لاگ ان کریں
اپنی زبان منتخب کریں

مشکل گاہکوں سے نمٹنے کا کورس

مشکل گاہکوں سے نمٹنے کا کورس
4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ

میں کیا سیکھوں گا؟

مشکل گاہکوں سے نمٹنے کا یہ کورس آپ کو پرسکون رہنے، واضح بات چیت کرنے اور پالیسی کے اندر سخت شکایات حل کرنے کے عملی اوزار دیتا ہے۔ ہمدردی، جذباتی کنٹرول اور غصہ کم کرنے والی پیشہ ورانہ زبان سیکھیں، اس کے علاوہ ریفنڈز، ترسیل اور خراب مصنوعات کے لیے اسکرپٹنگ، ڈی ایسکیلیشن اور مسئلہ حل کے مراحل۔ اطمینان کی درجہ بندی بہتر بنائیں، سطح بندی کم کریں اور گاہکوں اور کمپنی دونوں کی حفاظت کریں۔

Elevify کے فوائد

مہارتیں پیدا کریں

  • ہمدردانہ کال کنٹرول: غصے والے گاہکوں کو جلدی پرسکون کیجیے بغیر غلطی تسلیم کیے۔
  • پالیسی کے مطابق حل: ریٹیل شکایات حل کریں جبکہ مکمل تعمیل برقرار رکھیں۔
  • کال اسکرپٹنگ: مشکل حالات کے لیے مختصر و واضح اسکرپٹس بنائیں۔
  • کارکردگی بہتر بنائیں: AHT، FCR، CSAT اور شکایت کی سطح کو بہتر کریں۔
  • تناؤ برداشت کرنے والی سروس: فون پر جلنے سے بچنے کے لیے خود کی دیکھ بھال کے اوزار استعمال کریں۔

تجویز کردہ خلاصہ

شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔
ورک لوڈ: 4 سے 360 گھنٹے کے درمیان

ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں

مجھے ابھی جیل کے نظام کے انٹیلی جنس ایڈوائزر کے عہدے پر ترقی دی گئی ہے، اور Elevify کا کورس میرے منتخب ہونے میں بہت اہم تھا۔
Emersonپولیس انویسٹی گیٹر
یہ کورس میرے باس اور اس کمپنی کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے لازمی تھا جہاں میں کام کرتا ہوں۔
Silviaنرس
بہترین کورس۔ بہت سی قیمتی معلومات۔
Wiltonسول فائر فائٹر

عمومی سوالات

ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟

کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟

کیا کورسز مفت ہیں؟

کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟

کورسز کیسے ہوتے ہیں؟

کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟

کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟

کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟

ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟

پی ڈی ایف کورس