کسٹمر سروس کے لیے گفتگو کو کم کرنے کا کورس
غصہ والے کالرز کو وفادار کسٹمرز میں تبدیل کریں۔ یہ کال سینٹر کورس ثابت شدہ کم کرنے والے اسکرپٹس، ہمدردی کی جملے، مذاکرے کے اختیارات اور تناؤ کے انتظام کے اوزار دیتا ہے تاکہ آپ مشکل گفتگوؤں کو اعتماد سے سنبھالیں اور کسٹمر تعلقات کی حفاظت کریں۔

4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
یہ مختصر کورس آپ کو تناؤ والی گفتگوؤں کو پرسکون کرنے، اعلیٰ داؤ پر کالز کو منظم کرنے اور مسائل کو بڑھنے سے روکنے کے عملی اوزار دیتا ہے۔ ثابت شدہ کم کرنے والی زبان، سوالات کے فریم ورکس اور مذاکرے کی حکمت عملی سیکھیں، اس کے علاوہ آغاز، معافی، دستاویزات اور فالو اپ کے لیے تیار ٹیمپلیٹس۔ جذباتی لچک بنائیں، ریفنڈ اور کریڈٹ فیصلوں کو اعتماد سے ہینڈل کریں اور دباؤ میں مستقل، پیشہ ورانہ سپورٹ دیں۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- اعلیٰ داؤ پر کالز کو پرسکون کریں: ثابت شدہ کم کرنے والی جملے اور آغاز فوری استعمال کریں۔
- منصفانہ کریڈٹس کا مذاکرہ کریں: پالیسی کے اندر اپ گریڈز، ریفنڈز اور علاج پیش کریں۔
- دباؤ میں مسائل حل کریں: مرکوز سوالات پوچھیں اور واضح اگلے اقدامات دستاویز کریں۔
- اپنے ذہن کی حفاظت کریں: مشکل کالز کے درمیان پرسکون رہنے کے لیے فوری تناؤ کے اوزار استعمال کریں۔
- منسوخی کی دھمکیوں کا سامنا کریں: غصہ والے کسٹمرز کو واپس حاصل کریں اور چند منٹوں میں چھوڑنے کو کم کریں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس