور خدمات کے استعمال کی اجازت کو محدود یا ختم کر سکتے ہیں یا آپ کا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ ختم ہونے کے بعد، ہم آپ کا اکاؤنٹ اور مواد حذف کر سکتے ہیں اور آپ کو دوبارہ پلیٹ فارم اور خدمات تک رسائی اور استعمال سے روک سکتے ہیں۔ آپ کا مواد اکاؤنٹ بند یا معطل ہونے کے بعد بھی پلیٹ فارم پر دستیاب رہ سکتا ہے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہم آپ کا اکاؤنٹ بند کرنے، آپ کا مواد ہٹانے، یا ہمارے پلیٹ فارم اور خدمات تک رسائی روکنے پر آپ یا کسی تیسرے فریق کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

اگر کسی صارف نے ایسا مواد پوسٹ کیا ہے جو آپ کے کاپی رائٹس یا ٹریڈ مارکس کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو آپ کو ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔

5. صارف کے شائع کردہ مواد پر Elevify کے حقوق

آپ ہمارے پلیٹ فارم پر جو مواد شائع کرتے ہیں، بشمول کورسز، اس کی ملکیت آپ کے پاس رہتی ہے۔ ہمیں اجازت ہے کہ ہم آپ کا مواد کسی کے ساتھ بھی کسی بھی میڈیا کے ذریعے شیئر کریں، بشمول اسے دیگر سائٹس پر اشتہارات کے ذریعے پروموٹ کرنا۔

جو مواد آپ بطور سیکھنے والے پوسٹ کرتے ہیں، وہ آپ کا ہی رہتا ہے۔ کورسز اور دیگر مواد پوسٹ کر کے، آپ Elevify کو اسے دوبارہ استعمال اور شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں، لیکن آپ اس مواد میں اپنی ملکیت کے جو بھی حقوق ہیں، وہ نہیں کھوتے۔

مواد، تبصرے، سوالات اور جائزے پوسٹ کر کے، اور ہمیں نئی خصوصیات یا بہتری کے لیے خیالات اور تجاویز بھیج کر، آپ Elevify کو اجازت دیتے ہیں کہ وہ اس مواد کو کسی کے ساتھ استعمال اور شیئر کرے، اسے کسی بھی پلیٹ فارم اور کسی بھی میڈیا میں تقسیم اور پروموٹ کرے، اور اس میں ہماری صوابدید کے مطابق ترمیم یا تبدیلی کرے۔

قانونی اصطلاحات میں، پلیٹ فارمز پر یا ان کے ذریعے مواد جمع کرانے یا پوسٹ کرنے سے، آپ ہمیں ایک عالمی، غیر منفرد، رائلٹی فری لائسنس (سب لائسنس دینے کے حق کے ساتھ) دیتے ہیں کہ ہم اس مواد (بشمول آپ کا نام اور تصویر) کو کسی بھی میڈیا یا تقسیم کے طریقے میں (چاہے وہ اب موجود ہو یا بعد میں تیار ہو) استعمال، نقل، دوبارہ پیدا، پراسیس، موافق، ترمیم، شائع، منتقل، دکھا اور تقسیم کر سکیں۔ اس میں یہ بھی شامل ہے کہ آپ کا مواد دیگر کمپنیوں، تنظیموں یا افراد کو دستیاب کرایا جائے جو Elevify کے ساتھ شراکت داری میں مواد کو سنڈیکیٹ، براڈکاسٹ، تقسیم یا شائع کرتے ہیں، نیز آپ کے مواد کو مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کرنا۔ آپ اس طرح کے تمام استعمالات کے لیے کسی بھی پرائیویسی، تشہیر یا اسی طرح کے حقوق سے، قابل اطلاق قانون کی حد تک، دستبردار ہوتے ہیں۔ آپ اس بات کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے پاس ہمیں کوئی بھی مواد استعمال کرنے کی اجازت دینے کے لیے تمام حقوق، اختیارات اور اتھارٹی موجود ہے جو آپ جمع کراتے ہیں۔ آپ اس مواد کے ان تمام استعمالات سے کسی بھی معاوضے کے بغیر اتفاق کرتے ہیں۔

6. اپنی ذمہ داری پر Elevify کا استعمال کریں

کوئی بھی Elevify کو مواد تخلیق اور شائع کرنے کے لیے استعمال کر سکتا ہے، اور اساتذہ اور سیکھنے والے تدریس اور سیکھنے کے مقاصد کے لیے ایک دوسرے سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ دیگر پلیٹ فارمز کی طرح جہاں لوگ مواد شائع اور رابطہ کرتے ہیں، ہمیشہ ناکامیوں کا خطرہ رہتا ہے؛ Elevify کا استعمال آپ کی اپنی ذمہ داری پر ہے۔

ہمارا پلیٹ فارم ماڈل یہ ہے کہ ہم قانونی معاملات کے لیے مواد کا جائزہ یا ترمیم نہیں کرتے، اور نہ ہی ہم مواد کی قانونی حیثیت کا تعین کرنے کے قابل ہیں۔ ہم پلیٹ فارم پر پیش کیے جانے والے مواد پر کوئی اداراتی کنٹرول نہیں رکھتے اور اس لیے ہم کسی بھی طرح سے مواد کی قابل اعتمادیت، درستگی، یا سچائی کی ضمانت نہیں دیتے۔ جب آپ مواد تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو آپ اپنی ذمہ داری پر کسی بھی انسٹرکٹر کی فراہم کردہ معلومات پر انحصار کرتے ہیں۔

سروسز استعمال کرتے وقت، آپ کو ایسا مواد نظر آ سکتا ہے جسے آپ ناگوار، غیر اخلاقی، یا قابل اعتراض سمجھیں۔ Elevify آپ کو ایسے مواد تک رسائی سے روکنے کا ذمہ دار نہیں ہے، اور نہ ہی آپ کی کسی کورس یا دیگر مواد تک رسائی یا اندراج کا ذمہ دار ہے، جہاں تک قابل اطلاق قانون اجازت دیتا ہے۔ یہ صحت، فلاح و بہبود، اور فٹنس سے متعلق کسی بھی مواد پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ آپ اس قسم کے مواد کی محنت طلب نوعیت میں موجود خطرات اور نقصانات کو تسلیم کرتے ہیں اور ایسے مواد میں اندراج کر کے آپ رضاکارانہ طور پر ان خطرات کو قبول کرتے ہیں، جن میں بیماری، جسمانی چوٹ، معذوری، یا موت کا خطرہ شامل ہے۔ آپ مواد تک رسائی سے پہلے، دوران، اور بعد میں کیے گئے فیصلوں کی مکمل ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

جب آپ براہ راست کسی سیکھنے والے سے رابطہ کرتے ہیں تو آپ کو چاہیے کہ آپ جو ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں اس میں احتیاط برتیں۔ اگرچہ ہم اساتذہ کی طرف سے سیکھنے والوں سے مانگی جانے والی معلومات کی اقسام کو محدود کرتے ہیں، ہم اس بات پر کنٹرول نہیں رکھتے کہ سیکھنے والے اور اساتذہ پلیٹ فارم پر دوسرے صارفین سے حاصل کردہ معلومات کے ساتھ کیا کرتے ہیں۔ اپنی حفاظت کے لیے، آپ کو اپنا ای میل ایڈریس یا اپنی ذاتی معلومات شیئر نہیں کرنی چاہئیں۔

ہماری سروسز استعمال کرتے وقت، آپ کو دیگر ویب سائٹس کے لنکس ملیں گے جو ہماری ملکیت یا کنٹرول میں نہیں ہیں۔ ہم تیسرے فریق کی سائٹس کے مواد یا کسی اور پہلو کے ذمہ دار نہیں ہیں، بشمول وہ معلومات جو وہ آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ان سائٹس کی شرائط و ضوابط اور رازداری کی پالیسیاں بھی پڑھیں۔

7. Elevify کے حقوق

Elevify پلیٹ فارم اور سروسز کا مالک ہے، جن میں ویب سائٹ، ایپلیکیشنز، موجودہ اور مستقبل کی سروسز، اور ایسی اشیاء شامل ہیں جیسے لوگوز، APIs، کوڈ، اور وہ مواد جو ہمارے ملازمین نے تیار کیا ہو۔ آپ ان میں چھیڑ چھاڑ یا بغیر اجازت استعمال نہیں کر سکتے۔

Elevify پلیٹ فارم اور سروسز، جن میں ویب سائٹ، ہماری موجودہ یا مستقبل کی ایپلیکیشنز، ہمارے APIs، ڈیٹا بیسز، اور وہ مواد جو ہمارے ملازمین یا شراکت داروں نے ہماری سروسز کے ذریعے جمع کرایا یا فراہم کیا ہو (انسٹرکٹرز اور لرنرز کے فراہم کردہ مواد کے علاوہ)، میں تمام حقوق، ملکیت اور مفاد صرف اور صرف Elevify اور اس کے لائسنس دہندگان کے پاس ہیں اور رہیں گے۔ ہمارے پلیٹ فارمز اور سروسز برازیل اور دیگر ممالک کے کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک اور دیگر قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔ کچھ بھی آپ کو Elevify کا نام یا کوئی بھی Elevify ٹریڈ مارک، لوگو، ڈومین نام، یا دیگر منفرد برانڈ خصوصیات استعمال کرنے کا حق نہیں دیتا۔ آپ کی طرف سے Elevify یا سروسز کے بارے میں دیا گیا کوئی بھی فیڈبیک، تبصرہ یا تجویز مکمل طور پر رضاکارانہ ہے۔ Elevify آپ کی کسی بھی فیڈبیک، تبصرے یا تجویز کو اپنی مرضی کے مطابق اور بغیر کسی ذمہ داری کے استعمال کرنے میں آزاد ہے۔

جب آپ Elevify پلیٹ فارم یا سروسز تک رسائی حاصل کرتے یا استعمال کرتے ہیں، تو آپ یہ نہیں کر سکتے:

  • پلیٹ فارم کے غیر عوامی حصوں (بشمول مواد کا ذخیرہ)، Elevify کے کمپیوٹر سسٹمز، یا Elevify کے سروس فراہم کنندگان کے تکنیکی ڈلیوری سسٹمز تک رسائی، چھیڑ چھاڑ یا استعمال۔
  • کسی بھی پلیٹ فارم فیچر کو جو سیکیورٹی سے متعلق ہو غیر فعال کرنا، مداخلت کرنا، یا اس کو بائی پاس کرنے کی کوشش کرنا، یا ہمارے کسی بھی سسٹم کی کمزوری کو جانچنے، اسکین کرنے یا پرکھنے کی کوشش کرنا۔
  • Elevify پلیٹ فارم یا سروسز کے کسی بھی سورس کوڈ یا مواد کو نقل کرنا، ترمیم کرنا، اس سے ماخوذ کام تخلیق کرنا، ریورس انجینئر کرنا، ریورس اسمبلی کرنا، یا کسی اور طریقے سے دریافت کرنے کی کوشش کرنا۔
  • ہماری ویب سائٹ، موبائل ایپلیکیشنز، یا API کے ذریعے فراہم کردہ موجودہ سرچ فنکشنز کے علاوہ کسی بھی طریقے (خودکار یا دیگر) سے ہمارے پلیٹ فارم تک رسائی، تلاش یا اس تک رسائی یا تلاش کی کوشش کرنا۔ آپ سروسز تک رسائی کے لیے اسکریپنگ، اسپائیڈرز، روبوٹس یا کسی بھی قسم کے خودکار ذرائع استعمال نہیں کر سکتے۔
  • سروسز کو اس طرح استعمال کرنا کہ تبدیل شدہ، گمراہ کن یا جھوٹی سورس شناختی معلومات بھیجی جائیں (جیسے ایسے ای میلز بھیجنا جو غلط طور پر Elevify سے ظاہر ہوں)؛ یا کسی بھی یوزر، ہوسٹ یا نیٹ ورک کی رسائی میں مداخلت کرنا یا اسے متاثر کرنا (یا اس کی کوشش کرنا)، بشمول، لیکن محدود نہیں، وائرس بھیجنا، اوورلوڈنگ، فلڈنگ، اسپامنگ، یا میل-بومبنگ پلیٹ فارمز یا سروسز، یا کسی اور طریقے سے سروسز میں غیر ضروری بوجھ ڈالنا یا مداخلت کرنا۔

8. سبسکرپشن کی شرائط

یہ سیکشن ہمارے سبسکرپشن پر مبنی لائبریریز کے بطور لرنر (سبسکرپشن پلانز) استعمال سے متعلق اضافی شرائط کا احاطہ کرتا ہے۔ سبسکرپشن پلان استعمال کر کے، آپ اس سیکشن کی اضافی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ Elevify for Business کا استعمال ان شرائط کے تابع نہیں ہے اور یہ Elevify اور سبسکرائب کرنے والی تنظیم کے درمیان معاہدے کے تحت ہے۔

8.1 سبسکرپشن پلانز

سبسکرپشن کی مدت کے دوران، آپ کو Elevify کی طرف سے اس سبسکرپشن پلان میں شامل مواد تک سروسز کے ذریعے رسائی اور دیکھنے کے لیے محدود، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی لائسنس ملتا ہے۔

آپ کی خریدی یا تجدید کردہ سبسکرپشن اس سبسکرپشن پلان تک رسائی کے دائرہ کار، خصوصیات اور قیمت کا تعین کرتی ہے۔ آپ یہ سبسکرپشن کسی اور شخص کو منتقل، تفویض یا شیئر نہیں کر سکتے۔

ہم کسی بھی وقت اور اپنی صوابدید پر قانونی یا پالیسی وجوہات کی بنا پر اپنے سبسکرپشن پلانز میں مواد کے استعمال کا کوئی بھی لائسنس منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں؛ مثال کے طور پر، اگر ہمارے پاس اب سبسکرپشن پلان کے ذریعے مواد فراہم کرنے کا حق نہ ہو۔ ہمارے منسوخ کرنے کے حق سے متعلق مزید معلومات سیکشن "مواد کی انرولمنٹ اور لائف ٹائم ایکسیس" میں شامل ہیں۔

8.2 اکاؤنٹ مینجمنٹ

سبسکرپشن منسوخ کرنے کے لیے، آپ کو LMS کے مائی ایریا سیکشن میں بیان کردہ مراحل پر عمل کرنا ہوگا۔ اگر آپ سبسکرپشن پلان منسوخ کرتے ہیں تو اس پلان تک رسائی خود بخود بلنگ پیریڈ کے آخری دن ختم ہو جائے گی۔ منسوخی کی صورت میں، آپ کو سبسکرپشن کے لیے ادا کی گئی کسی بھی فیس کی واپسی یا کریڈٹ کا حق نہیں ہوگا، الا یہ کہ قابل اطلاق قانون کے تحت اس کی ضرورت ہو۔ وضاحت کے لیے، سبسکرپشن منسوخ کرنے سے آپ کا Elevify اکاؤنٹ منسوخ نہیں ہوتا۔

8.3 ادائیگیاں اور بلنگ

سبسکرپشن فیس خریداری کے وقت ظاہر کی جائے گی۔ اپنی سبسکرپشن سے متعلق فیس اور تاریخیں دیکھنے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے ہماری سپورٹ پیج ملاحظہ کریں۔ فیس میں وہ ٹیکس بھی شامل ہو سکتے ہیں جیسا کہ اوپر ادائیگیاں، کریڈٹس اور ریفنڈز سیکشن میں بیان کیا گیا ہے۔ ادائیگیاں ناقابل واپسی ہیں اور جزوی طور پر استعمال شدہ مدت کے لیے کوئی ریفنڈ یا کریڈٹ نہیں دیا جائے گا، الا یہ کہ قابل اطلاق قانون کے تحت اس کی ضرورت ہو۔ آپ کے مقام کے مطابق، آپ ریفنڈ کے اہل ہو سکتے ہیں۔

سبسکرپشن پلان سبسکرائب کرنے کے لیے، آپ کو ادائیگی کا طریقہ فراہم کرنا ہوگا۔ سبسکرپشن پلان سبسکرائب کرنے اور چیک آؤٹ پر بلنگ معلومات جمع کروانے کے ذریعے، آپ Elevify اور اس کے ادائیگی کے سروس پارٹنرز کو قابل اطلاق فیس کی ادائیگی کے لیے آپ کے رجسٹرڈ ادائیگی کے طریقہ کار کو استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہر سبسکرپشن مدت کے اختتام پر، ہم خود بخود سبسکرپشن کو اسی مدت کے لیے تجدید کریں گے اور اس وقت کے موجودہ نرخوں کے مطابق ادائیگی کے طریقہ کار سے چارج کریں گے۔

اگر ہم اپنے ادائیگی کے سروس فراہم کنندگان کی طرف سے فراہم کردہ معلومات کے ذریعے ادائیگی کے طریقہ کار کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں (جیسا کہ اوپر ادائیگیاں، کریڈٹس اور ریفنڈز سیکشن میں بیان کیا گیا ہے)، تو آپ اپ ڈیٹ شدہ ادائیگی کے طریقہ کار سے موجودہ فیس چارج کیے جانے کی اجازت دیتے ہیں۔

اگر آپ کے رجسٹرڈ آلے کے ذریعے ادائیگی پراسیس نہیں ہو سکتی، یا اگر آپ اپنے ادائیگی کے طریقہ کار میں کی گئی تبدیلیوں پر چارج بیک کی درخواست کرتے ہیں اور وہ چارج بیک منظور ہو جاتی ہے، تو ہم سبسکرپشن کو معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔

ہم اپنے مکمل اختیار کے ساتھ اپنے سبسکرپشن پلانز یا اپنی سروسز کی قیمتوں کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ کسی بھی قیمت یا سبسکرپشن میں تبدیلی آپ کو اطلاع دینے پر نافذ العمل ہوگی، الا یہ کہ قابل اطلاق قانون کے تحت اس کی ضرورت ہو۔

8.4 انٹرایکٹو سیشنز کی پابندیاں

انٹرایکٹو سیشنز تک رسائی یا استعمال کرتے وقت، آپ درج ذیل کام نہیں کر سکتے:

  • انٹرایکٹو سیشنز کو کسی بھی مقصد کے لیے استعمال کرنا سوائے ان سرگرمیوں کے جو Elevify لیبز میں ہدایت کی گئی ہیں؛
  • انٹرایکٹو سیشنز میں یا اس کے ذریعے ویب، ڈیٹا بیس، یا فورم تک رسائی فراہم کرنا، یا کرپٹوکرنسی مائننگ کرنا؛
  • انٹرایکٹو سیشنز کو کسی بھی کمرشل پروڈکشن ماحول میں استعمال یا اس تک رسائی حاصل کرنا؛
  • انٹرایکٹو سیشنز میں ایسا کوئی عمل کرنا جس سے ہماری سروسز یا ہمارے انفراسٹرکچر کے استحکام میں خلل یا مداخلت ہو؛ یا
  • انٹرایکٹو سیشنز تک رسائی یا استعمال کرتے وقت کوئی ایسا ڈیٹا یا معلومات استعمال کرنا جو فرضی، گمنام، غیر ذاتی یا غیر فعال نہ ہو۔

اوپر دی گئی پابندیاں ان شرائط کی دیگر دفعات میں درج پابندیوں کے علاوہ ہیں، جن میں اوپر مواد اور طرز عمل کے قواعد اور Elevify کے حقوق کے سیکشن شامل ہیں۔

8.5 سبسکرپشن سے متعلق دستبرداری

ہم کسی بھی مخصوص مواد کی دستیابی یا کسی سبسکرپشن پلان میں کم از کم مواد کی مقدار کی ضمانت نہیں دیتے۔ مستقبل میں کسی بھی وقت، ہم کسی بھی سبسکرپشن پلان میں اضافی فیچرز فراہم کرنے یا ختم کرنے، یا کسی سبسکرپشن پلان میں ترمیم یا اسے ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ ہم آپ کے کسی بھی سبسکرپشن پلان کے استعمال کے سلسلے میں آپ کی طرف سے داخل کردہ مواد کو محفوظ رکھنے یا اسٹور کرنے کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ یہ دستبرداریاں نیچے دی گئی دستبرداریوں کے سیکشن میں درج دستبرداریوں کے علاوہ ہیں۔

یہ شرائط کسی بھی دوسرے معاہدے کی طرح ہی اثر رکھتی ہیں اور اہم قانونی شرائط پر مشتمل ہیں جو ہمیں مختلف ممکنہ حالات سے تحفظ فراہم کرتی ہیں اور Elevify اور صارف کے درمیان قانونی تعلق کو واضح کرتی ہیں۔

9.1 پابند معاہدہ

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہماری سروسز میں رجسٹریشن، رسائی یا استعمال کے ذریعے آپ Elevify کے ساتھ ایک قانونی طور پر پابند معاہدے میں داخل ہونے پر رضامند ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو ہماری کسی بھی سروس میں رجسٹر، رسائی یا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

اگر آپ ایک انسٹرکٹر ہیں جو ان شرائط کو قبول کر رہے ہیں اور ہماری سروسز کو کسی کمپنی، تنظیم، حکومت یا کسی اور قانونی ادارے کی جانب سے استعمال کر رہے ہیں، تو آپ اس بات کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ ایسا کرنے کے مجاز ہیں۔

ان شرائط کا انگریزی کے علاوہ کسی اور زبان میں فراہم کردہ کوئی بھی ورژن صرف سہولت کے لیے ہے، اور آپ سمجھتے اور اتفاق کرتے ہیں کہ کسی بھی تنازع کی صورت میں انگریزی زبان کو فوقیت حاصل ہوگی۔

اگر ان شرائط کا کوئی بھی حصہ قابل اطلاق قانون کے تحت غیر معتبر یا ناقابل نفاذ قرار پاتا ہے، تو اس شق کو ایک ایسی درست اور قابل نفاذ شق سے بدل دیا جائے گا جو اصل شق کے مقصد کے سب سے زیادہ قریب ہو۔ باقی شرائط موثر رہیں گی۔

اگرچہ ہم اپنے حقوق کو فوراً استعمال نہ کریں یا کسی خاص صورت میں کوئی حق استعمال کرنے میں ناکام رہیں، اس کا یہ مطلب نہیں کہ ہم ان شرائط کے تحت اپنے حقوق سے دستبردار ہو گئے ہیں، اور Elevify مستقبل میں انہیں نافذ کرنے کا فیصلہ کر سکتا ہے۔ اگر ہم کسی مخصوص معاملے میں اپنے کسی حق سے دستبردار ہونے کا انتخاب کرتے ہیں، تو اس کا یہ مطلب نہیں کہ ہم مجموعی طور پر یا مستقبل میں اپنے حقوق سے دستبردار ہو گئے ہیں۔

9.2 دستبرداری

ایسے مواقع ہو سکتے ہیں جب ہمارا پلیٹ فارم کام کرنا بند کر دے، چاہے وہ منصوبہ بند دیکھ بھال کی وجہ سے ہو یا سائٹ میں کسی خرابی کی وجہ سے۔ ایسے مواقع بھی ہو سکتے ہیں جب ہمارے کسی انسٹرکٹر نے اپنے پڑھائے گئے مواد میں گمراہ کن بیانات دیے ہوں۔ سیکیورٹی سے متعلق مسائل بھی پیش آ سکتے ہیں۔ یہ صرف مثالیں ہیں۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ان میں سے کسی بھی صورت میں، جب کسی خرابی کا معاملہ ہو، آپ Elevify کے خلاف کوئی کارروائی نہیں کریں گے۔ قانونی اور مکمل زبان میں، سروسز اور ان کا مواد جیسا ہے اور جیسا دستیاب ہے کی بنیاد پر فراہم کیے جاتے ہیں۔ Elevify (اور اس کے ملحقہ ادارے، سپلائرز، شراکت دار اور نمائندگان) سروسز یا ان کے مواد کی موزونیت، قابل اعتماد، دستیابی، بروقت فراہمی، سیکیورٹی، غلطیوں سے پاک ہونے یا درستگی کے بارے میں کوئی نمائندگی یا ضمانت نہیں دیتے اور واضح طور پر کسی بھی قسم کی ضمانت یا شرائط (ظاہر یا مضمر)، بشمول تجارتی معیار، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، عنوان اور عدم خلاف ورزی کی مضمر ضمانتوں سے دستبرداری کرتے ہیں۔ Elevify (اور اس کے ملحقہ ادارے، سپلائرز، شراکت دار اور نمائندگان) اس بات کی کوئی ضمانت نہیں دیتے کہ آپ سروسز کے استعمال سے مخصوص نتائج حاصل کریں گے۔ سروسز (بشمول کسی بھی مواد) کا استعمال مکمل طور پر آپ کے اپنے رسک پر ہے۔ کچھ دائرہ اختیار میں مضمر ضمانتوں کے اخراج کی اجازت نہیں ہے۔ لہذا، اوپر دی گئی کچھ دستبرداریاں آپ پر لاگو نہیں ہو سکتی ہیں۔

ہم کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے سروسز کی مخصوص خصوصیات کو دستیاب نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ کسی بھی صورت میں Elevify یا اس کے ملحقہ ادارے، سپلائرز، شراکت دار اور نمائندگان ایسی کسی رکاوٹ یا خصوصیات کی عدم دستیابی کے باعث ہونے والے کسی بھی نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

ہم ان سروسز کی کارکردگی میں تاخیر یا ناکامی کے ذمہ دار نہیں ہیں جو ہماری دسترس سے باہر واقعات کی وجہ سے ہوں، جیسے جنگ، دشمنی یا تخریب کاری کے اقدامات؛ قدرتی آفات؛ بجلی، انٹرنیٹ یا ٹیلی کمیونیکیشن کی ناکامی؛ یا حکومتی پابندیاں۔

9.3 ذمہ داری کی حد

ہماری سروسز کے استعمال میں فطری خطرات موجود ہیں؛ مثال کے طور پر، جب آپ صحت اور تندرستی کے مواد تک رسائی حاصل کرتے ہیں، جیسے یوگا، اور آپ کو چوٹ لگ جاتی ہے۔ آپ ان خطرات کو مکمل طور پر قبول کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کو معاوضہ طلب کرنے کا کوئی حق نہیں ہے چاہے آپ کو ہمارے پلیٹ فارم اور سروسز کے استعمال سے کوئی نقصان یا ضرر پہنچے۔ قانونی اور مکمل زبان میں، قانون کی اجازت کی حد تک، Elevify (اور ہمارے گروپ کی کمپنیاں، سپلائرز، پارٹنرز، اور نمائندگان) کسی بھی بالواسطہ، حادثاتی، تعزیری، یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات (جن میں ڈیٹا، آمدنی، منافع، یا کاروباری مواقع کا نقصان، یا جسمانی چوٹ یا موت شامل ہیں) کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے، چاہے وہ معاہدہ، وارنٹی، ٹارٹ، پراڈکٹ لائیبلٹی، یا کسی اور وجہ سے ہوں، چاہے ہمیں پہلے سے نقصانات کے امکان کے بارے میں آگاہ کیا گیا ہو۔ ہماری ذمہ داری (اور ہمارے گروپ کی ہر کمپنی، سپلائرز، پارٹنرز، اور نمائندگان کی ذمہ داری) آپ یا کسی تیسرے فریق کے لیے، کسی بھی صورت میں، R$ 100.00 یا اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے ہمارے پاس اس واقعے سے پہلے 12 (بارہ) مہینوں میں ادا کی ہو، جس سے دعویٰ پیدا ہوا ہو۔ کچھ دائرہ اختیار نتیجتاً یا حادثاتی نقصانات کے لیے ذمہ داری کے اخراج یا حد کی اجازت نہیں دیتے۔ لہٰذا، اوپر دی گئی کچھ صورتیں آپ پر لاگو نہیں ہو سکتی ہیں۔

9.4 تلافی

اگر آپ کے رویے سے قانونی مسائل پیدا ہوتے ہیں، تو Elevify آپ کے خلاف قانونی کارروائی کر سکتا ہے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ Elevify، اس کی گروپ کمپنیوں، اور ان کے افسران، ڈائریکٹرز، سپلائرز، پارٹنرز، اور نمائندگان کو کسی بھی تیسرے فریق کے دعوے، مطالبے، نقصان، ضرر، یا اخراجات (جس میں معقول وکیل کی فیس شامل ہے) سے تلافی دیں گے، دفاع کریں گے (اگر ہم ایسا کہیں)، اور انہیں نقصان سے محفوظ رکھیں گے، جو درج ذیل میں سے کسی وجہ سے پیدا ہوں: (a) وہ مواد جو آپ پوسٹ یا جمع کراتے ہیں؛ (b) آپ کا سروسز کا استعمال؛ (c) ان شرائط کی آپ کی خلاف ورزی؛ یا (d) کسی تیسرے فریق کے حقوق کی آپ کی خلاف ورزی۔ آپ کی تلافی کی ذمہ داری ان شرائط کے اختتام اور سروسز کے آپ کے استعمال کے بعد بھی برقرار رہے گی۔

9.5 قابل اطلاق قانون اور دائرہ اختیار

جب ان شرائط میں Elevify کا ذکر کیا جاتا ہے، تو اس سے مراد وہ Elevify ادارہ ہے جس کے ساتھ معاہدہ کیا جا رہا ہے۔ اگر آپ ایک سیکھنے والے ہیں، تو معاہدہ کرنے والا ادارہ اور قابل اطلاق قانون عام طور پر آپ کی رہائش کی جگہ سے متعین ہوتا ہے۔

سوائے کچھ مخصوص صورتوں کے، جیسا کہ نیچے بیان کیا گیا ہے، اگر آپ بھارت میں مقیم سیکھنے والے ہیں، تو معاہدہ Gradua Holdings LLP کے ساتھ بنتا ہے اور یہ شرائط برازیل کے قوانین کے تابع ہیں، بغیر کسی انتخاب یا تصادم قوانین کے اصولوں کے حوالہ کے۔ آپ برازیل کے شہر ساؤ پالو کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار اور مقام سے اتفاق کرتے ہیں۔

9.6 قانونی کارروائیاں اور نوٹسز

اس معاہدے سے پیدا ہونے والی یا اس سے متعلق کسی بھی کارروائی کو، اس کی شکل سے قطع نظر، کسی بھی فریق کی طرف سے اس وجہ کے پیدا ہونے کے ایک سال سے زیادہ عرصے کے بعد نہیں لایا جا سکتا، سوائے اس کے کہ قانون کے مطابق ایسی حد عائد نہ کی جا سکے۔

اس دستاویز کے تحت فراہم کیا جانے والا کوئی بھی نوٹس یا دیگر مواصلات تحریری طور پر دیے جائیں گے اور رجسٹرڈ یا تصدیق شدہ ڈاک کے ذریعے واپسی رسید کے ساتھ یا ای میل کے ذریعے بھیجے جائیں گے (Elevify کی طرف سے، آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل پر، یا آپ کی طرف سے، support@elevify.com پر)۔

9.7 فریقین کے درمیان تعلق

آپ اور ہم اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ فریقین کے درمیان کوئی مشترکہ منصوبہ، شراکت داری، ملازمت، یا ایجنسی کا تعلق موجود نہیں ہوگا۔

9.8 منتقلی کی ممانعت

آپ ان شرائط (یا ان کے تحت دیے گئے حقوق اور لائسنسز) کو منتقل یا تفویض نہیں کر سکتے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے کسی کمپنی کے ملازم کے طور پر اکاؤنٹ رجسٹر کیا ہے، تو آپ یہ اکاؤنٹ کسی دوسرے ملازم کو منتقل نہیں کر سکتے۔ Elevify ان شرائط (یا ان کے تحت دیے گئے حقوق اور لائسنسز) کو کسی دوسری کمپنی یا فرد کو بغیر کسی پابندی کے تفویض کر سکتا ہے۔ ان شرائط میں کچھ بھی کسی اور فرد یا ادارے کو کوئی حق، فائدہ، یا علاج فراہم نہیں کرتا۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ ناقابل منتقلی ہے اور ان شرائط کے تحت آپ کے اکاؤنٹ اور دیگر تمام حقوق آپ کی وفات پر ختم ہو جائیں گے۔

9.9 پابندیاں اور برآمدی قوانین

آپ اس بات کی ضمانت دیتے ہیں (بطور فرد یا اس ادارے کے نمائندے کے طور پر جس کی جانب سے آپ سروسز استعمال کرتے ہیں) کہ آپ ایسے ملک میں واقع نہیں ہیں اور نہ ہی اس کے رہائشی ہیں جو قابل اطلاق امریکی پابندیوں یا تجارتی پابندیوں کے تحت ہے (جیسے کیوبا، ایران، شمالی کوریا، سوڈان، شام، یا کریمیا، لوہانسک، اور ڈونیٹسک کے علاقے)۔ آپ یہ بھی ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کسی امریکی حکومت کی خصوصی طور پر نامزد کردہ فہرست میں شامل کسی ممنوعہ فرد یا ادارے میں شامل نہیں ہیں۔

اگر آپ کسی بھی معاہدے کی مدت کے دوران Elevify کے ساتھ ایسی کسی پابندی کا شکار ہو جاتے ہیں، تو آپ کو 24 گھنٹوں کے اندر ہمیں مطلع کرنا ہوگا، اس وقت ہمیں یہ حق حاصل ہوگا کہ ہم آپ کے ساتھ کسی بھی نئی ذمہ داری کو فوری طور پر اور بغیر کسی مزید ذمہ داری کے ختم کر دیں (لیکن آپ کی Elevify کے ساتھ باقی ذمہ داریوں پر اثر انداز ہوئے بغیر)۔

آپ سروسز کے کسی بھی حصے یا اس سے متعلق کسی بھی تکنیکی معلومات یا مواد کو براہ راست یا بالواسطہ ایسے طریقے سے رسائی، استعمال، برآمد، دوبارہ برآمد، منتقل، منتقل یا افشا نہیں کر سکتے جو ریاستہائے متحدہ یا کسی بھی دوسرے قابل اطلاق ملک کے برآمدی کنٹرول اور تجارتی قوانین، قواعد و ضوابط کی خلاف ورزی ہو۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کوئی ایسا مواد یا ٹیکنالوجی (بشمول انکرپشن سے متعلق معلومات) اپ لوڈ نہیں کریں گے جس کی برآمد خاص طور پر ان قوانین کے تحت کنٹرول کی جاتی ہو۔

10. تنازعات کا حل

تنازعات کی صورت میں، ہماری سپورٹ ٹیم مسئلہ حل کرنے کی ہر ممکن کوشش کرے گی۔ اگر کوئی معاہدہ نہ ہو سکے اور آپ برازیل میں رہائش پذیر ہیں، تو دعویٰ چھوٹے دعووں کی عدالت میں دائر کرنے کا اختیار ہوگا۔ آپ کسی اور عدالت میں دعویٰ دائر نہیں کر سکتے اور نہ ہی Elevify کے خلاف کسی غیر انفرادی اجتماعی کارروائی میں حصہ لے سکتے ہیں۔

10.1 تنازعات کے حل کا جائزہ

Elevify اس بات کے لیے پرعزم ہے کہ صارفین کے ساتھ تنازعات کو باضابطہ قانونی کارروائی کے بغیر حل کرنے کی بھرپور کوشش کرے۔ اگر فریقین کے درمیان کوئی مسئلہ ہو، تو آپ اور Elevify اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ پہلے دیانتداری اور نیک نیتی کے ساتھ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کریں گے جو دونوں فریقین کے لیے منصفانہ اور مساوی ہو، جیسا کہ نیچے بیان کردہ لازمی غیر رسمی تنازعہ حل کرنے کے عمل کے ذریعے۔ بعض اوقات، تنازعات کے حل کے لیے کسی تیسرے فریق کی شمولیت ضروری ہو سکتی ہے۔ تنازعات کے حل کا معاہدہ یہ محدود کرتا ہے کہ یہ تنازعات کیسے حل کیے جا سکتے ہیں۔

آپ اور ELEVIFY اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ان شرائط یا ان کی قابل اطلاقیت، خلاف ورزی، خاتمہ، درستگی، نفاذ یا تشریح، یا سروسز کے استعمال یا ELEVIFY کے ساتھ مواصلات سے پیدا ہونے والے یا متعلقہ کسی بھی اور تمام تنازعات، دعووں یا اختلافات (اجتماعی طور پر، تنازعات) جو غیر رسمی طور پر حل نہیں ہوتے، انہیں صرف چھوٹے دعووں کی عدالت میں ہی لایا جا سکتا ہے۔

آپ اور ELEVIFY مزید اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ایک دوسرے کے خلاف صرف انفرادی حیثیت میں دعویٰ دائر کریں گے اور نہ تو مدعی یا کلاس ممبر کے طور پر کسی نمائندہ یا اجتماعی کارروائی میں حصہ لیں گے، چاہے وہ عدالت میں ہو یا ثالثی میں۔

آپ اور Elevify اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ یہ تنازعات کے حل کا معاہدہ ہر فریق پر لاگو ہوتا ہے، اسی طرح ان کے تمام متعلقہ ایجنٹس، وکلاء، ٹھیکیداروں، ذیلی ٹھیکیداروں، سروس فراہم کنندگان، ملازمین اور دیگر افراد پر بھی جو آپ اور Elevify کی جانب سے یا ان کے لیے کام کر رہے ہیں۔ تنازعات کے حل کا معاہدہ آپ اور Elevify اور آپ کے متعلقہ وارثوں، جانشینوں اور تفویض کنندگان پر لازم ہے۔

10.2 لازمی غیر رسمی تنازعہ حل کرنے کا عمل

دوسری پارٹی کے خلاف کارروائی شروع کرنے سے پہلے، آپ اور Elevify کو اس سیکشن میں بیان کردہ غیر رسمی تنازعہ حل کرنے کے عمل میں حصہ لینا ضروری ہے۔

  • شکایت کرنے والی پارٹی کو دوسری پارٹی کو ایک مختصر تحریری بیان (ڈیمانڈ اسٹیٹمنٹ) بھیجنا ہوگا جس میں مکمل نام، پتہ، اور ای میل ایڈریس شامل ہو اور اس میں: (a) تنازعہ کی نوعیت اور تفصیلات؛ اور (b) حل کی تجویز (جس میں مطلوبہ مالی رقم اور اس رقم کے حساب کا طریقہ شامل ہو) بیان کی گئی ہو۔ ڈیمانڈ اسٹیٹمنٹ بھیجنے سے کسی بھی قانونی مدت کی حد 60 (ساٹھ) دن کے لیے اس تاریخ سے معطل ہو جاتی ہے جس دن ڈیمانڈ اسٹیٹمنٹ موصول ہوئی ہو۔ آپ کو ڈیمانڈ اسٹیٹمنٹ Elevify کو ای میل کے ذریعے بھیجنی ہوگی: support@elevify.com۔ Elevify آپ کو ڈیمانڈ اسٹیٹمنٹ اور جوابات آپ کے Elevify اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس پر بھیجے گا، جب تک کہ کوئی اور ہدایت نہ ہو۔
  • جب کوئی پارٹی ڈیمانڈ اسٹیٹمنٹ وصول کرتی ہے، تو وہ پارٹی نیک نیتی سے معاملہ غیر رسمی طور پر حل کرنے کی کوشش کرے گی۔ اگر یہ 60 (ساٹھ) دن کے اندر حل نہ ہو سکے تو ہر پارٹی کو یہ حق حاصل ہوگا کہ وہ دوسری پارٹی کے خلاف چھوٹے دعووں کی عدالت یا انفرادی ثالثی میں باضابطہ کارروائی شروع کرے، بشرطیکہ یہ تنازعہ حل کرنے کے معاہدے کی شرائط کے تابع ہو۔

اس عمل کی پابندی نہ کرنا شرائط کی سنگین خلاف ورزی ہے، اور کوئی بھی جج یا ثالث آپ اور Elevify کے درمیان تنازعہ کا فیصلہ کرنے یا حل کرنے کا اختیار نہیں رکھے گا۔

10.3 چھوٹے دعوے

وہ تنازعے جو لازمی غیر رسمی تنازعہ حل کرنے کے عمل سے حل نہ ہوں، انہیں چھوٹے دعووں کی عدالت میں دائر کیا جا سکتا ہے: (a) ساؤ پالو، SP، برازیل؛ (b) آپ کے رہائشی ملک میں؛ یا (c) کسی اور جگہ جس پر دونوں پارٹیاں متفق ہوں۔ ہر پارٹی چھوٹے دعووں کے علاوہ کسی اور عدالت، بشمول عمومی یا خصوصی دائرہ اختیار کی عدالتوں میں تنازعہ منتقل کرنے کا حق چھوڑتی ہے۔

10.4 فیس اور اخراجات

آپ اور Elevify اس بات پر متفق ہیں کہ ہر پارٹی اپنے اخراجات اور وکلاء کی فیس خود برداشت کرے گی، بشرطیکہ ہر پارٹی قابل اطلاق قانون کے مطابق فیس اور اخراجات وصول کرنے کی حقدار ہو سکتی ہے۔ اگر کوئی عدالت یا ثالث یہ طے کرتا ہے کہ ثالثی بدنیتی پر مبنی شروع کی گئی یا اس کی دھمکی دی گئی، یا دعویٰ بے بنیاد یا غلط مقصد کے لیے دائر کیا گیا، تو عدالت یا ثالث، قانون کے مطابق زیادہ سے زیادہ حد تک، تنازعہ کا دفاع کرنے والی پارٹی کو وکلاء کی فیس ادا کرنے کا حکم دے سکتا ہے، جیسا کہ عدالت میں ہوتا ہے۔

10.5 اجتماعی مقدمہ سے دستبرداری

ماس ثالثی قواعد کے حوالے سے واضح طور پر فراہم کردہ صورت کے علاوہ، دونوں پارٹیاں اس بات پر متفق ہیں کہ وہ ایک دوسرے کے خلاف صرف انفرادی طور پر دعویٰ دائر کر سکتی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ: (a) کوئی بھی پارٹی اجتماعی مقدمہ، مشترکہ کارروائی، یا نمائندہ کارروائی میں مدعی یا رکن کے طور پر کارروائی نہیں کر سکتی۔ اس تنازعہ حل کرنے کے معاہدے میں کوئی بھی چیز فریقین کے اس حق کو محدود نہیں کرتی کہ وہ باہمی اتفاق سے اجتماعی تصفیے کے ذریعے تنازعہ حل کریں۔

10.6 تبدیلیاں

ذیل میں "ان شرائط میں اپ ڈیٹس" سیکشن کے باوجود، اگر Elevify نے اس تنازعہ حل کرنے کے سیکشن میں اس آخری تاریخ کے بعد کوئی تبدیلی کی جس پر آپ نے ان شرائط کو قبول کرنے کا اظہار کیا تھا، تو آپ اس تبدیلی کو تحریری طور پر Elevify کو مطلع کر کے مسترد کر سکتے ہیں، یا تو ای میل کے ذریعے: support@elevify.com، اس تاریخ سے 30 (تیس) دن کے اندر جس دن تبدیلی مؤثر ہوئی، جیسا کہ اوپر آخری اپ ڈیٹ کی تاریخ میں بیان کیا گیا ہے۔ مؤثر ہونے کے لیے، نوٹس میں آپ کا مکمل نام شامل ہونا چاہیے اور واضح طور پر یہ ارادہ ظاہر کرنا چاہیے کہ آپ تنازعہ حل کرنے کے سیکشن میں کی گئی تبدیلیوں کو مسترد کر رہے ہیں۔ تبدیلیوں کو مسترد کر کے، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ اور Elevify کے درمیان کوئی بھی تنازعہ اس تنازعہ حل کرنے کے سیکشن کی ان شرائط کے مطابق ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا جو آپ نے آخری بار قبول کی تھیں۔

11. ان شرائط کی تازہ کاری

وقتاً فوقتاً، Elevify ان شرائط کو واضح کرنے یا اپنی نئی یا مختلف پریکٹسز کی عکاسی کے لیے (جیسے جب ہم نئی خصوصیات شامل کرتے ہیں) ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے، اور اپنے واحد اختیار پر کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم اور/یا تبدیلی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اگر کوئی اہم تبدیلی ہو، تو Elevify آپ کو مؤثر طریقے سے مطلع کرے گا، جیسے آپ کے اکاؤنٹ میں دی گئی ای میل ایڈریس پر ای میل کے ذریعے یا ہماری سروسز پر نوٹس پوسٹ کر کے۔ جب تک بصورت دیگر اشارہ نہ کیا جائے، ترمیمات اس دن سے نافذ العمل ہوں گی جب وہ پوسٹ کی جائیں گی۔ ہماری سروسز کے استعمال کو جاری رکھنا ان تبدیلیوں کے نافذ ہونے کے بعد آپ کی ان تبدیلیوں کی قبولیت کو ظاہر کرتا ہے۔ کوئی بھی نظرثانی شدہ شرائط تمام سابقہ شرائط پر فوقیت رکھیں گی۔

12. ہم سے رابطہ کیسے کریں

ہم سے رابطہ کرنے کا بہترین طریقہ ہماری سپورٹ ٹیم کے ذریعے ہے۔ ہم ہمیشہ صارفین کے سوالات، مسائل اور ہماری سروسز کے بارے میں آراء سننے کے لیے دستیاب ہیں۔

ہماری حمایت کرنے اور ہمیں آپ کی حمایت کرنے کا موقع دینے کے لیے شکریہ!